1. 陶瓷售后服务书怎么写
售后服务承诺书
*****陶瓷售后服务及承诺书:
我公司历来以每一个客户满意为专第一要素属,建立了一整套的售后服务体系。向用户提供稳定,高质量的工程的同时,秉承“追求卓越,走向未来”的宗旨,良好的售后服务是客户买得放心,用得开心得保证。世界上最好的产品,都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的担忧,我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
一、客户自验收合格之日起,一年内免费保修,终生负责维护。您终身的*********。
二、对客户的来电有问必答,做到“一个电话马上来办”的高质量服务。如需服务,白天x-xx小时赶到现场,绝不耽误用户的时间。
三、 建立客户售后服务专人负责制度,每次服务完成须填写售后服务单并有客户签字认可收档保存。
四、 热情、认真的接待来访客户,并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。
五、 只要持有“**陶瓷贵宾卡”在**陶瓷合作商家消费时可以享受折上折的优惠。(注:在交款时看到有**陶瓷合作伙伴即可)
祝身体健康,合家欢乐!
**********公司
2. 西鹰陶瓷售后服务态度好吗
挺好的,售前服务态度很好,售后态度也没有敷衍,依旧保持好服务,之前找过他们一次,反映问题之后很快速的解决了问题,效率十分可以,真的没有一丝拖延,连我妈都在夸他们服务,果然还是知名品牌好啊。