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清华同方电脑售后电话

发布时间:2024-10-30 23:30:09

1. 北京清华同方电脑售后电话是多少 找了半天没有啊!

7x24小时热线 010-63341641
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1:笔记本、台式机硬件维修(品牌电脑:清华同方,清华紫光,联想,IBM,HP惠普,TCL,七喜,DELL戴尔,神舟,AMD,兼容机,华硕,神舟,索尼等 );系统安装、系统维护、系统修复、系统恢复、系统备份、系统升级、清尘及保养。北京联想笔记本维修,北京惠普笔记本维修,北京索尼笔记本维修,北京宏基笔记本维修,北京戴尔笔记本维修,北京笔记本电脑维修,北京ibm笔记本维修,华硕笔记本北京维修,北京海尔笔记本维修,北京东芝笔记本维修
2:windows系统安装调试,各种软件安装及查杀病毒
3:网络维护:组建局域网、综合布线、局域网调试,办公室网络资源共享,ADSL网络共享,监控系统 网络维护等
4:IT外包服务、企事业单位、网络维护服务
5:办公设备维修维护,各种电脑配件、耗材、办公设备、硒鼓加粉、墨盒加墨等
6:清除CMOS密码、开机密码、登录密码
7:专业数据恢复:病毒破坏、误删除、误格式化、误分区、误克隆、硬盘异响、CMOS检测不到、不识别硬盘、磁头偏移等数据恢复。
8:电脑系统优化提升电脑速度、上网速度
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我们拥有专业的技术团队。我们派专业维修人员上门服务,西城、东城、丰台、海淀、宣武、朝阳、崇文均有分站,您足不出户就能得到专业的维护。
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2. 清华同方电脑上门服务要收费吗

不合理。投诉。
清华版同方权
http://www.tongfangpc.com/index.html

3. 清华同方的总部地址电话和投诉电话和投诉方式

北京总部 联系方式 地址: 邮编: 电话: 传真: 中国北京海淀区同方广场清版华同方科技大厦A座100083 86-10-82399988 86-10-82399765 投资权者热线: 投资者信箱: 86-10-82399888 [email protected] TSINGHUA TONGFANG CO., LTD. Tower A, Tsinghua Tongfang High-tech Plaza, Haidian District, Beijing ,China. TEL: 86-10-82399988 FAX: 86-10-82399765 E-mail: [email protected]
同方电脑全国服务热线,4006105888

4. 请问清华同方客服电话是什么

清华同方客服电话:
售前:800-810-5888
售后:400-610-5888

以上信息经过网络安全认证,可能存在更新不内及时,请以容官网信息为准
官网客服信息请点击:http://www.tongfangpc.com/aboutus/contactus/index.html

5. 清华同方 客服电话

清华同方计算机系统本部
公司地址:中国北京海淀区上地开拓路1号(100085)
销售服务热线:8008105888
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售后服专务热线:800815546
未开通800电话业务的属地区用户请拔打:(010)62965288
北京区(010)62961188
华北区(0531)88119391/92
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华东区(021)64327172
苏皖区(025)83200209
华中区(027)87259063/65
西北区(029)82666103/107
西南区(028)85493070/71/72/73

可以吗?

6. 清华同方售后服务电话

售后服务热线祥芦大:4000187131(如果您所在地区未开通400电话,请您拨打4000187131,您需要承担相应的通话哗郑费用)。如若清华同方谨竖笔记本电脑产品出现故障,请务必就近接洽同方股份有限公司计算机产业本部客户服务中心设在各地的授权维修服务站点。

7. 清华同方电脑的保修期是多长时间

一.2002年9月1日之前销售的笔记本电脑按照下面的标准保修:

1.保修范围:自您购机之日起(以原始购机凭证的日期为准),电脑出厂配置的重要部件免费保修三年,主要部件免费保修一年,机壳等部件不提供免费保修。如您不能出具正式原始购机凭证或凭证记载(日期、所购商品名称)不清楚,我们将以我们产品保修证书装箱单的装配日期开始计算,笔记本电脑部件的免费保修期将延长两个月。如果您的电脑已经经过维修,维修更换的配件按照原配件的保修期进行保修。如果更换的配件的保修期离保修截止日期不足三个月,则更换后的配件从更换之日起续保三个月。超出了保修期后,硬件出现了故障,您可以选择购买我们的原厂配件,该配件的保修期为从购买之日起三个月。配件具体保修内容见下表。

清华同方笔记本电脑配件保修期限

部件分类/部件型号/免费保修时间

重要部件/出厂所配电路板(主板、声卡、显卡)/从销售之日起三年
主要部件/液晶屏、内存、CPU、硬盘、键盘、光驱、软驱、电池、电源适配器/从销售之日起一年
其他/机器外壳、随机光盘、软盘、软件、背包、其他小礼品。非同方原厂配件/不在免费保修范围

*笔记本电脑的具体配置情况以我们的产品保修证书的装箱单为准。

*如您不能出具正式原始购机凭证或凭证记载(日期、所购商品名称)不清楚,我们将以我们产品保修证书装箱单的 装配日期开始计算,笔记本电脑部件的免费保修期将延长两个月。

3、我们的保修内容仅为清华同方电脑原厂的配件。

4、非免费保修内容

1)捆绑的附品,由于附品提供方提供保修服务,所以清华同方将不再附带提供保修服务。具体保修承诺请见具体附品提供方的产品保修证书。

2)非清华同方原厂配件或非清华同方维修配件。

3)过了免费保修期的清华同方原厂配件或清华同方维修配件,或者您不能出示保修证书或购机凭证。

4)由于搬运、移动或其他人为原因(有可见物理性损伤)造成的部件损坏。

5)由于地震、火灾等自然灾害或被盗破坏、丢失的配件。

6)由于病毒或使用自编软件、非本机提供的软件造成的电脑硬件损伤。

7)下列非法操作引起的故障:

带电拔插打印机等外围设备。

自行撕毁封贴、拆卸、安装、修理。

自行性能升级。

电脑内进入异物如进水等。

5、维修方式

1)送修:当您在购机后,笔记本电脑在免费保修范围内的部件出现硬件故障,请您将电脑送到当地的清华同方维修机构,我们将提供免费的维修服务。注意:请不要采用寄送的方式,同方不承担您在邮寄过程中所产生损失的责任。

2)有偿服务:当您的电脑故障不属于免费维修范围,您可以选择我们的有偿服务。我们的笔记本电脑维修机构将按照规定的收费标准进行有偿维修。

3)电话支持:当您的电脑出现不正常工作现象时,请您准备好保修证书坐在电脑前面,打电话与我们的维修机构或服务热线联系。我们的技术人员将对您反映的问题进行分析并提供解决方案。免费咨询热线:800-810-5546

二、用户须知:

自己的重要数据、机密信息要在本电脑之外的介质内(光盘、软盘、其他电脑的硬盘等)进行保存,以防止数据的丢失。由于未进行备份而造成的损失清华同方不承担相关责任。

软件问题不提供免费上门服务,遇到问题可以咨询软件提供商,或选择我们的有偿服务。

非免费保修内容所涉及的范围引起的各项损失,同方不承担责任。

三、收费原则:

一年之内,非人为硬件问题,保修期内送修,不收任何费用。人为原因造成的硬件故障,收取材料费。

2~3年内,非人为硬件问题,保修期内送修,不收任何费用。不在硬件保修期内,收配件的材料费和维修费。

3年后,硬件问题送修,收部件材料费和维修费。

具体维修收费标准,请参见前面的收费标准。

8. 清华同方售后服务问题

清华同方的售后电话为4006105888,无论是什么原因导致摔坏,都和您没有关系,在电脑没有维修好之前,不要拿回家,否则就说不清谁摔坏的了,谁摔坏的谁赔,当然您只需要认维修站就行,按照清华同方的规定,您的维修时间会从保修时间扣除,就是说如果您是1月份到保,期间维修过1个月的时间,那么会自动的延保到2月。还有维修时间一般为半个月,但是有特殊情况会延期,比如配件缺货。

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