苏州科龙售后服务

① 科龙空调保修几年其他空调品牌呢

那么空调是我们非常熟悉的一个也非常常用的一个家用电器，对于空调的使用来到家里，我们非常关心的一个问题就是它的保修期有多长，其实每个品牌的保修期都是有一定的，时间区间的也是不太一样的，今天我们就以科龙为例子给大家介绍一下科龙空调的保修究竟是几年？另外附加给大家说一下其他的几个常见的品牌，它的保修时间又是怎么样的？

科龙空调的包修政策：

整机包三年，主要配件包五年(压缩机)具体包修期以产品内所附保修卡为准。

1、海信变频空调的包修期在2008年3月31日截止，海信定速空调和科龙、华宝空调的包修期在2008年4月6日截止;

2、没有发票则包修期以产品内所附保修卡为准;

3、遥控器包修一年;

每个品牌的空调保修的年限都不一样。

例举几个：

一、美的空调：空调，整机、压缩机都是保修6年。

二、格力空调：一般为整机6年保修期。

三、海尔：

1、2007年12月30日起购买的家用空调，实行整机包修6年。包括：压缩机及关键零部件。

2、2007年12月30日前购买的机器仍然按照原包修标准：整机包修3年，压缩机包修6年。

3、三菱重工海尔5P(含5P)以下柜机、壁挂机空调按三菱重工海尔机器的包修证规定执行，即整机包修3年，压缩机包修6年。

注：关键零部件包括：内外机电脑板、内外机电机、内外机温度传感器、四通阀、蒸发器、冷凝器、内外机管路系统部件(不包括内外机连接管)、内外机主控板(液晶显示板)。

4、三菱重工海尔的商用空调：整机包修1年，主要零部件包修1年半，压机包修三年。

5、小家电：整机和主要零部件均包修1年。

6、海尔俱乐部正式会员：包修期按国家三包规定延长一倍，但因海尔家用空调整机包修期限已经比国家三包规定延长了一倍以上，故海尔俱乐部正式会员仍按海尔的包修政策执行。

7、海尔俱乐部金卡会员：整机包修期外产品寿命期(10年)内只收取材料费，免收维修工费。

四、海信：海信科龙空调整机保修三年，主要部件保修五年，主要部件为压缩机。

五、三星空调：

空调(韩国产)整机1年，主要部件3年，主要部件包括压缩机、风扇电机、温控器

商用空调整机2年，主要部件3年，主要部件包括压缩机

空调(苏州产)整机3年，主要部件5年，主要部件包括压缩机(5年)空调(韩国产)遥控器1年(产品购买15天内上门修理，15天外送修)

以上就是给大家介绍的就是关于科龙空调的保修时间，以及其他各个常见的空调，他们的保修区间，相信大家已经有了一个大概的了解，加注一件事情一定要把我们的，购买时候的一些票据留好，这样的话维修起来可是非常方便的，另外许多朋友选择在网上购买，其实如果你买一些知名的品牌，网上和线下购买都是一样可以享受保修的哦，非常的方便。

② 苏州美的空调售后服务电话

苏州美的空调售后服务热线：400-660-0043 专业代理维修三星，松下，夏普，格力，海尔，大金，日立，三菱重工，三菱电机，三菱，科龙，志高，海信，迎燕，新科，华宝，春兰，美的，新飞，奥克斯，华菱，长虹，远大，lg，tcl，东芝，小鸭，小天鹅，双鹿，康佳，扬子，三洋，伊莱克斯，开利，现代，
地址 ：
苏州市沧浪区干将西路716号
统一维修电话：0512-61750716

③ 科龙空调KFR-50LW/BPRY显示E5是什么故障,维修大概需要多少钱

科龙空调故障代码
科龙KFR--50,KFR--73柜机故障代码

E1---------过冷保护。。
E2---------过热保护。。
E3---------压力继电器短开保护。
--9---------室内环温开路。。。
--59-------室内环温短路。。

科龙柜机（新款）

显示代码 故障原因
E1 过冷保护（制冷状态）
E2 过热保护（制热状态）
E3 室外压力继电器断开保护

科龙KFR-25x2GW/BP

LED1 LED2 LED3 LED4 LED5 故障原因
灭 灭灭灭灭 关机或达到温度停机
亮灭灭灭灭 正常运行，灯亮的多表示冷热量大越大
亮 亮灭灭灭 正常运行，灯亮的多表示冷热量大越大
亮 亮 亮灭灭 正常运行，灯亮的多表示冷热量大越大
亮 亮 亮 亮灭 正常运行，灯亮的多表示冷热量大越大
亮亮亮亮 亮 正常运行，灯亮的多表示冷热量大越大
灭灭灭灭亮 压力过高或压缩机过热保护指示E3
灭灭灭亮 亮 过流保护E4
灭灭亮灭 亮 过热保护（制热状态）E2
灭亮灭灭 亮 过冷保护（制冷状态）E1
亮灭灭灭 亮 通讯故障E5
灭灭灭亮灭驱动器过热保护指示E6
灭灭亮灭灭 除霜指示
灭 亮 灭灭 灭 电源电压过低保护E7
灭 亮 亮 亮 灭 控制参数传送指示

科龙KFR-28GW/BP分体驱动板故障代码

DS1DS2 DS3 DS4 故障原因
闪亮 灭 灭 灭 正常（内部工作正常）
闪亮 亮 亮 亮 通讯故障
闪亮 亮 灭 灭 电源电压低于150V
闪亮 灭亮 灭 过流保护
闪亮 灭 灭 亮 过热保护
闪亮 亮 亮 灭 过载1保护
闪亮 亮 灭 亮 过载2保护
闪亮 任意任意任意 开关电源故障

科龙KFR-32GW/BP分体空调

1 2 3 4 5 故障内容
灭 灭灭 灭 亮 压缩机过热保护
灭 灭 灭 亮 亮 过电流保护
灭 灭 亮 灭 亮 过热保护（制热状态）
灭 亮灭 灭 亮 过冷保护（制冷状态）
亮 灭 灭 灭 亮 通信故障
灭 灭 灭 亮 灭 IPM变频模块保护
灭 灭 亮 灭 灭 除湿
灭 亮灭 灭 灭 电源电压过低苏州美达家电维修网专业维修各种品牌，各种型号空调，以维修质量求生存，竭诚为您服务。我们一向本着公开透明的收费原则，针对各种品牌的空调所产生的种种故障进行快速，到位的维修，【预约上门】我公司承接各种空调维修业务范围：
包括中央空调、柜机、挂机、窗机等。
服务宗旨：维修质量第一，维修价格公开，热情服务。
[空调故障及其维修]：
*开机三无，（既不制冷.不启动，电源指示灯不亮）。
*电源指示灯亮（不制冷，遥控不起作用。）。
*按键不灵（按键没反应，个别按键不起作用。）
*声音不正常（内机声音大，外机声音大等）
*开机就自动保护停机（不制冷，室内机有风。）
*开机压缩机不启动（不制冷，但内外风机工作正常）
*无规律自动关机（开机后不久温度达不到就自动关机）
*制冷不停机（室内温度过低）
*开机后机器内有异响（机内有吱吱响声）
*不能遥控（遥控器不起作用，或灵敏度不高）
*机器运转正常，但不制冷（缺氟，漏氟）
*室内机结霜（制冷效果差，或是不制冷）
*不化霜（不能自动化霜）
*内机漏水
*清洗，加氟、移机

④ 科龙空气能全国统一客服热线【24小时售后维修中心】2022已更新

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24小时服务热线： 400-698-6916
售后维修服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务

售后帮助中心：
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）
具体可提供上门服务的地区：
服务网点
北京、、重庆、天津
广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远
广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港
江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港
江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余
浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖
福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清
湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈
河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山
河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山
湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳
海南省： 海口、三亚
四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山
贵州省： 贵阳、遵义、都匀
云南省： 昆明 、曲靖、玉溪
陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛
黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台
辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东
山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义
山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州
吉林省：长春、四平、 白城
甘肃省：兰州天水庆阳
内蒙古：呼和浩特、包头、通辽
青海省：西宁




2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？
当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后
这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）
因此，我们提出——给客户自由选择权！
3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务
保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？
我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）
如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师
如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员
而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？
既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏
正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感

其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的





我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站图片严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话