㈠ 胖东来的贴心服务有哪些
胖东来在服务方面的创新包括以下几个方面：
1. "不满意就退货"政策：这一政策是胖东来服务的一大亮点。自1995年企业成立起，面对市场上假货横行，胖东来提出了"用真品换真心"的经营理念。到了1999年，这一理念进一步发展成"不满意就退货"，从而形成了完整的"用真品换真心、不满意就退货"的服务营销理念。
2. 免费服务项目：胖东来建立了全面的售前、售中、售后服务体系，其中包括多达上百项的服务项目。特别是售后服务，有18项是免费的，例如免费存车、免费打气、免费提供修车工具、免费存包、免费给手机充电、免费送货、免费维修、免费干洗、免费熨烫、免费锁边、免费修鞋等。
3. 投诉奖励机制：对于顾客的投诉，胖东来并不反感，反而鼓励和奖励。为此，公司专门设立了一个顾客投诉奖，一旦当天的值班经理核实确认，就会给予投诉顾客奖励。
胖东来的服务细节介绍如下：
1. 车辆服务：顾客在购物时，可以享受车辆停放服务，并且制定了隔夜停放标准，始终为顾客着想。
2. 宠物寄存服务：考虑到有些顾客携带宠物不便购物，胖东来特别设置了铁笼子供宠物寄存，并在里面放置水供宠物解渴。
3. 辅助选购服务：在卖场内，员工会帮助顾客整理衣物、拉拉链，并微笑着为顾客提供试穿鞋子的服务。
4. 商品信息提示：通过有效的提示语，让顾客容易看到干果挂件的有效期限。
5. 提供放大镜：为了方便顾客查阅商品信息。
6. 商品介绍平板电脑：在卖场提供调理的平板小电脑的图片简介，帮助顾客更好地认识商品。
7. 休息区设置：在干调附近放置休息座椅，方便带孩子的顾客休息。
8. 试饮服务：员工为顾客倒牛奶，做试饮，让顾客在购买前能亲自品尝。
9. 便利设施：提供吸管，放在冰柜上方，供顾客随时取用，附带的温馨提示语增加了人性化。
㈡ 胖东来的贴心服务有哪些
胖东来以其贴心的服务赢得了消费者的认可。首先，其独特的"不满意就退货"政策体现了对顾客权益的高度重视，自1995年成立以来，始终坚持"用真品换真心"的宗旨，1999年更是将这一理念深化为"不满意就退货"，形成了完整的服务理念。这种政策为顾客提供了安心购物的保障。
在服务项目上，胖东来全面覆盖售前、售中和售后服务，其中超过百项服务免费提供，如免费存车、免费打气、免费维修手机、送货上门等，尤其在售后服务方面，诸如免费干洗、熨烫、修鞋等，都体现出对顾客生活的关心。
面对顾客的反馈，胖东来实行投诉奖励机制，鼓励消费者提出建议，当天值班经理核实后会给予奖励，展现了对顾客意见的尊重和积极改进的态度。具体服务细节上，胖东来提供车辆停放服务，考虑周到地设置宠物寄存区，员工主动协助顾客选购商品并提供试穿服务。在购物过程中，他们还会通过提示语和放大镜帮助顾客获取商品信息，使用平板电脑介绍商品，设立休息区供带孩子的顾客休息，甚至提供试饮服务以确保顾客满意。
在便利设施方面，胖东来备有吸管和冰柜上方的储存，以确保顾客随时能使用。这些细致入微的服务举措，彰显了胖东来以顾客为中心的服务理念，让每一次购物都成为一次愉快的体验。
㈢ 胖东来的售后服务有哪些
胖东来的售后服务是全程完善的几乎商场内只要有的商品<除水果蔬菜>都是能让顾客解决后顾之忧的完善服务 只是别的商场做不到的事情