㈠ 电梯管理和电梯维修的区别
电梯司机操作证和电梯安全管理员证之间的区别：1、电梯司机操作证是指信号控制的电梯回必须配备专答职的电梯司机进行操作，电梯司机必须持证上岗。2、电梯安全管理员是指对电梯的安全运行全面负责的管理人员，安全管理员必须具备一定的电梯知识，懂得紧急救援操作，能够在紧急情况下组织人员进行紧急救援，保证非正常的情况下电梯的安全。3、电梯安全管理员也是必须经过特种设备监督检验机构的专业培训，持证上岗，对电梯的安全运行进行监督检查，保证电梯安全运行，减少事故的发生。根据TSGT5001-2009的规定：(一)进行电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况；(二)制定和落实电梯的定期检验计划；(三)检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；(四)妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；(五)发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人；(六)接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；
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㈡ 如何做好一名电梯售后管理人员
1.了解你的客户特点
2.了解你的产品
3.商务沟通礼仪
㈢ 电梯维修保养管理制度的内容有哪些
电梯维修保养管理制度
1、目的和范围
1.1目的
规范电梯维修保养的行为，及电梯维修保养过程中的作业人员应遵守的工作要求。
1.2范围
1.2.1适用于在用电梯的维修保养。不适用于对电梯的大修与改造工作。
1.2.2电梯的“大修”是指需要通过拆卸或者更新主要受力结构部件才能完成的修理业务，也包括对机构(传动系统)或者控制系统进行整体修理的业务，但大修后特种设备的性能参数与技术指标不应变更。
1.2.3电梯的“改造”是指改变设备受力结构、机构(传动系统)或控制系统，致使特种设备的性能参数与技术指标发生变更的业务。
2、电梯维护保养制度
2.1电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程。
2.2电梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养。
2.3日常性的维护保养工作由具有质量技术监督部门认可的，具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。
2.4电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。
2.5日常性维护保养记录有本单位电梯作业人员填写，每月底将记录内容报送电梯安全管理人保管、存档。
2.6电梯日常性的维护保养内容应按照电梯产品随机文件中维护保养说明书的要求进行，专业性维护保养按照签订合同的内容、周期进行。
2.7电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。
2.8电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。
㈣ 电梯售后巡检工作流程是怎样的优服务企业管理系统中的维保功能，系统可以支持到复杂的工作流程吗
电梯是关键的物业设备，电梯的正常运行与人们的生活质量紧密相连。为回了防止给客户出入带来不答便，同时防止造成财产损失，物业管理中应按照“定点、定时、定内容、定路线”的原则，对电梯运行开展日检、半月检的检查保养机制。优服务设备管理版块从各方面帮助设备管理单位，在设备使用、维护、巡检等方面做到精细化管理。
1、从设备的技术参数（设备台账、设备制造商、设备型号、设备序列号、物料清单等以及运行数据（如服务开始时间、供应商合同等）；
2、管理设备相关的电子文档。（包括：设备图纸、安装说明书、设备相关图片，了解设备整个生命周期中运行情况）
3、完成维护管理计划（如检修、巡检、保养、改进等）。包括：轻松创建工单，并对工单进行管理以及跟进，直至归档。工作人员可以在日程表中便捷查阅每张工单，并根据地点、设备、工作特性进行合理的安排。
还有许多其他的管理功能、如备件消耗、库存最优化管理、统计报表、运行数据统计展现等不同版本的管理功能，希望能帮到你。