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1.联想官网售后服务中心-全国24小时售后维修中心
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温馨提示：网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话
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联想打印机复印机故障服务电话：400-017-1110
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
（联想打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
联想打印机服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买奥田集成灶家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
联想打印机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；UIUOIKHY
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的燃气灶；
非联想打印机的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含发票）型号与维修燃气灶型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦联想打印机服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按燃气灶公司规定的收费指导价格标准执行。
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找家电家电维修注意事项
一、通过官网查询正规
消费者在选择维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上
的400电话也不一定是品牌家电的客服热线。消费者应从燃气灶说明书或服务手册上查找服务****，或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时，一般会着公司服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向客服寻求技术支持，并了解的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“虚假维修
、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭
证。
6、权益受到侵害依法维权
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，
全国进入高温季节，燃气灶、燃气灶和燃气灶等电器使用高峰已经到来，家电维修报修量预计会有一个明显上升，短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日，本市燃气灶家电服
务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会（以下简称“一台三会”）召集部分品牌骨干企业，动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。
记者获悉，本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括：保重点，主要是要保障老人和孩童的需要，保证在24小时内解决高温条件下的燃气灶维修诉求；保安全,让广大市民增加安全意识，减少家用电器使用
过程中的安全隐患；保高峰，做好行业应对维修高峰的预案，发挥行业各个骨干企业的保障作用，尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量，实现资源和信息共享，发挥燃气灶服务热线统筹服务力量的能力，保证服务
高峰期间48小时的响应速度。保服务规范，要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务，不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。
据悉，全市18000余名持有上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务；所有服务企业都必须明示收费标准，不得随意增加收取费用；所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。
“一坚持”，就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要，严格规范执行行业疫情防控工作指引，坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求，严控传染风险。
本市家电维修服务行业三个行业协会和燃气灶家电服务热线共同提出了应对服务高峰，确保家电维修服务，满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行业联动,突出服务资源和服务信息共享,
鼓励行业企业间互相调剂服务人员和零配件，确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。
全国售后网点分布地区：统一服务热线电话：
全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，
中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，
泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，
西安，福州，福清，绵阳，兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，
南京，芜湖，扬州，九江，怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，
宝鸡，柳州，湖州，常德，张家港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，
呼和浩特，泸州，包头，舟山，乌鲁木齐等等，统一报修就近安排师傅上门维修
尊敬的客户： 您好！
承蒙您选择联想笔记本电脑产品和服务，谨致谢意！为了确保您获得联想高品质的服务，免除您的后顾之忧，联想（北京）有限公司（以下称“联想”）就笔记本电脑产品（以下称“产品”）向您做出下述的服务承诺，并在您需要时依此向您提供：
（一）联想“三包”服务承诺
如果您是消费者用户，联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下称“三包”规定）中的内容和范围，向您提供“三包”服务。
联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行。
（二）联想厂商标准服务承诺
联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上，还将提供如下联想厂商标准服务：
1、三年有限保修
自您购买本产品之日（以下称“购机日”，以正式购机发票日期为准）起，本产品整机免费保修一年，主要部件免费保修两年，主板部件免费保修三年。超过保修期后，联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。
联想笔记本电脑保修期限
部件类别 部件名称
免费保修期限
主机
主板部件
主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
自购机日起3年（含）
主要部件
CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
自购机日起2年（含）
笔记本整机
包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板（充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等）、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材（包括屏线、电源线等）、LCD盖板、支架类等
自购机日起1年（含）
软件
预装软件（含软件介质）
自购机日起1年（含）客户送修
随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起3个月内凭故障原件更换
备注: 1、随产品销售以及独立销售的其他产品的保修政策，请参考该产品对应的保修凭证。
2、笔记本背包不在保修范围之内。
3、以上提及的部件不应被理解为是对您所购买产品配置的承诺和描述，产品配置应根据您购买的具体机型以及装箱单为准。
2、92个城市市区一年以内硬件故障免费上门服务
在产品购买后的第一年内，对于下列城市市区的用户，当您使用的本产品出现保修范围内的硬件故障时（具体故障类型参照“三包”规定），请您首先拨打联想阳光服务热线：400-810-8888（见第（三）部分第10条服务支持系统），联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的2个工作小时内与您电话联系，确定上门维修事宜。
城市名单：北京、上海、广州、沈阳、西安、成都、武汉、深圳、济南、郑州、南京、杭州、石家庄、太原、天津、青岛、呼和浩特、长沙、南宁、海口、南昌、合肥、厦门、福州、宁波、哈尔滨、长春、大连、乌鲁木齐、兰州、昆明、贵阳、重庆、无锡、苏州、温州、烟台市、淄博市、临沂市、东营市、潍坊市、泰安市、济宁市、菏泽市、德州市、威海市、莱芜市、枣庄市、日照市、胶州市、徐州市、常州市、南通市、扬州市、常熟市、盐城市、昆山市、张家港市、镇江市、江阴市、宜兴市、连云港市、淮安市、吴江市、泰州市、太仓市、金华市、义乌市、台州市、嘉兴市、绍兴市、余姚市、永康市、湖州市、瑞安市、乐清市、温岭市、慈溪市、衢州市、诸暨市、禅城区（包括南海）、莞城、珠海市、石岐区、汕头市、湛江市、江门市、顺德区、惠州市、茂名市、肇庆市（含高要市）、崇明县和92个城市市区。
3、7天*8小时工作制
联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时。
4、热线咨询服务
如果您在使用中有技术问题需要咨询时，欢迎您拨打联想阳光服务热线：400-810-8888，由我们的工程师为您提供专业解答；或登录联想阳光服务网站：www.lenovo.com 获得上述服务。
5、不能享受“联想厂商标准服务承诺”的情况
本承诺不适用于下列情况：
无联想标识的产品；
本产品整机或部件已经超出保修期；
未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线，带电插拔非USB外接设备等）；
非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合适的电压等）；
由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏；
因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损坏；
因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；
因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等）导致的故障或损坏；
因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏；
正常合理的消耗或损坏（如：外壳，接插部件的自然消耗，磨损及老化）；
其他并非联想机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。
6、注意事项
联想将在本标准服务承诺范围内为您提供规定的保修服务，如果您有超出本标准保修服务承诺的其他服务需求，请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。欲了解详情请登录联想阳光服务网站：www.lenovo.com。
购货发票、保修凭证和装箱单是您获得厂商标准服务的重要凭证，请您妥善保管。在联想或联想认证服务机构为您提供保修服务时，请您务必出示相关凭证；如果您不能出示与电脑主机相对应的购机发票、保修凭证及装箱单，该产品的免费保修期限将自其生产日期开始计算。如果您无法提供任何保修凭证，联想将根据该产品的主机号查询其生产日期，以能够查询到的生产日期为准提供保修服务。主机号从随机装箱单或者机身的条码处可查到。如果不能得到产品的有效保修信息，联想将不提供厂商标准服务。
（三）特别提醒和说明
本承诺的适用范围
本承诺仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的联想笔记本电脑。
与联想笔记本电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，如属于法定“三包”范围的则按“三包规定”执行，如不属于法定“三包”范围，则按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。
优先适用
如果国家法律法规就售后服务另有规定的，联想将按照国家法律法规向您提供售后服务。
联想厂商服务标准低于国家法定“三包”标准的，按“三包规定”执行，联想厂商服务标准高于国家法定“三包”标准的，按联想厂商服务标准执行，联想厂商服务标准与国家法定“三包”标准重叠的部分，在国家法定“三包”范围和期限内，按国家法定“三包”标准执行，在国家法定“三包”范围和期限外，按联想厂商标准执行。
如果联想或联想产品的销售商与您就产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的，应按相应约定执行。
维修服务方式
在法律许可的范围内，联想可以自行选择采取修理、更换或退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。
除本文件第（二）部分第2条中规定的硬件上门服务外，如您购买的产品在保修期内发生硬件故障，您可以将故障产品送到中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）任何就近的联想认证服务机构进行维修。联想认证服务机构会在维修完成后通知您将产品取回。联想不承担取送产品的费用及风险。联想认证服务机构的****及地址可以登录联想企业网站www.lenovo.com查询或通过咨询报修服务热线获得。
请您不要采用寄送的方式送修本产品整机或任何部件，联想将不负责承担因此导致的费用或损失。
联想否认的承诺
除非本服务承诺中明确表示，联想不做任何其它明示或暗示的承诺和保证，包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除非联想另外作出明确承诺，否则：
本保修服务承诺仅适用于联想笔记本电脑出厂时配置的主机和部件（参见装箱单）。任何机构或人员（如销售商）给您安装的一切非联想部件，联想不承担保修责任。
任何机构和人员（如销售商）在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺，联想将不承担责任；您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。
保修凭证
发货票是您要求联想履行法定“三包”义务以及联想厂商标准服务的重要依据，请务必妥善保管。
当您需要联想或联想的认证服务机构履行法定“三包”义务时，您需要携带有效的“发货票”和“三包凭证”，或者您能够有效地证明您的机器仍在三包有效期内，否则不实施三包。
如果您需要联想或联想的认证服务机构提供“三包”服务以外的联想厂商标准服务，您除了需要携带有效“发货票”外，您还需要提供电脑随机的保修证书和装箱单。如果不能得到电脑的有效保修信息，联想将不提供高于“三包”服务的商标准服务。
数据备份
请您在接受服务前务必及时将您认为有价值的信息程序进行备份或取回，联想及联想认证服务机构仅负责产品之维修与检测，本文件规定的服务范围内恕不提供任何数据恢复与备份。联想及其认证服务机构不对数据、程序或存储介质的损坏或丢失承担责任。
替换整机或部件的所有权
联想认证服务机构为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件将由联想或联想认证服务机构收回并享有所有权。
维修后的保修期限
经联想认证服务机构维修后的本产品整机及其部件，继续享有本服务承诺。维修部件如自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的，联想承诺将该部件的免费保修服务期限延长至自修复之日起三个月止(只适用于免费保修期为一年及一年以上的部件)。超出免费保修期以外维修的服务方式为客户送修。届时，请您出具有效的维修记录。
联想阳光服务产品
为了满足您更高层次的个性化服务需求，您可以通过选择购买不同种类的“阳光服务产品”对您所购联想硬件产品的标准服务进行升级，享受更全面、便捷、个性化的联想阳光专业服务。
联想阳光服务产品在全国联想电脑销售店面有售，详情请咨询终端店面或通过下述第10点提供的****获取相关信息。
服务支持系统
您除了可以向联想认证服务机构寻求维修服务外，还可以与联想下列联想服务支持系统联系，获得联想为您提供的服务信息：
联想阳光服务热线： 400-810-8888（笔记本用户注册、报修、售后咨询）
（手机用户也可以拨打此号码。仅支付本地通话费用，无需支付长途通话费用。由于电信运营商或您单位的交换机限制等原因，导致无法拨入400服务热线时，请拨打010-82879500，此时您需要承担相应的通话费用）
联想阳光网站：www.lenovo.com
联想阳光在线：www.lenovo.net（联想客户增值服务门户）
通信联络：北京8688信箱 联想（北京）有限公司 客户服务支持部? 邮政编码：100085
注：本承诺所公布的电话号码，可能因为电信网络或其他客观因素的变化有所变更，恕不另行通知，请以联想最新公布的电话号码为准。
注册用户信息
为了维护您的权益，请您在购机后及时注册您的相关信息，您可以采用以下两种方式：
（一）登录联想企业网站：www.lenovo.com，在网站的提示下完成注册。
（二）拨打联想阳光报修热线：400-810-8888。
好了，今天关于“太仓联想手机售后服务网点”的话题就到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“太仓联想手机售后服务网点”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的生活中更好地运用所学知识。
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联想产品客户服务中心 莱芜市鲁中东大街鹏程工业园西邻50米路南 0634-6216825 联想产品客户服务中心（接修站） 莱芜市钢城区钢都大街中段（银座商城东150米） 0634-6997066
D. 联想笔记本几年保修
尊敬的联想用户您好！
根据您对问题的描述，三包主要分为整机三包、主要部件（CPU、显卡、硬盘驱动器、主板，电源等）三包。三包有效期自开发票之日起。整机一年保修，主要部件两年保修。
三包用户要求：
1、个人消费者电子购机证明；
2、有正式发票；
3、完整保修卡。
以上保修政策是在受非人为因素造成的故障情况生效，如果经检测该故障属于人为损坏，则可能需要根据故障程度进行收费维修。
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