厦门海尔售后服务部

㈠ 海尔电脑售后服务电话。 厦门 急用

海尔有个全国统一客服热线：4006999999（一定要用固定电话打）。他们的服务比较好，而且问题都能得到很好的解决，我觉得比当地的售后服务电话要管用！
试试看吧，这个电话按市话收费。

㈡ 空调坏了）厦门海尔空调售后维修电话是多少，开机后会自动重启不制冷

厦门海尔报修热线

海尔变频空调KFR-35GW/BPY-R开机后显示P0（模块保护）保护

原因分析：根据故障代码判定为室外机变频模块坏，经测量室外机变频模块正常，主板工作正常。经仔细检查用户电压波动较大，但电压波动应显示“P1”保护，后经试机一小时，发现用户瞬间电压波动太大，引起模块保护，建议用户加装稳压器后，试机正常。

解决措施：建议用户安装稳压器

经验总结：维修前要认真检查用户电源电压（负载电压、压缩机工作后测电压）。

海尔变频空调KFR-35GW/BPY-R室外机不启动，显示E1

原因分析：开机运行测S、N有直流信号，判定为室外机故障，检查室外机电源板有指示灯，有310V电压输出，模块输出+5V正常，最后检查内外机连接线时发现以前曾加长过管线，在加长线接头处接触不好导致S、N、L之间信号干扰，造成室外机不运转。

解决措施：更换内外机连接线

经验总结：在检查到所有元器件均无明显故障时，一定要检查一下连接管线是否有问题，接线不好常常会影响变频信号。

解决措施：更换室外电源板和整流桥

经验总结：引起E1故障的原因很多，故障代码只代表一个范围，引起变频外机电容爆裂的原因一般是电容本身问题和整流桥故障。

海尔变频空调KFR-35GW/BPY-R开机室内机工作，室外机风机工作，压缩机不启动，显示屏无显示故障代码

原因分析：根据故障现象，应为压缩机坏或室外机电控板问题。检查用户电源，电压在220V左右波动，应为正常。打开室外机测量室外主控板直流电压有310V，再次测量模块5V电压无输出，判定模块坏。

解决措施：更换变频模块

经验总结：故障代码有没有或显示什么内容并不是很重要，重要的是要耐心地去检查、分析各个部件。

海尔变频空调KFR-35GW/BPY-R显示“E1”的故障代码

用反映一台KFR-35GW/BPY-R开机两分钟后显示“E1”，然后空调不工作。空调于2003年7月购买，使用1个月。上门检查，室外机电源板上的LED熄灭，说明室外机控部分的电源工作不正常，初步估计是室外机故障。检查室外机接线座上的220V电压正常，电源板滤波电容上的直流310V无，电源板到整流桥的交流220V电压正常，测整流桥开路，造成电源板及模块上的开关电源电路工作不正常，室外CPU无工作电压，形成室内外通讯故障。

解决措施：更换整流桥后，整机工作正常，故障排除。

海尔变频空调KFR-35GW/BPY-R外机噪音大

原因分析：维修人员上门后，对空调进行检测，空调开机时一切正常，当设定温度与室内温度温差大，压缩机处于高频运转时，外机的电流声开始增大，并有抖动现象。检查发现室外机铜管碰外壳，经调整后开机，震动声减小，但压机运行时发出升频的声音。

解决措施：向用户解释变频机升频发出的声音属正常声音。

经验总结：变频机高频运行时都有较大的电流声发出，这是很难避免，应向用户解释升频时间较短。

海尔变频空调KFR-35GW/BPY-R通电后整机不开机，显示屏出现E1代码

原因分析：检查电源的连接正常，查该故障代码为内机通讯失败，用万用表检测内机主板送到外机的电源正常，同时也有S端的激励信号，说明内外机的通讯并无故障，考虑到一般变频机出故障的原因室外机因素较多，打开外机壳，发现外机电源板上的电容有明显的爆裂现象，进一步分析电容爆裂的原因可能是整流桥的故障，用万用表检测整流桥的正负间阻值为零，整流桥短路。同时更换室外电源板和整流桥，开机试机正常。

㈢ 厦门海尔客服电话

厦门海尔【客户售后维修中心（厦门火车站附近）电话：0592-3 3 l l 6 8 0
可以先看下，自己的产品是否还在保修期内的，如果在保修期内的话，凭保修卡可以保修的。

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海尔热水器全国统一维修服务热线电话：400-039-2926
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燃气热水器常见故障与解决方法：
故障一：火焰黄色有烟出现
故障原因：燃烧器内堵塞或者热交换器堵塞
处理 方法：需要维修人员 清理燃烧器内的杂物和 热交换器内的积炭。
故障二：火焰禅拆反常带有异味
故障原因：
1、新鲜空气供应不足。
处理方法：立即改善换气，使其有足够新鲜空气。
2，燃烧器内堵塞。
处理 方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。
3、热交换器堵塞。
处理方启旦法：维修人员清理热交换器内的积炭。
故障三：点火时有异常声响
故障原因：
1、燃气压力不合适，太高。
处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。
2、新鲜空气供应不足。
处理方法：立即改善换气，使其有足够新鲜空气。
3、燃烧器内堵塞。
处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。贺旁枣
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