合肥博世锅炉热水器售后

『壹』 博世壁挂炉有过爆炸事故没

背景：我楼下使用的是博世壁挂炉，地暖和热水器一体的，型号为L1P26（ZWA24-2A 23）。只要他们一使用，我们楼上就能闻到很浓重的废气味道。拨打了供应商电话，说是显示屏不提示错误，没有问题。也拨打了博世售后电话，他们之前安排过师傅上门，解释为“燃烧不充分，无法维修”，后来又多次与售后联系，安排的师傅通过电话了解情况后，都表示这个问题修不了。后经过与博世售后多次沟通，他们师傅联系我可以上门看一下，但要收200元售后费用，并表示废气解决的可能性很小，所以我拒绝了他的上门。废气味道很重，楼下使用时自己也能闻到（比我们楼上味道轻一点，因为热气是往上飘的）。经我观察，使用刚开机的时候味道最重，一两天不用再开机时味道更重。问了专业修锅炉的说是可能“点火延时，母阀开早了，需要调试；也可能是点火针位置有问题”，但告知博世售后，说这个不懂。废气是有毒的，这个谁也不能否认。废气排到室外，这也是对的。但是废气飘到邻居家里就不对了。经我与博世师傅、其他安装师傅的沟通，解决此问题的方法只有烟道加弯头延长，但博世售后不愿意干，供应商售后说不好干。

『贰』 鍗氫笘鐑姘村櫒鍞鍚庣淮淇鐢佃瘽鏄澶氬皯锛

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