㈠ 屈臣氏售后问题如何处理;处理后,是否满意。
这是售后要考虑的问题 你有问题直接问他们
㈡ 长沙屈臣氏个人用品商店有限公司怎么样
简介:长沙屈臣氏个人用品商店有限公司成立于2009年05月18日,主要经营范围为食品[限预包内装食品、乳制品(含容婴幼儿配方乳粉)]批发(凭许可证、审批文件经营,零售仅限分支机构)等。
法定代表人:倪文玲
成立时间:2009-05-18
注册资本:2390万人民币
工商注册号:430100400004876
企业类型:有限责任公司(台港澳法人独资)
公司地址:湖南省长沙市雨花区芙蓉中路三段269号神农大酒店商务楼16楼A、B、M、L、K、J室
㈢ 屈臣氏美容顾问是做什么啊
无论是哪里的美容顾问,其工作内容都是一样的:
1、与经理通力合作,设置版服务项目和制定销售计划权,了解市场动态,策划相应的促销项目,每月都需要交下月销售计划,及下月促销方案,每周星期天交上周工作总结。
2、了解并掌握美容院顾客的档案资料,做好售前、售后服务和做好电话跟踪服务。
3、以身作则,团结下属,尊敬上级,管理好美容院员工,作好行政管理及销售管理。
4、定期开展培训,提高员工对产品的认识和营销技巧。
5、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作与存在的问题,提供解决问题的参考建议。
6、协调员工之间的关系,增强团队合作精神,督导员工工作职责的执行和落实情况。
7、主动、热情接待顾客,熟记老顾客的姓名,主动向新顾客介绍美容项目,并以自信的态度为顾客推荐产品和解答疑问。
8、注意美容院内气氛,保持店堂内整洁舒适。
9、忙时,仍应以热情的态度招呼每一位顾客,对需要等待的顾客,及时送上饮品和杂志。
10、发扬团队精神,与美容师协调配合,共同提升销售业绩,妥善安排顾客的服务,并提醒顾客保管好自己的贵重物品。
㈣ 屈臣氏买的东西能退吗
屈臣氏买了东西能退货(保留好购物的小票,货品不影响再次出售)。
退货流版程:
1、带上购物小票和完权好的商品到购买商品的店铺中。
2、到收银台与收银员表明自己是来退货的。
3、收银员会要你提供相关的小票以及商品及其他东西。
4、收银员检查商品等无误的话,就会请示相关上级。
5、得到上级同意之后,收银员会退回现金或者钱会自动退到消费的那张卡上。
(4)屈臣氏售后服务扩展阅读:
屈臣氏集团(香港)有限公司(A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.,)创建于1828年,是长江和记有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。
屈臣氏是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构,业务遍布24个国家/地区,共经营超过12000间零售商店,聘用117,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。
㈤ 屈臣氏的东西可以退货或换货吗
这个能能够退换货的
这么大的公司他们的售后相对来说是比,
这么大的公司,他们的售后相对来说是比较好的。
㈥ 投诉屈臣氏怎么投
可以上国家工商总局网站,进行投诉。也可以向消费者协会进行投诉。如果他的产品给你造成了伤害,还可以向人民法院提起诉讼,用法律的武器来维护自己的合法权益。
㈦ 屈臣氏的东西能不能退货,还没有用的
可以退的
退换货总则:
屈臣氏承诺:若商品经出售后存在质量问题,您可直接进入我的账户→历史订单自助完成退换货申请或者与屈臣氏客服中心联系办理退换货事宜,具体退换货标准如下:
收到包裹后七天内无理由退货;
商品质量问题;
物流运输途中出现破损、缺件(在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎,可与客服联系,经售后人员核查情况属实;屈臣氏审核期间可能需要快递人员证明以及您提供的实物照片证明,以便售后人员快速做出判断并及时处理);
消费者签收时发现商品已过期。
(注:a. 申请退货,如果开具发票,该发票需与商品一同寄回;
b. 申请换货,只能申请相同产品的换货)
特别说明,以下情况不能办理退换货:
任何非屈臣氏官网商城出售的商品不予以退换;
密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外)不予以退换;
产品有开瓶及已使用痕迹现象的(质量问题除外)不予以退换;
以平邮、挂号信或到付形式的快递所寄回的退件不予以退换;
注意事项:
请买家务必在签收前开箱验货,请当面核对商品种类、数量是否正确、商品是否破损等,若无误,请签收商品;若发现商品不符、数量不符、商品破损等问题,请直接拒收并及时联系在线客服,客服会根据情况进行处理;
在快递单上签字将被视为买家认为商品相符,数量正确,产品完好,家属/同事/朋友/门卫签字一律视同买家签字;
屈臣氏官网商城保证商品的进货渠道和质量,如果您在使用时对商品质量表示质疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。
㈧ 屈臣氏官方商城的售后服务感觉不错啊
屈臣氏官方商城的售后服务确实还不错,之前下单的时候买错了,申请了退款,后来客服帮忙处理很快就退好了。
㈨ 屈臣氏怎么办会员卡
屈臣氏会员卡的办理抄有2种方式:袭实体商店办理,在中国区(不包括港澳台地区)实体商店,交纳25元即可办理一张会员卡。申请手机版会员卡,扫面官方网站会员办理二维码,即可进入会员卡领取页面。
屈臣氏的会员卡有会员价格物品、消费可以积分,10元积1分相当一元钱,可在下次消费时抵现金用,促销时还有额外积分赠送,生日当天消费双倍积分。每年年底会清空积分,第二年重新计算。
屈臣氏用2年多时间将门店增加了之前数年扩张的总和。公司2012年12月9日宣布,内地门店数量达到1000家,完成2009年前作出的“百城千店”计划。屈臣氏计划到2016年在内地将门店数量增加到3000家,遍布300个城市。
会员专属优惠有:每消费10元可累计1个积分;20个会员积分抵1元使用,不同的会员卡积分不能抵扣同一笔消费;积分不具有现金价值,即积分无法兑换现金,积分抵扣的最小金额是角;会员在生日月内消费可获双倍积分。
㈩ 屈臣氏促销员和营业员有什么区别
1、屈臣氏促销员和营业员其工作性质都是一样的,只是分工不同而已!
2、区别专是,营属业员是销售体系中售前、售中、售后都存在着,但根据分工的不同,而促销员是集中在售前的引导和宣传推广,当然其它工作也可以临时调剂,这也是工作的需要。
3、在销售技巧上,促销员需要掌握的远比营业员的要多,而且没有促销员的努力,营业员的后期销售工作也是无法开展顺利的,起码在客户的认知上存在对产品的曲解或不解,导致销售工作的无法推动。
3、在用工区别上有划分,促销员它是固定时期存在的工种,在有效促销区间内起到促销员的作用,当在这段时间过去后就回归到营业员的身份中;所以促销员的工作具有临时性的特征,有促销就存在促销员;当然也有企业培养了专职的促销队伍,这是根据企业的商业性质而决定的。这也是有效分解销售工作的重要步骤和措施。