南京捷佳热水器售后

① 40升捷佳储水式电热水器无法插电、插上就跳闸

在该插座上插一个台灯试试看跳不跳闸。
不跳闸——热水器漏电或短路，查起来麻烦，拆开仔细看看，没得好办法；
跳闸——插座接线可能有错，零地线换个位置试试。

② 热水器打不着火的原因是什么呢

综合你所说的症状，我判定有以下几种可能：

1.脉冲故障，脉冲里面有三根出线，（通常是红黄黑）接到电磁阀上面的，里面电板有问题，如你买的热水器是老式的（03年之前生产的），那脉冲基本不会坏，可以排除脉冲故障。

2.电磁阀故障。电磁阀坏了的话也会打不着火。维修师傅技术好的话能改装好。但是不能把电磁阀取消，那样非常危险。

3.水汽连动阀水冲橡胶圈破损，那样只能更换橡胶圈了。也可以做橡胶圈，也要看师傅有没有经验。

4.减压阀失灵，减压阀压力过大，也会造成热水器电磁阀打不开，就不会供气咯。

你可以判定是什么坏了，你把煤气关了，把管子拔下来，再叫个人在那边开水开关，你可以听声音判定是哪些原因。

1. 脉冲点火时候延迟1秒钟，可以听到咚的一声响，那就说明你的脉冲和电磁阀都是好的。
   

2.如果不响就会出现两种情况，脉冲打不开电磁阀以及电磁阀线圈烧了。

3.以上都正常的话就是减压阀出气压力太大。

4、假如未焚烧可能是电气线路故障或者是水压太小未启动有焚烧然则打不着火应当是燃气管道壅塞或者电磁阀未能开启啊还有一种可能是煤气质量太差固然感到满桶却有很多是水。

5、燃气热水器不好打火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了,如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大.既然点火器工作正常, 就更加可以确定了.

建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.很多人都用过了, 真实有效.

③ 武汉捷佳热水器售后服务中心维修电话

武汉捷佳热水器维修400----0818----378

武汉， 洪山 青山 江岸 江汉 硚口 汉阳， 武昌厂家维修点统一服务电话027----51238---618专业维修热水器不点火、不加热、无电源、掉闸，无热水、自动熄火，水温不稳，声音异常，出水量小，漏水等。

故障排除方法:l

1 ，加增压水泵；

2、清除杂物；

3、重新安装电源；

4、重新安装或更换新电源；

5、重新安装进、出水管；

二、打开水阀后脉冲打火但不着火

热水器故障原因分析:

1、气管内有空气；

2、电源电压不足；

3、气源开关未打开或进气滤网堵塞

4、气种不符；

5、气门密封件被燃气腐蚀后发涨；

6、钢瓶减压阀输出压力过高或过低；

热水器维修方法:1、

反复开关水阀排空气直至着火为止；

2、更换新电源；

3、将气源开关全打

5、更换气门密封件；6、检查、调整输出压力；

热水器故障原因分析:

1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够；2、气源开关有异物或半堵塞；3、燃气总掣半打开；

4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够；5、气种不符；6、水压太高，水稳压系统失效；

热水器维修方法:

1、更换合格的减压阀；

2、清除异物；

3、将总掣全打开；

4、更换气嘴、气管；

5、立刻停止使用；

6、将进水阀半关闭来降低水压；

使用过程中经常熄火

燃气热水器故障原因分析:

1、水压低、水压波动大；

2、室内空气补充不足；

3、电源电压不足或接触不良；

4、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；

燃气热水器维修方法:

将水旋扭调到适当位置或小水位置；

2、应重新安装，确保空气补充足够；

3、更换新电源或重新安装；

4、将水旋扭调到适当位置或大水位置；

火焰呈黄焰并有黑烟

热水器故障原因分析:

1、燃烧器有污物或其引射管有污物；

2、钢瓶气使用完；

3、室内空气补充不足；

4、气种不符；5、气源压力偏高或偏低；

热水器维修方法:

1、清除污物、结碳；

2、更换有液化气的钢瓶；

3、应重新安装，确保空气补充足够；

4、禁止使用；

5、调整或更换合格的减压阀。