零跑售后电话

❶ 买零跑十大忠告 零跑会倒闭吗

零跑汽车曾经在2022年连续数月实现了月销破万的市场表现，但2023年以来，销量出现了严重下滑。这引起了一些消费者的担忧，下面是对购买零跑汽车的十大忠告：

1、质量稳定性存在问题

零跑C11和T03曾经存在过大规模的质量问题，如车窗漏水、充电故障和车机黑屏等。即使是新车型零跑C01，也存在座椅异响、车内按键失灵、转向异响等问题。虽然销量不高，但这些问题仍然需要引起重视。

2、续航达成率偏低

无论是零跑T03还是C11、C01，车辆的日常续航达成率普遍偏低。C01的表显满电续航为606公里，但在综合路况下只能跑450公里，纯高速路况下更是只有300公里左右。

3、做工细节有待提高

自2019年交付零跑S01以来，零跑汽车的做工一直备受消费者诟病，如车身缝隙不整齐、车身多处异响和大灯灯条长度不一致等问题。

4、品牌认可度不足

虽然零跑汽车的月销量曾达到过破万辆，但品牌认可度并没有提高。2023年初的大幅降价也影响了零跑汽车在消费者心中的形象。

5、售后服务质量参差不齐

由于零跑汽车的售后服务门店主要依赖第三方合作，服务质量难以得到保证。不少车主反映售后服务体验不佳，甚至打电话给零跑官方的400热线，客服回答不够专业。

6、增程版车型存在问题

虽然14.98万起步的零跑C11具有很高的性价比，但搭载的是理想ONE使用的1.2T三缸发动机，这使得该车在噪音、抖动和油耗方面存在较大问题。百公里加速居然需要9秒，这对于一台15万起步的新能源车来说是不合格的。

7、车企经营状况不佳

零跑汽车2022年净亏损51亿，平均每卖出一台车就要亏4.6万元。2023年的销量下滑严重，2月份销量只有3000辆出头。2023年的经营状况也令人担忧。

8、电芯品牌随机性太强

零跑C11和T03的电池电芯品牌存在很强的随机性，消费者无法指定电芯品牌。这可能导致续航虚标问题与电芯品牌有关。

9、辅助驾驶使用体验不佳

据车主反映，零跑汽车的辅助驾驶功能在车道居中保持方面表现不佳，经常压线，甚至会主动抢方向盘。

10、底盘调教欠缺火候

零跑C11和C01的底盘用料和悬架结构都很优秀，但受限于调教功底，车辆对于细碎震动和明显颠簸的抑制不够好，无法激发出底盘应有的表现。

那么，零跑汽车会倒闭吗？目前来看，零跑汽车短期内不太可能倒闭。公司刚刚上市，股价也在持续上涨。但考虑到销量的下滑和上述问题，建议消费者继续保持观望，或者考虑其他更可靠的品牌。

❷ 零跑T03售后服务升级：三电系统可享受终身质保

日前，零跑汽车宣布旗下车型零跑T03正式施行三电系统终身质保政策。而此前购买零跑T03的车主所享受的“8年或15万公里三电质保”的条款，全部升级成为“三电系统终身质保”。

零跑T03定位于微型纯电车，该车的售价区间为6.58万-7.58万元，新车的NEDC续航里程达到了403公里，是同级别车型中最长的，并且该车还配备了L2级智能驾驶辅助系统。据悉，今年第二季度零跑汽车的总销量达1602辆，位列造车新势力中的第六位，刚刚上市的零跑T03则取得了?1133辆成绩。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

❸ 零跑厂家400电话双休日上班时间

早八点晚十点。
400电话（400telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。