阿迪达斯售后服务指南

① 这个阿迪neo是正品吗

阿迪达斯neo系列产品在市场上广受关注，许多消费者在购买时会仔细核对产品真伪。辨别阿迪达斯neo正品的关键在于产品的包装、标签和序列号。正品阿迪达斯neo产品通常会在包装上印有清晰的品牌标识，并且附带防伪标签。此外，通过官方渠道购买，可以确保获得正品。如果消费者对产品真伪有所怀疑，可以登录阿迪达斯官方网站查询序列号或联系官方客服进行验证。

阿迪达斯作为一个知名的运动品牌，其产品涵盖了多个系列，包括neo系列。neo系列专为年轻消费者设计，具有时尚、简约的特点。辨别产品真伪不仅是保护消费者权益的重要环节，也是维护品牌声誉的关键。对于那些希望通过正规渠道购买阿迪达斯neo系列产品的消费者来说，选择官方旗舰店或授权零售商是明智之举。这样不仅能确保购买到正品，还能享受到更完善的售后服务。

阿迪达斯neo系列产品的鉴别方法多种多样，但最可靠的方式还是通过官方渠道进行购买。消费者可以通过扫描产品上的二维码，或者在阿迪达斯官方网站上查询序列号来验证产品的真伪。此外，阿迪达斯官方网站和官方旗舰店通常会提供详细的正品鉴别指南，帮助消费者更好地识别真伪。

值得注意的是，假冒伪劣产品不仅侵犯了消费者的权益，还可能对消费者的人身安全构成威胁。因此，选择正规渠道购买阿迪达斯neo系列产品至关重要。消费者在购买时，应保持警惕，避免购买到假冒伪劣产品。通过以上介绍，我们可以了解到辨别阿迪达斯neo系列产品真伪的方法，从而更好地保护自己的权益。

② 阿迪达斯实体店退货规定是什么

阿迪达斯专卖店是可以退货的，鞋类产品自购买之日起三个月内如有下列质量问题，售出产品的线下店铺将凭有效销售凭证免费更换：

(1) 出现断底、断跟、断面、断帮、严重脱胶（帮底结合处脱落或弹开长度2cm、深度0.5cm以上者，有侧帮缝线的除外）、小跟面脱落、裂浆、裂面、裂绑、裂底、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出和网面破裂等质量问题；

(2)未经穿着的新鞋不成双、或鞋子大小不一、或鞋内出现钉头；

(3)未经穿着的新鞋，有其他明显质量问题。若消费者要求换货但因缺货等原因无法更换同型号商品的，消费者可以要求退货。

阿迪达斯中国产品售后服务指南

第九条

9.1通过线上店铺购买产品的消费者，可自签收产品的次日起七日内无理由退货定制类产品和其他线上店铺标明不适用七日无理由退货的产品除外。

退回的产品应当完好且不影响再次销售，且退回产品的运费由消费者承担。对于经确认符合退货条件的退回商品，线上店铺经营者将自收到退回产品之日起七日内通过原付款方式返还消费者购买时实际支付的产品价款。

9.2若在线上店铺购买的产品出现第七条或第八条所述的质量问题的，消费者可自购买之日起三个月内凭有效购物凭证（如购物清单）向线上店铺申请退货。

在收到退回商品并完成退货入库质检后，售出产品的线上店铺将按消费者实际支付价格给予一次性退货退款。由质量问题引起的产品退回的运费由售出产品的线上店铺承担。

9.3若消费者购买产品时参加了满减或其他优惠活动，而退回部分产品后导致消费者不能再享受优惠的，线上店铺经营者有权根据购买时各产品售价进行结算。

并从退款金额中扣除相应差价。若消费者购买产品时参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，线上店铺经营者有权在退款时从退款金额中扣除运费。

9.4 自线上店铺购买的产品所适用的退换货规则具体以相关线上店铺的公示为准。

以上内容参考阿迪达斯官网——阿迪达斯中国产品售后服务指南

③ 阿迪达斯实体店退货规定是什么

阿迪达斯实体店的退货规定具体如下：
1. 如果购买的鞋类产品在三个月内出现质量问题，如断底、断跟、断面、断帮、严重脱胶、小跟面脱落、裂浆、裂面、裂绑、裂底、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出和网面破裂等，消费者可以凭有效销售凭证在实体店免费更换。
2. 如果是新鞋不成双、大小不一或有其他明显质量问题，且未经穿着，消费者也可以免费更换或退货。
3. 若实体店缺货无法更换同型号商品，消费者可以要求退货。
关于线上购买的产品的退货规定如下：
1. 通过线上店铺购买的产品，消费者可以在签收产品的次日起七日内无理由退货，定制类产品和其他不适用七日无理由退货的产品除外。退回的产品应保持完好，不影响再次销售，退货运费由消费者承担。
2. 若线上购买的产品在购买之日起三个月内出现质量问题，可以凭有效购物凭证申请退货。线上店铺在收到退回商品并完成退货入库质检后，将按消费者实际支付价格退货退款。
3. 若消费者购买时参加了满减或其他优惠活动，退回部分产品后不再享受优惠的，线上店铺有权根据购买时各产品售价进行结算，并从退款金额中扣除相应差价。
4. 若购买时参加免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，线上店铺有权在退款时从退款金额中扣除运费。
5. 线上购买的产品所适用的退换货规则以相关线上店铺的公示为准。
以上内容参考阿迪达斯官网——阿迪达斯中国产品售后服务指南。