A. 万和燃气热水器售后电话
万和燃气热水器提供24小时全国服务热线：400-770-8383（涵盖燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜、小家电等产品），400-830-8383（适用于燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水产品）。对于燃气采暖热水炉产品，在市区内2小时内响应，在郊区4小时内响应；其他产品，市区内24小时内响应，郊区48小时内响应。万和全系列产品提供免费设计安装方案，符合规定范围的提供免费安装服务。定期通过电话回访，对燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务。购买正规渠道的产品，将按照国家三包规定执行服务。
具体服务条款包括：机器运行环境不符合国家安全标准，消费者自行安装、使用、维护、保管不当，非公司指定安装维修单位操作导致损坏等情况，均不属于免费服务范围，需有偿收费。无有效购机凭证，产品保修期按机身条形码生产日期顺延三个月起算，超出1年按超保有偿服务。《万和产品保修卡》型号、机身号码与维修产品不符或涂改，以及非公司承诺的服务项目和内容，也不在免费服务之列。未经万和专业技术人员或授权服务商调试合格的燃气采暖热水炉，用户不得擅自使用，由此产生的后果由用户承担。超过保修期的产品，服务将有偿提供。
燃气采暖热水炉产品必须在万和专业技术人员或授权服务商调试合格后才能使用，否则因擅自使用造成的任何问题，均由用户自行负责。对于超出保修期的产品，万和提供有偿服务，但不保证产品质量。在使用过程中，应确保电压、湿度、温度、通风等环境条件符合产品要求，避免因使用环境不当导致的损坏。
万和重视消费者的权益，尽力提供高效优质的服务，但同时也提醒消费者，正确使用和保养产品，遵循使用说明书的指导，以延长产品的使用寿命。如有任何疑问或需要服务，欢迎随时拨打万和的服务热线。
B. 万和热水器售后服务内容及网点介绍
万和热水器是国内的一线热水器品牌，其品牌下的燃气热水器因为拥有着比较高的性价比，因而入户率非常高。对于购买了万和热水器的朋友来说，一定要掌握必要的万和热水器售后服务内容及网点相关知识，才能更好的处理突发故障等。
万和热水器售后服务内容
1.服务承诺
坚持顾客第一的服务宗旨，将“细致无优”的服务理念贯穿于企业的经营活动中，通过不断自我完善，确保为用户提供优质、快速的服务，当用户开始选购我们的产品时就立即可享受以下的服务：
◆24小时热线电话咨询，全国统一服务热线：400-830-8383；
◆燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务；
◆全系列产品提供免费设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；
◆全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务；
◆经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。
2.保修服务说明
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的万和授权服务商，均可享受以上的保修服务。
购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“万和“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。
万和热水器售后服务网点
长沙热水器维修中心
长沙万和热水器官方售后电话：0731-85662385
维修地址：湖南省长沙市天心区天剑路轻苑小区11栋106
成都热水器维修中心
成都万和热水器官方售后电话：028-86529094
维修地址：四川省成都市高新区紫荆西路49号青云阁3栋3单508室
郑州热水器维修中心
郑州万和热水器官方售后电话：0371-67973587
维修地址：河南省郑州市管城区紫荆山路与东大街交口东北角“紫燕华庭”A座0701室
南昌热水器维修中心
南昌万和热水器官方售后电话：0791-86500042
维修地址：江西省南昌市西湖区安石路同盟嘉苑1栋2单元301室
西安热水器维修中心
西安万和热水器官方售后电话：029-82587848
维修地址：陕西西安市新城区含元路八府座园6号3005
以上就是关于万和热水器售后服务内容及网点介绍的全部内容了，希望上述内容能够帮助您更好的解决万和热水器的故障。