须知网售后服务

『壹』 樱花热水器售后服务电话是多少

樱花热水器售后服务电话为400-166-6668。

樱花热水器：

总机：0512-57710968

客户服务中心：400-166-6668

可以通过以下三种方式预约安装和维修服务：

1、拨打预约热线 :400-166-6668。

2、SAKURA 樱花公司官网线上预约。

3、关注SAKURA樱花微信公众号。

温馨提示：

服务人员上门时会主动出示 SAKURA 樱花公司上岗证，持上岗证的为樱花专业服务人员，右侧为我司服务人员上岗证模板，如有疑问可拨打SAKURA 樱花全国消费者服务热线 400-166-6668核实。

注意：

1. 2015年1月1日前购买的燃气热水器整机包修一年手颂；2017年1月1日前购买的吸油烟机整机包修一年；2017年4月1日前购买的壁挂炉整机包修一年。

2. 易损配件（包括照明灯、油杯、电池、灯罩、油网、旋钮、齿盖等）不予包修。

3. 产品维修更换零件，如整机在包修期内，更换的零件依照整机包修年限；如整机超过包修期，庆旦更换的零件包修6个月。毕差郑

4. 包修期确定以用户购机销售凭证的日期为准，如用户丢失凭证的，则以产品生产日期顺延3个月为起始日期推算保修期限。

『贰』 手机突然死机开不了机怎么办-故障须知

若使用的是vivo手机，手机出现死机的情况，可以尝试强制重启设备恢复使用。

强制重启手机的方法：

1、平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

如果设备能够恢复使用，建议尝试以下方法避免故障再次出现：

①、对于运行单个应用死机的情况，建议进入应用商店--管理--应用更新中，将应用升级到最新版本，以便提升应用的兼容性和稳定性。

②、如果设备存储空间较低，系统性能会急剧下降，导致应用卡住或卡死。建议定期使用i管家清理空间，以便保持设备的良好状态。

③、建议进入设置--系统升级，在线检测升级，将手机系统升级到最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。

若强制重启无法恢复使用或者以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

『叁』 鞋子售后服务标准

为了给顾客提供更加满意的商品和服务，确保顾客的利益不受损害，根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》以及有关法律、法规，制定本规定。

一、 退换货须知
我们承诺本商城所售出全部商品均为精仿鞋标准产品，成色保证，绝对确保质量,产品均头等皮，如是二等皮，本站会告知客户。客户一旦发现质量问题，可直接向我们客户中心反映。

1、客户收到货物三天之内发现如下问题，可换货，来回邮费均由我们公司承担。
1）鞋子断裂的质量问题。
2）鞋子脱胶的质量问题。
温馨提示：
1）当您收到货物时，外包装完好么？——我们承诺货物发出时外包装完好无缺。如货物在配送过程中产生脏残破损，我们将协助您向配送机构进行索赔。
2）如果经过更换的货物还存在质量问题，您可以选择退货或再次换货。
3）退货的金额为货物购买时的金额，恕不包含运费。

2、我们有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：

1）超过退换货期限的退换货要求。退换货须在收到货三天之内（以收到货物日期为准）。
2）客户要求将货物更换成其它编号的货物。
3）客户发货单丢失或者不全。
4）由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的货品。
5）非经本商城网站售出的商品。

『肆』 怎么投诉售后服务最有效

投诉商家售后服务最有效的方法是通过消费者保护协会/工商行政管理部门进行投诉。除此之外，还可以直接联系平台上的官方客服进行投诉。下面是投诉举报电商平台商家的有效途径：
1、拨打平台客服热线进行投诉反馈。用户可以通过浏览器查找相应平台的官方客服电话，进行投诉反馈。其中，淘宝的官方投诉热线是（9510211）。
2、找平台的官方客服进行投诉反馈。若是用户在软件上选购时，发生了不愉快，可以寻找平台官方客服进行反馈。正常情况下，每个平台都有人工客服，可以通过在线客服帮忙解决。
3、通过黑猫投诉平台进行投诉。消费者可以打开浏览器搜索（黑猫投诉）官方网站，进入到首页后找到（我要投诉），进入界面后，阅读投诉须知，随后进入到投诉界面，填写相关诉求就可以等待官方受理了。
要是以上方法都无法解决的，也可以经由“消费者协会”进行投诉。 具体怎么处理呢？
1、拨打消费者投诉热线。
可以通过拨打（12315）热线进行投诉，但需要加上商家所在地的区号或想要投诉的平台公司总部注册所在地的地区区号，即（区号＋12315）。平台人工客服上班时间：周一至周五的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30，别的时候无人工受理。
2、通过全国12315互联网平台进行问题反馈。
（1）首先在搜索引擎上查找（全国12315平台）官网，进入官网后，找到并点击（请登录）登录账号；
（2）在登陆界面填写账号、密码进行登录，若没有注册账号那么需要先注册一个；
（3）登录后返回到主页面点击（我要投诉）选项，跳转至申请投诉界面，用户在阅读完投诉须知后便可以开始填写申诉；
（4）在界面填写想要投诉的软件主体公司名称（主体公司名称在企查查、爱企查等软件/网站上输入（所需投诉的app名称）即可找到公司名称），点击右边的搜索选项；
（5）在搜索结果中找到相对应的公司，接着点击进入（消费者信息）界面，输入基本信息，按下（提交）选项，转入（业务信息）页面，填写购买的商品或服务及投诉内容，再次确认后提交即可。
综上所述投诉商家售后服务最有效的方法是通过消费者保护协会/工商行政管理部门进行投诉建议积极维护自己的合法权益
法律依据：根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有五种维权的途径：
1、协商解决；
2、投诉、调解；
3、行政申诉；
4、提请仲裁；
5、提起诉讼。