A. 绿瘦如何申请退款
1. 打开浏览器,访问绿瘦的官方网站或移动应用,找到售后服务自助平台。
2. 在自助平台页面底部,点击“自主售后处理”选项。
3. 输入您的个人信息,包括姓名和联系电话。
4. 选择处理类型,如退货或换货,并详细说明退货原因。
5. 拍摄物品照片,并上传至指定区域。
6. 提交申请后,绿瘦售后中心工作人员将在1至2个工作日内与您联系。
7. 若在周五提交申请,可能需等到下周一或周二得到回复。
8. 准确无误地填写售后申请,提交后由售后团队审核。
9. 审核通过且符合退货条件时,售后团队会处理退货请求并通知您。
10. 准备好退货物品,根据商家提供的退货地址寄回。
11. 商家收到退货后,会通知您退货状态。
12. 退款的处理周期通常为3至7个工作日,退款将退至您的储蓄卡,到账时间大约需要7个工作日。
13. 耐心等待,按照以上步骤操作,即可顺利完成绿瘦的退款申请。
B. 绿瘦的坑人退款
绿瘦商城承诺所有产品均为正品,若遇到商品质量问题,您可以申请退换货。具体操作步骤如下:
1. 请通过电话与绿瘦售后服务热线400-888-0891联系。
2. 为确保退货商品能顺利处理,请在退回时附上订单发货单及快递单原件。
3. 我们会在收到包裹后对退回商品进行质检和审核,并根据您的需求完成退换货操作。
感谢您对绿瘦的支持,祝您生活愉快!
如有更多问题,欢迎在网络绿瘦企业平台提问:
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