招聘汽车售后服务经理

A. 在汽车4s店做售后前台好还是前台接待好

----4S店的售后前台，其实叫服务顾问，是来接待已经买了车的客户到店里来做维修保养的。一般4S店的售后服务产值，都是靠着服务顾问来创造的，所以服务顾问也是有任务考核的，对车的保养维修，也要求要有一定的了解，还要能够去协调售后车间、库房等部门，工资也主要是产值的提成，做好了收入不会低。
----前台接待是在销售部门，面对的客户是还没有买车的，前台接待的任务，大部分是做好客户刚刚到店以后得接待指引，记录客户的信息，再就是帮助销售顾问做端茶倒水之类的事，要求高一点的，还要做一些展厅数据的统计等工作。
----看起来事多，但是这些工作都是属于日常性的，也不会有什么考核之类的压力，按部就班即可。所以，收入一般也是固定或者半固定工资。

B. 4S店招聘服务顾问的基本要求

汽车销售人员必须具备的基本素质：

一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质：

1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程；

2、熟悉各车型的报价组成；

3、具有汽车专业理论，熟悉汽车构造；

4、熟悉一条龙服务规则；

5、了解相应的政策、法规、制度；

6、了解顾客的心理，善于与顾客沟通。

汽车销售环节:

汽车销售的每个环节客户的心态都有不同，销售工作的重点和要求也有所差别。

1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求.

3.车辆介绍：在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧.促成客户满意.

4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议，尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交.

7.完善的新车交车流程，客户签约不代表交易的结束，新车交车流程非常重要，尽可能让客户满意驾车而去。

销售接待中,重点掌握客户的以下20个问题:

1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆？

2.客户是如何了解我们汽车的品牌的？

3.客户对本公司的车了解多少？了解什么？什么渠道了解的？

4.客户对其它公司的车了解多少？

5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的？

6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值？

7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果？

8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么？

9.客户中谁在采购决策中的具有影响力，是多少？
10.采购决策的人数是多少？

11.客户的学历状况如何？

12.客户平常阅读的报纸，杂志，图书的情况如何？

13.客户的个人成就如何？

14.客户对自己企业或者个人的评价？感觉？

15.客户从事商业活动的时间？

16.客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的？

17.客户如何评价汽车行业？客户认为汽车行业发展趋势如何？

18.客户周围的人对他的评价和认知如何？

19.是否认识到客户的稳定的价值观，商业观？

20.客户平时是否经常会做重要的决定？

针对不同的购车客户,作出不同的应对技巧.

C. 汽车招聘信息怎么写

撰写汽车招聘信息时，你需要确保信息准确、清晰，并吸引潜在候选人的注意。
以下是一个汽车招聘信息的范例，你可以根据自己的需求进行修改：

岗位职责：负责汽车零部件设计与研发，优化产品性能，提高生产效率。
任职要求：具备工程背景和技术能力，熟悉汽车制造工艺流程和相关标准。
生产经理
岗位职责：负责汽车生产流程和制造管理，确保生产进度和质量达标。
任职要求：具备团队领导能力和生产经验，熟悉生产管理流程和相关法规。
销售经理
岗位职责：负责汽车销售团队和市场策略的制定与实施，提高销售业绩和客户满意度。
任职要求：具备销售经验和市场洞察力，熟悉汽车销售市场和相关政策。
三、福利待遇

我们为员工提供具有竞争力的薪资待遇、完善的福利体系（包括五险一金、带薪年假、节日福利等）以及广阔的职业发展空间。在这里，你将有机会与行业内的专业人士合作，共同推动汽车产业的发展。
四、应聘方式
如有意向，请将个人简历、求职信及相关证明材料发送至[邮箱地址]。请在邮件主题中注明应聘职位和姓名。我们将尽快与您取得联系，安排面试时间。
请根据你的实际情况调整公司介绍、招聘职位、任职要求、福利待遇和应聘方式等内容。确保信息真实、准确，以吸引更多优秀的候选人加入你的团队。