创维电视售后服务部

Ⅰ 从哪里可以找到创维电视的售后啊

1、可拨打创抄维集团全国统一客服袭电话
2、进入创维官网，点击“售后服务”，“联系客服”活着“安装维修预约”板块
3、保修卡上同样有售后服务电话
4、关注创维微信公众号“创维电视”，点击“服务”，可以与在线客服对话或者延保查询等相关政策。

Ⅱ 创维电视维修电话

创维客服电话为：95105555

目前客户可以通过以下多种方式进行自助维修服务预版约，第一是微权信自助服务，用户可以关注微信公众号—“创维服务”，通过下拉菜单“服务”-“安装维修”，便可进行售后服务的查询；第二是登录创维集团的官网，在“安装维修预约”中可以进行预约。

创维电视全国统一售后服务电话是9510-5555，24小时客服电话400-866-5555，用户可以通过这两个电话预约电视的安装、维修等，创维售后服务承诺如果是中心城区提供24小时内上 门 服务，其他地区可以预约上门时间，维修人员将会准时上门提供服务。

(2)创维电视售后服务部扩展阅读

官网预约方法如下：

1、网络搜索创维电视并点击搜索，搜索结果出来后选择官网进入，如下图所示；

Ⅲ 现在的创维电视售后服务为什么这么垃圾

现在做互联网电视的品牌有海信、酷开、乐视、小米等，不过2016全球电视品牌前三名是：三内星、海信、LG，喜欢容那个就要看你自己的需求了，海信的话软件、硬件都还不错，内容丰富，与爱奇艺、腾讯、优朋等强强联合，内容最丰富最好，综合考量较好，乐视、酷开、小米的话相对便宜，但质量实在一般，个人感觉用不住。

Ⅳ 创维电视坏了，是找维修部呢，还是自己在外面找人修

打开后盖，看保险丝烧断的情况，自然断可以直接换一个，要是保险丝发黑，多半是负载有短路，还是送修较好。

Ⅳ 创维在地方上的电视售后服务电话多少

地方不同，当然电话号码就不同。但是你可以拨打创维电视售后的官方电话95105555，他会委派当地的售后人员为你服务。

Ⅵ 创维电视售后服务怎么样

创维售后服务多方面提升用户满意度
2013年03月15日 09:08 出处：泡泡网 【原创】 作者:钟洁珍 编辑:钟洁珍
如今，电视显示技术已经非常成熟了，各大品牌在价格，设计，功能等方面也都是相差不大，相比之下厂商的售后服务范围和服务质量就成为了用户选择电视最重要的参考标准。
作为电视行业领军企业，创维一贯以优质产品，贴心服务回报广大客户，创维售后服务体系更是秉承优质，快捷，贴心的服务理念赢得了众多消费者的信赖。
为了实现这一理念，创维售后服务主要聚焦在以下几个方面：呼叫中心，人才培养和服务网点。
呼叫中心通达天下
创维开行业先河，在全国设立了2条服务热线：95105555和4008665555，全天24小时不间断的接受消费者咨询。目前这2条服务热线已经覆盖全国网络，售后服务人员会在电话的另一端耐心的解答消费者的各种问题，上至购机咨询，下至使用建议，只要是跟产品相关的都在咨询范围之内，方便全国消费者获得更快捷，更高效的售后服务。另外，创维售后服务官方网站www.95105555.cn也完成了改版升级，并正式上线运行，时刻都有专业人员在线解答消费者的各种疑问。
每逢节假日，一些厂家售后服务部门总是无人应答，一旦出现问题根本没有办法解决。创维从细节着手，在每个长假都会有专人值守。刚刚过去的2013年春节小长假，创维也安排了专人值班，广大客服人员牺牲了与家人团聚的机会，时刻守候在电话前，不放过任何一个细节问题，力争使所有的问题在最短时间内解决，确保广大用户可以观看清晰的视觉画面，享受与家人团聚的幸福。
售后人员规范化，专业化
很多企业都会面临售后人员不够专业，技术难题难以得到解决的问题。创维很早就建立了一套科学，完善的人才培养机制，每年都会统一举办各种技术培训，不定期的召集全国各地的售后服务技术人员悉数回到公司总部，集中进行产品技术、客户投诉处理、产品维修答疑等相关课题的培训，有效地协助各地经销商做好售后工作，为其销售提供有力的保障，同时也为用户带来贴身、快速的售后服务支持。
与此同时，为了引导售后服务人员主动学习与自我提升，提高售后服务队伍专业化程度，促进售后服务人员技能水平提升，创维会同营销管理中心制定了售后服务人员的专业职务标准及分层分级的培训课程体系，制定了《售后服务人员专业职务评聘管理细则》，为打造专业化、精细化的售后服务团队奠定了良好基础。
随着企业的发展和产品销量的快速增长，创维售后服务团队近年来快速扩充，售后服务人员有从生产一线走出来的，也有公司和高校合作培养的各类毕业生，他们经过半年、一年的历练后加入了创维售后服务团队的大家庭。各地的创维售后服务人员以其精湛的技术和快速的售后服务，得到用户的广泛好评，与客户的关系处理融洽。
服务网点进一步完善
为了增强服务能力，提升服务水平，创维在全国建立了庞大的覆盖网点，其中，地级城区乡镇市场1600多家、县级城区及乡镇市场2200多家、乡镇农村市场2200多家，服务与支援范围辐射至很多偏僻县城和乡镇，其中2、3、4级城市的服务站覆盖率达100%。通过完善服务网点，创维让用户更好地享有专业、及时、便利的售后服务与支持!
为了让偏远山村的用户获得及时服务，创维还在偏远的乡镇招募了很多“服务特使”，以便有效地延伸服务，对用户需求作出快速响应，贴身为用户服务快速处理和解决客户需求。镇、乡、村销售卖场制作悬挂 “创维维修服务信息联络点”门店招牌，宣传三包知识、创维公司服务热线及周边维修网点，让用户时刻能感受到创维在用户身边。

Ⅶ 创维售后服务电话是多少

创维客服电抄话为：95105555

目前客户可以通过以下多种方式进行自助维修服务预约，第一是微信自助服务，用户可以关注微信公众号—“创维服务”，通过下拉菜单“服务”-“安装维修”，便可进行售后服务的查询；第二是登录创维集团的官网，在“安装维修预约”中可以进行预约。

创维电视全国统一售后服务电话是9510-5555，24小时客服电话400-866-5555，用户可以通过这两个电话预约电视的安装、维修等，创维售后服务承诺如果是中心城区提供24小时内上 门 服务，其他地区可以预约上门时间，维修人员将会准时上门提供服务。

(7)创维电视售后服务部扩展阅读

官网预约方法如下：

1、网络搜索创维电视并点击搜索，搜索结果出来后选择官网进入，如下图所示；

Ⅷ 创维液晶电视售后及三包规定

创维液晶电视售后及三包规定如下；

一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期 ：

按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务，创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:

二、创维彩电安装、调试政策；

1、对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务；

2、消费者选购非创维底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议（明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象，致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任），并且实行有偿服务；

3、对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用；

4、对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等），该服务由消费者另行聘请专业公司完成，我公司不提供此项服务。

三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算

根据国家相关法律、法规的规定，创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：

（1）购机30天内，经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。

（2）购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。

2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后，消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的，则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。

四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围；

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，属下列情形之一者，不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的。

（3）无“三包”凭证及有效发票，且无产品机身条码的。

（4）“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。

（5）因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的。

（6）超过“三包”有效期的。

Ⅸ 创维电视售后保修多久

全国联保，享受三包服务，质保时间为1年。
三包有效期内凭有效发票享受免费保版修，超过权三包有效期或三包责任范围的，按照规定的收费标准收费维修。
用户在三包有效期内凭三包有效凭证享受免费保修，无三包凭证及有效发票的按产品机身条码上的生产日期往后顺延30天计算三包期。

Ⅹ 创维电视全国售后服务统一电话

电话来一打售后回电到是很快，但源是二个月修了三次，嫌太远不愿上门服务，电视拉到离维修点近的姐姐家，同一个问题修一次要一次钱，第二次修的时候有心让留了个质保单，说是三个月，但刚一个月就又坏了，原修理工程师不但不来，还态度恶劣，投诉后才来，但要了来回路费和配件费。