http://jingyan..com/article/3aed632e0472e570108091cc.html
网络搜索小米官网,认准官网点击进入。
进入后,点击右上角的登录,页面跳转到登录界回面,登录您的小米账号。
登录成功后,点击我的订单。
在订单中找到要申请售后的手机订单,点击后面的申请售后。
退货7天以内,换货15天,包修一年,看你的手机购买了多长时间了~
退货、换货就不说了,只说下维修的填写。进答入维修的页面,选择手机,填写相关的问题描述,输入收货地址,同意售后政策,点击下一步。
然后是与客服交谈,确认刚才填写的维修单,之后根据客服给的地址把手机邮寄到,等着维修就好了,具体时间剧客服说是一周左右能维修好。
㈡ 在哪里可以看到小米官网维修价目表
建议您可以去就近的小米之家或者小米售后服务让工程师帮您检测一下。如果在“三包”政策内,是免费给您维修的。
下面是小米之家和小米售后网点查询。
小米之家地址查询:小米商城
小米售后网点查询:小米售后网点查询
小米手机是小米公司研发的高性能智能手机。Strategy Analytics发布2017年第二季度全球智能手机厂商出货量及市场份额报告显示,小米出货量2320万台,市场份额达到6.4%,重回世界前五。
2010年4月,雷军与原Google中国工程研究院副院长林斌(曾参与微软亚洲工程院创建并任工程总监)、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原Google中国高级产品经理洪峰联合创办小米公司。
2011年7月12日小米创始团队正式亮相,宣布进军手机市场,揭秘旗下3款产品:MIUI、米聊、小米手机。
小米公司正式成立于2010年4月,是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。创业仅7年时间,小米的年收入就突破了千亿元人民币。截止2018年,小米的业务遍及全球80多个国家和地区。
小米的使命是,始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。
㈢ 小米售后服务在哪里
你好。
小米手机严格按照国家三包法提供售后服务,7天退货,15天换货,1年保修版.
小米目前全国范权围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径:
http://www.mi.com/c/xiaomijia/
小米授权维修网点查询路径:http://www.mi.com/c/service/poststation/
㈣ 小米手机售后服务在哪
一、小米官网查询:
1、小米售后服务网店可以在小米官网拉到最底下,选择服务网点:
二、拨打小米客服热线查询。
三、除了直接到售后网点也可以选择邮寄至小米授权售后修机机。
㈤ 广州小米售后服务店在哪
你好。
小米之家地址查询
http://www.mi.com/c/xiaomijia/
小米授权维修商网点地址查询
http://www.mi.com/c/service/poststation/
24小时在线客服网址
小米手机服务支持——小米手机官方网站(售前及售后服务 常见疑问解答)
http://www.mi.com/service/contact
访问小米官网了解更多www.mi.com
㈥ 小米手机售后服务地址
小米手机售后服务地址是在你所购买的小米旗舰店或者专卖店都可以进行售后保养维修。
㈦ 小米的官方维修店在哪
用手机访问小米商城,或者电脑访问小米官网,找到服务网点,打开就会有全国各大城市的小米售后服务中心的地址
㈧ 小米售后服务
小米的品质还行,售后不咋的,地方上的不可信,最好是送到厂里面修比较靠谱,我是深深的体会到。下面是我的经历(有兴趣看看)
小米维修历程报告跟经验——警惕扬州小米售后掉包
首先,我表示严正声明:我不是黑粉,我是本来一个喜欢小米的米粉,当时现在用完小米手机3跟体验完小米所谓的售后,现在我完全觉得互联网企业打江山容易守江山难呀,我只是发表我的个人一些看法,希望能让大家看看并能提供我该怎么解决我的问题,从米1开始我就不停的关注小米,一直到现在我看着小米不断在壮大,一开始米1,我记得雷军当初说是很耐摔,还当场做了实验,确实不错,同学们同事们用了几年,唯独系统有时候有点问题,硬件问题真的很少,几乎没有,真心不错,于是我就在今年3月2号买了米3,官网抢了无数次没抢到,终于在天猫上抢到了,拿到手,轻飘飘,哎呀,当时我就担心他耐不耐摔了,我用的很小心,就在8月份,小米出了智能手环,我就用手机不停的抢,结果一次抢的过程激动了下,放在桌上,没注意,掉到了地上,屏碎了,我心疼啊,结果连接电话都不行,别人有急事打了55个未接,我就是不能接,把人家急的呀,大概就是桌子高度,下边还有地毯,真是玻璃做的,这个就不提了,当时,我还是认定这个手机还是不错了,自己人为损坏,只能自己付费维修,去维修了提出了一个所有手机只要付费就不能享受接下来的保修了,可以说这个手机5个月不到就没有三包,这一个论断,我特地找了相关资料:
消协、律师:侵犯消费者权利
如果消费者在指定保修时间内、在商家指定售后点维修,即便是付费维修后,一年保修范围的时间内,如果手机其他部件发生故障,都应该享受“三包”服务,如果情况属实,商家拒绝保修,则是侵犯了消费者合法权利的违法行为。
律师认为,商家给出的说法是错误的,“如在购买手机一年后的保修期限内,在使用中由于手机自身性能的问题造成了手机的故障,商家不应该拒绝承担保修义务。”
但是我当时想没必要再跟他争执这个问题,硬着头皮换个屏幕白,只要能修好,与9月6号送去广陵区贝宁通手机维修中心(小米官网查到的,地址:扬州市四望亭路51号摩尔曼尼大厦431-432室,这家绝对是黑店)
换屏幕,590块钱,我自己人为弄得也没有办法,结果换完屏幕,我要求试机,结果,我没带手机就跟小米那边的官方授权售后借个sim卡,结果我怀疑那个售后看我没带就起了歹心,居然进去拿了个卡的功夫回来跟我说就是那个插卡的坏了,叫我留下来修主板,我当时很警觉,就要求检查,我也想到一小时快修,当时就是不放心。
但是想想还能IMEI能配的上,到时候可以验证的,就自我安慰自己的情况留下来了,售后说是隔天能取到,我与9月7日去取手机,结果我没有取到,手机没修好,于是我就跟他说,修之前给我一个电话,我看看又拿不到,就算了回家了,他们与9月8日放假,就没有去取,9月10号通知我去取,9月11号去取手机,手机发现被换了主板,在没有通知的情况下换了主板,什么资料没有留下,IMEI也变了,去官网查询,查不到IMEI,在仔细观察,手机不是我的,打电话问说绝对是我的,再去官网调查,说是我以前的手机维修记录都没有填写,于是我接下来采取了网友的建议,跟客服联系,所有的客服都说你是不是去的不是他们授权的的呀,他们内部都怀疑,你说说,这家符不符合规定,最后有个小米客户领导打电话给他,可是不正常是在这位客服领导之前,那边的所谓的授权售后先来电话说这个没换啥的,叫我去店里解决,狐狸尾巴漏出来了,我没答应,我跟客服领导说给我换了主板跟屏幕590,连她都不相信,就是说那边所谓的售后就是把我们当三岁小孩,领导说去授权服务那个店核实,结果那边授权又来了电话,说怎么怎么解决,很明显他们心虚了,但是这个以后貌似客服就没有来过电话,每次来电话不是接了就立刻挂断,我们又联系不到他,真是难搞,今天9月19号了,10天了我的问题还没解决,我觉得小米质量在好,前期工作做得再好,最后死在售后上,没有规范化的管理,加盟的都是以坑蒙拐骗赚钱。
最后我要给米粉总结下:第一如果是手机主板坏了就真的不用修了,可以尝试自己找人修修,100块钱左右修一下,抱着修的好就用修不好就算了,当然有些牛人真的能修好的。米3主板940。第二,屏幕坏了,换屏590,一定寄到小米那里修,别去地方上修,这样不被搞可能会降低点,当然可以去加盟授权店换,当你面换,别说什么辐射不让进,我们自己用怎么没辐射,有也是能接受的,当天换当天取,一般半个小时,即使这样有的授权店有故意损坏主板的例子,这个风险要承担,最后阶段的试机很重要。修好以后检查步骤1.检查按键,每一个按键都要检查,开机关机两次2.检查屏幕触摸,看看屏幕有没有地方漏光3.打开照相功能,前后镜头要切换4.测试蓝牙,你收收周围有没有5.测试无线网,看看能不能上6.打开铃声设置,看看声音正常不并测试震动7.插入sim,打电话,8,跟那边的人那个充电器充电看看,最后阶段下载安兔兔硬件测评四个屏幕触点数,屏幕坏点要检测下。第三,其他问题的同志们过去说是让你刷机你要思考下,因为售后的暴力刷机真是不敢恭维,还不如自己刷机的好,至少我们担心变砖,先看资料怎么刷,备份资料啥的,到那边不给你备份不说,忙忙的,有时候你要求备份,他们说是给你备份了,结果忘了全选,一个没有备份,刷完了啥都没有,最后有送膜送啥东西给你解决贴补,资料是无价的呀。
我们大家积极配合起来这样,对自己也好,规范售后的作用应该也有,当然小米公司应该出台 强有力的规范措施,严格把关。小米的售后真的很差,虎头蛇尾,怪物一个,外包的售后的审核把关不严,没有体系的管理,很多售后存在偷换主板,掉包手机的严重的损害消费者的事情,一系列的个案,网上网络“小米偷换主板”,很多,点击可以查看(第三个新闻曝光):
http://tieba..com/p/27125207872
http://bbs.xiaomi.cn/thread-7238497-1-1.html
http://www.cztv.com/cztv2013/zjsd/newslist/2013/07/2013-07-083939922.html?shidian20130708
㈨ 怎么查找小米手机售后服务维修点
首先打开浏览器,然后在浏览器搜索——小米官网,
照着上面图片指示的方法来操作,就能找到你想要的答案。