『壹』 长城电脑售后服务
维修服务方式
长城电脑实行全国联保。购机用户在提供购货发货票和三包凭证后可在任何一家长城服务新干线的授权维修站维修。
一年硬件故障免费上门服务
长城公司承诺:客户所在地距离维修站15公里范围内,享受第一年硬件故障免费上门服务,在此范围外客户要求上门时,维修站可相应收取50-1000元地域补偿费。授权服务人员将到用户处进行现场服务并将产品修复;如当时不能修复,服务人员取机回服务机构维修,并将修复后的产品再送回用户处。
送修服务
除免费上门服务外,长城电脑还承诺送修服务,即维修时用户自己将产品送到授权服务机构,修复后由用户自行取回。
维修服务响应时间
对于要求上门的服务,在接到服务要求后,在4小时内安排服务;具体维修要求,严格按《规定》的标准执行。
有偿维修服务收费标准,见长城公司提供的维修服务收费细则。维修站在收取有偿维修费时,应该出具长城公司签发的收费细则且不得多收,否则,您可以拒绝付费。
保修内容
主板、显示卡、CPU、内存、硬盘、电源自购买日期起保修三年;
光驱、软驱、键盘、鼠标、音箱、风扇、手写板、耳麦、记忆棒、移动存储、网卡、MODEM卡等自购买日期起保修一年;
CRT显示器自购买日期起保修三年;
LCD液晶显示器自购买日期起保修一年;
以合同方式销售的电脑以合同规定为准(仅限长城公司直接与用户签订的合同,长城电脑销售单位签订的超过本服务承诺的服务内容,由该销售单位负责)
注:超过有限保修期后,长城服务新干线提供全程有偿服务。
维修服务标准和范围
维修服务的标准:将机器恢复到出厂状态(指硬件的标准电气性能,以及软件的出厂标配)时,能够正常启动,出厂状态以出厂标准配置清单为准。
长城公司诚恳提醒用户:请注意定期备份您机器上的重要数据。机器在使用过程中出现故障,导致数据丢失,长城服务新干线维修站只负责将数据的硬件载体恢复至出厂状态(指硬件的标准电气性能,以及软件的出厂标配),长城公司及维修站均不负责数据的恢复,不承担数据不能恢复造成的损失。
免费维修服务范围:
1、用户自购机之日起第一年内,当遇到硬件故障时,您将得到长城公司或长城公司指定维修站提供的上门维修服务(距离维修站15公里范围内的用户,免上门服务费)。
2、保修期内用户正常使用时出现的硬件损坏。
3、保修期外收费维修后2个月内出现同样的故障现象。
4、三包期内的随机软件和预装软件送修恢复服务。
『贰』 长城汽车售后服务热线是多少
《商品售后服务评价体系》国家标准已于2012年2月1日起正式实施了。企业的售后服务水平如何,关键是看它否获得了售后服务国标认证的星级证书。五星级是最高级。
『叁』 请问长城汽车客服电话号码是多少
长城汽车客服电话:
400-666-1990
拓展资料:
自主品牌,从皮卡到SUV到现在的轿车、房车回等这样的实力是答不能忽视的。它的优势主要是自主品牌更贴近中国民众,而且他们的车子质量也比较不错。
价格方面优势明显,另外,维修保养方面的费用,比较于竞争对手来说这个优势是很明显的。油耗方面也同样做得出色。
它的竞争对手应该就是这些自主品牌的公司,以前做SUV和皮卡时,主要竞争对手还是同城的中兴汽车,近年来,中兴汽车很“低调”,实力大不如长城,当时长城推出哈弗CUV时,中兴也在时隔不久也推出了中兴无限SUV。
权威网站:
长城汽车官网
『肆』 长城汽车在重庆有那几个售后服务店
目前重庆市里面长城汽车是这几家经销商
『伍』 哈弗汽车总部客服电话是多少
您好。
4006661990是哈弗汽车客户服务热线。
为您提供紧急救援、产品价格查询、销售网点查询、销售咨询、售后服务咨询、投诉建议等6大服务。
『陆』 长城宽带的售后服务有哪里负责
长城宽带的售后服务是由长城宽带自己负责的,如果你网络出现故障可以联系客服。
『柒』 长城汽车的售后维修的电话是多少
打当地的114查呗,各个维修站不一样
『捌』 重庆长城宽带电话多少
可以在当地打长城宽带全国统一客服电话95079,有关当地的长城宽带资费、申请安装事宜,售后服务、故障报修、投诉等都可以打这个电话。
『玖』 重庆长城宽带服务电话
长城宽带投诉的方法:
1、打电话人工投诉。
2、邮件发送至长城宽带意见箱投诉。
最直接的方法就是,打电话人工投诉。
『拾』 长城电脑总公司售后服务电话是多少
直接打4008118888,要是解决不了的话,恭喜你,录下通话记录,等明年3.15投诉吧