㈠ 准备购买TCL T睿空调，想咨询一下他们的售后安装服务怎么样
TCL的售后服务还是蛮到位的，在全国范围内有超过20000家网点，60000名专业的工程师，我上次找售后十分钟就响应了，2小时预约，市区24小时上l门还是蛮有保证的；在价格上也比较透明，毕竟是全国统一标价，不用担心花冤枉钱了。
㈡ TCL空调保修几年
TCL空调整机保修六年，变频的压缩机十年保修，售后有保障，买的才放心。
㈢ TCL空调售后可以移机吗
厂家售后可以来移机。
处于保源修期内的空调需要移机的，最好是找空调厂家售后来完成，以免私自移机对空调后面的保修服务造成不利的影响。
保修期外的空调移机，可以找空调厂家售后，也可以找当地正规的维修店移机。找空调厂家售后价格会高一些。
㈣ tcl空调售后服务好差劲，真的好差劲，只管卖了，服务就不管了！
2017年7月15日在京抄东网上买的TCL空调，20日到家电话打售后进行安装7天无人理采，每天都得打50通以上的电话请求安装人员给我们回复信息，确定给我们安装但迟迟未有人联系我们，至此我们打投诉电话就更是奇葩不但不解决更是用各种转接让你电话无人接听，然后还是不解决，最后实再受不了申请退货，商家直接锁定页面让我们无法操作。现在的情况就是东西买到家无人管，无人理，打电话无人受理此事，安装不回复，退货退不了，这样的商品千万不要购买了，谁买谁上当。就是花钱买气受呀，大家互相告知自己的家人及朋友千万不要买TCL的任何商品，以免上当受骗，我们消费者实再是伤不起呀。
㈤ TCL空调保修几年
TCL空调用户服务宗旨：
金牌服务 满意到户
TCL空调用户服务承诺：
免费设计、免费送货、免费安装（窗机除外）、免标准配置材料费；
新购机整机保修三年，压缩机保修五年，遥控器保修一年（天花机、非家庭用户除外）；
城区24小时到位服务，边远地区及特殊情况预约服务；
服务过的用户100%建档，100%服务跟踪；
24小时全天候电话接听，节假日正常服务。
TCL空调安装政策：
1、 免费设计、免费送货；
2、 凡购买TCL空调（新购正品机）的用户，均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务（窗机除外）；
3、已完成安装的用户100%建档；
4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。
下列情况属于收费服务范围：
1、 因房屋结构或用户要求需加长连接管时，材料费、补充制冷剂的费用；
2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔；
3、 在厚度超过40cm的砖墙上钻孔；
4、 空调搬拆移位、重新安装；
5、 无安装结算卡或无购机发票的；
6、 窗机的安装；
7、 单独购买的室内机或室外机的安装；
8、标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调安装。
TCL空调维修政策：
凡购买TCL空调（新购正品机）的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务；新购天花机的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务；非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》（新三包规定）的保修服务，整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。
免费保修的条件：
1） 提供有效的购机发票或购机凭证；
2） 必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修；
3） 必须在保修期内；
4） 非人为原因造成的故障；
5） 如无法提供有效购机发票或购机凭证的，其购买日期以条形码上的出厂日期计算，如条形码不在，则不予保修。
6）已完成维修的用户100%建档，100%回访。
下列情况属于收费服务范围：
1、 用户使用、维护、保管不当而造成的；
2、 超过保修期的；
3、 无有效发票或购机凭证的；
4、 发票或购机凭证涂改的；
5、 非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调（包括用户自行安装、拆机、维修）；
6、 标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调；
7、 因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的；
8、 遥控器的电池；
9、 因不可抗拒力造成损坏的（如雷电、地震等及原因不明的自然灾害）；
10、 其它非产品质量原因所引起的空调损坏；
11、 非我公司承诺的服务项目和内容。
㈥ TCL空调售后服务好吗
我们这的TCL售后可以说是最差售后了，每当机器出了故障他们总是有各种说法是你使用不当造成的，要收配件费，上门维修交通费等。
㈦ TCL空调售后可以移机吗
厂家售后可以移机。
处于保修期内的空调需要移机的，最好是找空调厂家售后来完内成，以免私自移机对容空调后面的保修服务造成不利的影响。
保修期外的空调移机，可以找空调厂家售后，也可以找当地正规的维修店移机。找空调厂家售后价格会高一些。
㈧ TCL空调真的就是“太差了”
tcl确实很垃圾，我前些时买的
tcl空调也是这样，先不说质量一般，就这个售后就能把人气死！半个多月没人来处理，确实和海尔等大品牌差太多了，没做到人性化服务