天普热水器售后电话

⑴ 天普太阳能热水器不上水

1、首先，控制面板如显示没水，可放热水看看实际上是不是空的，因为有时回会传感器故障答传送错误信号给控制面板，看起来没水，实际有水。
2、如实际放水不出，可肯定是水箱水已用空，水也没上去，那也有可能是电磁阀故障，太阳能上水必须得通过它才能上水，它没有工作是怎么也不会上水的。检查方法：按上水，然后开淋浴头调到热水方向，有水出就证明电磁阀工作正常；如无，可能坏了。换电磁阀异常简单，才两根线，12V直流，安全的很。价格也便宜，20-30块钱就是质量很好的了。（注：电磁阀一般装在室内，白色的一团，有两根细线进入，很好辨别。）
3、如果上水后发现电磁阀是好的，即可怀疑有漏点，把头伸到窗外看看有无瀑布，基本能推断，要么是巨漏（瀑布的原因），要么就是电磁阀根本不上水。

⑵ 天普热水器怎么设置电加热

你看了你加热温度没有，如果设定是30。哪晚上最多还是30度。只要设定了温度，还有看加热时间是多少，大多数都是晚上加热。所以有电加热还一定是热水三。

⑶ 北京天普太阳能热水器维修电话是多少

北京天普太阳能维修电话60102600

⑷ 如何使用天普太阳能热水器 天普太阳能热水器使用方法

使用太阳能热水器，晚上进满水，第二天下班回家就可以有热水洗澡了。

⑸ 北京天普太阳能维修电话多少==51773090

天气转冷，特别是夜晚气温已经到了零下。家住淇滨区大赉店镇曹洼村的曹先生来电告诉记者，他家的太阳能热水器水管被冻住了。

据曹先生说，前两天早晨，他准备放些太阳能热水器的热水洗手时，发现水管里流不出水了。他到院子一看，原来是管子里面的水结冰了，水流不下来。

这让曹先生想到去年天气最冷的时候，管子都冻裂了，最后不得不买一根水管换上。“花钱是小事儿，主要是安装很麻烦。”曹先生说，一到冬季，太阳能热水器水管总是容易上冻。他想问一下，随着气温下降，如何保护太阳能热水器水管呢?

就此，记者咨询了北京天普太阳能热水器工程代理商程先生。他介绍，太阳能热水器水管被冻坏，主要原因就是太阳能水箱里有水，水一结冰膨胀了，管子就被冻住了，甚至冻裂了。所以，建议不使用太阳能热水器的时候，一定要把太阳能热水器管子里的水放空。“建议北方地区的居民在安装太阳能热水器的时候，加装电热防冻条，或者在管子外面套上保温棉，可以防止管子冻裂。”

管路冻堵确实是影响太阳能冬天使用的一大难题,天普室外管路集成系统解决冬天管路冻堵—原装原配,保温防脱落模块,双重加热保温棉,加防冻带防冻三重管路防冻防护系统。天普独家研发的专利“保温防脱模块”是紧紧固在主机上的。而且有固定螺栓,硬拽是拽不下来的。所以再大的风都吹不坏,只有这样能保证冬天太阳能不冻脖子,上下水管不会冻堵。冬天严寒天气即使管路被冻你可以插上防冻带就可以解冻。

⑹ 我要换下置天普太阳能热水器传感器

下置式传感器一般是螺纹连接的，用扳手把传感器拆下来换一只上上就行了。内
除非你的太阳能容木有上排气口和侧排气孔的情况下才会使用下置式传感器。
如果安装时木有下置式传感器了也可以将上置式传感器下置安装，前提是你的太阳能的溢流管是活的，将溢流管拆下来，把传感器的信号线从里传出来再把溢流管装上就行了.如果要更换传感器就要拆下溢流管了。
拆换太阳能热水器水位传感器探头：
1.水温传感器在水箱的下部 ，旋下套着的螺母就可以拿下来了 在侧面的接口上，慢慢拿出来就行。
2.容器内的水位传感器，将感受到的水位信号传送到控制器，控制器内的计算机将实测的水位信号与设定信号进行比较，得出偏差，然后根据偏差的性质，向给水电动阀发出"开""关"的指令，保证容器达到设定水位。
3.进水程序完成后，温控部份的计算机向供给热媒的电动阀发出"开"的指令，于是系统开始对容器内的水进行加热。
4.到设定温度时。控制器才发出关阀的命令、切断热源，系统进入保温状态。程序编制过程中，确保系统在没有达到安全水位的情况下，控制热源的电动调节阀不开阀，从而避免了热量的损失与事故的发生。

⑺ 武汉天普太阳能热水器售后服务电话 官方维修

武汉全市统一天普太阳能服务电话(400)区号-(7360)-尾数-(298)
厂家维修点故障排除方法: (400)…7360…298 服务汉口、汉阳、武昌，2016年9月21日
精修太阳能不上水、上水不止，晴天水不热、没热水、异常声音、水管破裂、真空管破裂、温度或水位显示不正确、漏水等。

太阳能热水器不上水
1.检查控制面板。如果在水箱中没有水的情况下，控制面板会显示没有谁的提示。但这个信息也不能作为完全可信的，因为传感器的故障也会发出错误的信号，所以有时单观察控制面板认为没水，其实是有水的。

2.检查电磁阀。电磁阀出现故障的话，如果将花洒调整到热水的方向，是放不出水来的。所以确定是电磁阀坏了，可以直接换两根12伏的直流电线即可。

3.检查窗外环境。如果是将水箱中放了水，但是还是没有办法放出水的话，很可能是水漏了，这时观察下窗外的环境进行判断，如果不是那说明却是是电磁阀故障。

4.太阳能热水器设计。老师的太阳能热水器是没有控制仪的设计的，所以如果是浮子坏了那么导致不上水。
太阳能热水器水不热
1.如果热水器的前方有挡住太阳光照，导致日照时间短而引起，然后去除遮挡物或太阳能移位就行；

2.上下水阀门关闭不严，那么关严就行；

3.水质不好而引起水垢增多，导致集热效率降低，清洗真空管可以解决；

4.当地空气污染严重，真空管表面有灰尘，影响集热，把真空管和聚光栅表面擦洗干净；

5.水箱中热水全部用完，可以更换大容量热水器或加装电加热系统；

6.天气阴沉，没有阳光，这时分析天气情况，注意上水量。
太阳能热水器保养
太阳能热水器保养
太阳能热水器
1.太阳能热水器在安装之初会有杂质残留在机械中，所以在使用之前先将其清理干净再使用，否则会磨损机器。

2.器内的水久而不用，会滋生细菌，所以应当做好排放，选择早上气温低时排放最佳。

3.太阳能热水器表面干净与否，很大程度影响着集热效率，所以应当根据地区落尘量而作定期的擦试。

4.如果连续多日高温，水箱内的水温很高，所以使用时先开冷水再开热水，一是为了防止使用者烫伤，二是为了对管道的高温刺激。

5.水龙头出口端一般都有滤网装置，水管内的水垢杂物会聚集于此网，应定期自行拆下清洗，可加大水量流出顺畅。

6.冬季，管道被冻住，可用电吹风烘吹，或拿干毛巾裹住水管，然后用温水慢慢浇淋，不能用火烘烤，否则直接引起管道爆裂，因此需要因此加强管道保温措施。

7.2~3年是真空管的使用节点，所以在此刻需对真空管进行清理，降低老化速度。平时也可动手做一些消毒工作，如可买些含氯的消毒药剂往进水口中倒进去，让其浸泡一段时间，再放出，能起到一定的消毒杀菌效果。

8.佩置的专用仪表应当注意防雷防电，有雷电时不可洗澡并且拔掉电源。

太阳能热水器维修•真空管问题
原因分析：真空管太阳能热水器是太阳能热水器中比较常见的类型，这种类型的太阳能热水器在长时间的使用之后，如果没有进行清洗，那么里面的水垢就会影响产品的出水状况，可能就不能出热水了。
维修方法：针对这样的情况，主要的维修方法当然就是对真空管进行及时的清洗，那么如果是管道发生了破损，就需要对管道进行更换了，在使用过程中，如果家里长时间没有人使用太阳能热水器，最好是将它遮盖住，避免长时间的风吹日晒。
太阳能热水器维修•水压太高
原因分析：在没有增压泵的情况之下，我们发现在水压特别高的情况下，流出来的都是凉水，根本就没有热水。
维修方法：如果是遇到这样的情况，我们就需要对太阳能热水器的压力进行一定的调节，譬如说我们可以增加一个专用的设备，也就是人们常说的增压泵，也可以选择避免在水压较高的时候进行使用，这样就可以解决水压高而不出热水的现象了。
太阳能热水器维修•下水管道损坏
原因分析：太阳能热水器在使用过几年之后，里面的管道或者线路就会出现不同程度的老化或者损坏，这种情况下也会导致太阳能热水器没有热水使用。
维修方法：如果遇到这种情况，如果管道损坏的程度不大，那么简单的方法就是用胶带将管道进行一定的缠绕，保证不漏水就可以了，如果是比较严重的损坏，那么就需要更换一个新的管道了，这种方法最好是请专业的维修人员进行处理。
太阳能热水器维修•没有独立阀门
原因分析：产品没有独立阀门也会导致太阳能热时期产生冷热水串联的情况。
维修方法：安装上了独立的阀门之后，此时就可以防止冷热水发生串联的情况。这是一个解决的措施，在刚开始安装的时候，就需要做好这项工作，避免后期出现了，还需要再去安装，增加不必要的麻烦。出不来热水的原因是比较多的，当发生这种情况的时候，用户可以自己先去看看究竟是哪里有问题了，自己能检查发现的，自己可以动手去解决。
总结：太阳能热水器在人们的生活中是很常见的产品，正因为使用率很高，所以也难免会有出现故障的时候，以上就给大家介绍了一些太阳能热水器常见的故障以及解决方法，这样在日后遇到类似的情况就可以自己简单的进行处理了。
希望能够帮助到您。

⑻ 天普太阳能热水器怎样操作和设置

天普太阳能热水器均采用采用承压式设计，空管技术，使得异型内管的承压能力提高，增加了真空管抗折、抗弯能力。特殊的内管介质流道表面，促进了热水自循环，使得热水升流速率提高20%，沐浴更加舒畅。
操作天普太阳能热水器需要注意一下9个方面的问题：
1、在冬季气温低于0℃的地区，太阳能热水器安装后，管路必须做好保温，以防因管路冻结而影响热水器的使用，必要时可加装电伴热带。
2、集热管经阳光空晒后内管壁温度可达250度左右，所以有光照安装后切勿补水，晚上洗浴完后立即补水最佳。
3、当溢流管有水溢出时，说明水箱已满，应立即关闭进水阀，防止水箱内热水漫溢流失。
4、太阳热水器上水时，如果自来水压力过大，上水阀门不要开启过大，以免水从排气口溢出，严重者可能承压过大而涨坏内胆。
5、用热水之前，先试水温，以免水温过高烫伤。调温时应先调节冷水流量，后加热水，再微调冷水阀或热水阀直到获得满意的水温。
6、在使用电加热装置前，必须检查漏电保护器是否正常。在正常情况下，先补满水后再插电源，不可半箱水或无水空烧。
7、在霜冻条件下，如管路已冻结，加装伴热带的用户可启动电伴热带解冻，没有加装电伴热带的用户暂停使用。
8、正常使用情况下，建议对热水器每三年清洗维护一次，用户可根据实际情况联系我们预约维护时间，使用过程中水箱内的少量杂质可从“进出水口/排污口”处排污。
9、热水器长期停止使用时，应将管路内的水排空，以防冬季将管路冻坏，同时集热管用遮挡物遮住，以避免集热管空晒。若长时间不在家，请将自来水总阀门或热水器自来水阀门关闭，以免造成不必要的损失。
太阳能热水器智能控制仪的设置方法：
1.北京时间：实时显示北京时间
2.水位预置：可预置加水水位50、80、100%
3.水温预置：可预置加热温度范围：30℃-80℃，定时加热若不需要启动电加热，可预置为00℃
4.水温指示：显示太阳能热水器内部实际水温
5.水位指示：显示太阳能热水器内部所存水量
6.缺水提示：当水位从高变低，出现缺水状态时，蜂鸣报警，同时20%水位闪烁
7.缺水上水：当水位从高变低，出现缺水状态时，延时30分钟自动上水至预置水位
8.手动控制：可手动启动上水、加热，在操作时首先显示预置的水位或水温，用户可利用▲、▼键调整预置参数，确认后，启动上水、加热，也可手动关闭。启动加热时水
位若低于50%，则先启动上水再加热。正在加热时水位低于50%自动关闭加热，保护电加热管。启动手动上水时，若实际水位大于等于预置水位时，测控仪自动上调预置水位，以保证用户上水需求，启动手动加热时，若实际水温大于等于预置水温时，自动上调预置水温，以保证用户加热需求，建议用户预置水温不超过60℃
9.自选模式：有智能、定时、温控三种模式可选
定时模式：可设定二次定时上水、二次定时加热，原厂设置定时上水第一次9：00上水至100%水位，第二次15：00启动上水至100%水位。定时加热，第一次4：00加热至50℃，第二次16：00加热至50℃。用户可重新设定时间及参数，完全满足用户个性化需求.
温控模式：当水箱水未加满，水温高于用户设定的温控上水温度（原厂设置为60℃）自动补水至低于温控温度10℃的合适水温，此功能可防止出现低水量、高水温的不合理现象。当正在用水（水位发生变化）时，则延时60分钟启动，以避免用户正在用水时启动上水。几倍温控功能的时间：8：00-17：00。此模式下不自动启动电加热，用户根据需要可选择手动加热，此模式最为节能。
智能模式：3：00启动上水至50%水位，4：00加热至50℃，保证用户早晨起床后的洗漱用水，9：00上水至100%水位，若中途用户有用水，水位低于80%水位，则测控
仪16：0再补水至80%水位。若水温低于50则测控仪在17：00启动加热至50℃，保证晚上有50℃80%的水供用户使用。在智能模式下，8：00-17：00若水箱不满，且水温超过60℃测控仪启动温控上水功能，在保证水温大于50℃的情况下，水量又最多。智能模式为原厂设置模式，建议用户尽量使用选用此模式，既满足用户用热水的需求又尽量节约电能
10.自动防溢流：因真空管破裂或水位传感器故障等原因造成溢流，自动停止上水。
11.停电记忆：当停电时，测控仪保留用户预置的所有参数及北京时间，断电时测控仪将按键自动锁死，以防误操作。当来电时能按以前设定的工作模式及功能继续运行。
12.恒温加热：水箱水温低于恒温温度5℃，立即启动加热至恒温水温，保证水箱水温恒定。
若水位低于50%，先立即自动启动上水。再启动加热，以免干烧。因此水位不能低于50%，建议采用上下水双管安装，以便不影响用户持续大量用水持续按住加热键可进入恒温加热功能（原厂设置为50℃，反之则取消此功能）
13.恒水位：水箱水位低于预置的恒水位，立即启动上水至手动上水水位，（若手动预置水位低于恒水位预置水位，则上水至100%），保证水箱水位不低于预置的恒水位，若手动停止上水，则暂停恒水位功能一小时。建议采用上下水双管安装，以便不影响用户持续大量用水持续按住上水键可进入恒水位功能（原厂设置为100%水位），反之则取消此功能
14.强制上水：水位传感器出现故障时，可按上水键，实现强制上水，每分钟会出现蜂鸣提示，注意有无溢水，8分钟后自动关闭上水

⑼ 天普太阳能热水器最新价格 原理介绍

导语：热水器作为家电产品之一，自然会出现各种各样种类及品牌，目前市场最热销的热水器品种就是太阳能的热水器，天普太阳能热水器就是其中较为受欢迎的一种热水器。天普是中国最早生产太阳能热水器的企业之一，可想而知，旗下产品必定会受到广大消费者的追捧。想必大家最想知道的就是天普太阳能的价格，下面，小编就来为大家介绍一下。

天普太阳能热水器——简介

天普太阳能是以生产太阳能热水器为主，向周边行业延伸的大型集团公司。天普太阳能全面通过了ISO9000，ISO14000、OHSAS18000等国际质量、环境和职业健康安全管理体系认证并获得了中国驰名商标、国家免检产品、国家级重点新产品、中国太阳能热水器金太阳(CGC)认证及中国强制电工安全3C认证。先后承担了国家863计划、国家火炬计划、星火计划和北京2008奥运会建设科技专题项目，获得30多项国家专利。

天普太阳能热水器——工作原理

太阳能热水器把太阳光能转化为热能，将水从低温度加热到高温度，以满足人们在生活、生产中的热水使用。太阳能热水器按结构形式分为真空管式太阳能热水器和平板式太阳能热水器，真空管式太阳能热水器为主，占据国内95%的市场份额。真空管式家用太阳能热水器是由集热管、储水箱及支架等相关附件组成，把太阳能转换成热能主要依靠集热管。集热管利用热水上浮冷水下沉的原理，使水产生微循环而达到所需热水。

天普太阳能热水器——价格（价格来源网络，仅供参考）

1、天普之家分体式的太阳能热水器36管手动上水型的价格在3400元左右，光电两用型的价格在3900元左右，其最大容量在200L以上，热水器的水位是280L，采用的是智能控制方式，是一款横式热水器。

2、天普之家一体式的太阳能热水器的规格较多，有15管、16管、18管、20管、30管和36管的，每种规格的价格都不同，价格在1800元到3980元之间，都是使用智能控制的方式，最大容量都是200L的，热水器的升位在120升到280升之间。

3、天普阳台壁挂式的太阳能热水器的价格在4500元左右，其最大容积在51L到100L之间，拥有全国联保的售后服务，支持智能控制。

4、天普一体式易生活系列的太阳能热水器价格在1100元左右，支持智能控制，属于恒温型，最大容积为100L到200L之间。

结语：天普作为北京最大的太阳能生产基地，是一家以生产太阳能热水器为主，向周边行业延伸的太阳能公司，是首批家电下乡的企业，营销网络遍及全国，天普的太阳能热水器热销也是必然的。大家在选购热水器时，应该综合考虑热水器的实用价值，买到性价比最好的热水器，使用起来也方便。小编的介绍到这里就结束了，希望能帮助到大家。

⑽ 天普太阳能热水器质量如何

1、天普太阳能在太阳能行业里面属于中等偏上的品牌，产品质量不错，售后服务要看专当地经销商属的实力如何（一般太阳能的售后服务要靠当地的经销商）。因此多了解经销商的实力，是能不能保证售后的关键因素。
2、国家免检产品的事是真的。从去年开始，国家太阳能协会颁布了一批国家免检产品，其中有天普太阳能。
3、价格的问题，千万不要与皇明比，皇明的价格是行业中最贵的。你可以去看一下力诺瑞特、太阳雨、四季沐歌、清华阳光、桑乐、荣事达、澳柯玛等品牌的热水器，看看他们的价格差多少，再做决定。他们基本上属于一个档次的产品。
4、目前只要有品牌太阳能热水器，质量都还可以，千万不要购买一些杂牌子就可以。
5、另外，买太阳能不要光看裸机的价格，一定要考虑到安装费用和一些配件费用。让经销商给你报报价格，做到心中有数，别安装完了，价格很高。
至于配件，最贵的可能要算控制仪表，如果要选的话，一定要看好品牌，有的时候，配件不好，直接影响太阳能的使用效果。控制仪表建议品牌：西子、比华丽、雨林、小博士等等。