❶ 海尔电视机售后的是什么app
谢邀。不会吧,新的拉回家就开不了机?太夸张了简直,因为我家很多家电都是haier的,冰箱、洗衣机、电视都是的,感觉质量都是挺好的,有点不太相信你这个。
❷ 海尔售后服务怎么样
海尔的售后垃圾的很,建议换个牌子吧。我买的海尔电视,遥控器坏了,准备买个原版新的遥控器,打电话找售后,售后给你转当地的专卖店,专卖店就是漫天要价。心塞。。。
❸ 求一款售后管理软件
有一款软件适合描述的售后管理需求——轻流。之所以会这样说,是因为我们做的内容有点相像,现在就是用轻流在进行售后管理。
我们使用轻流做了一个客户CRM的应用,就是用他们的表单做一个基础的应用,接触到客户以后就录入信息,搜素也很方便,轻流的数据分析也可以整理客户的销售线索,做个仪表盘用指标卡显示客户的信息也是可以的。
轻流不仅是一个信息管理的工具,更是一个进销存管理的好帮手,产品信息只需要录入以后,数据就可以分类管理,每个零部件的出入库情况一目了然。其实做生意的都知道,管好自己的产品才能发展的更好,所以对产品信息的把控,是一个强需求。
这个就有发言权了,我们就是在用他们做维修管理,一般是我们自己创建应用,然后交给客户自己填写,客户可以在填写中上传故障的图片,我们这边后台收到数据以后会有人进行审核,然后联系客户,轻流可以添加业务流程,如果客户联系好以后,可以将数据流转到维修部门,维修部门根据情况进行维修,要是想查看进度,只需要打开业务流程处理的情况,一目了然。最近他们上了新功能超时,就是给某个流程设置时间,到了时间就可以收到提醒,还挺好用的。
配件的话,之前说过了,就可以按照产品信息管理那个好了。报表的话,轻流可以做很多种类的数据报表,他们那个仪表盘的功能真的是太强大了,不仅数据情况可以实时查看,连函数应用也可以,Excel的基础功能都有了,还能设置权限给不同人查看。
我们刚开始用的时候觉得很好用,后来就探索他们的新功能,能力有限吧有些还是不会用,就找他们客服帮了忙,客服的态度也特别好,还帮我们专门做个技术交流群,只要我们有什么问题,在群里说一下,就会有人帮忙解决。有一次都是深夜了,公司加班有问题在群里问了一句,竟然还有人帮我们解决,这样的产品,对我们中小型企业来说,简直就是福音。所以写下来推荐一下。
❹ 海尔员工APP,谁知道
手机下载就行了专,属http://27.223.70.28:8081
❺ 海尔的客服电话4006999999是免费的吗
400开头的电话不是免费的,只是主叫方免长途费,还是要收市话费用的,800开头的号码才是完全免费的
❻ 海尔售后服务怎么样
2014年,我买了海尔家电冰箱,平板电视、洗衣机、空调、笔记本电脑、净水机和热水器。去年,我家里的西门子抽油烟机排气管坏了,烟道露油烟,一到做饭时间,整个屋子都能闻到刺鼻的油烟味,给厂家打电话后,等了5天还没有人上门维修。于是,我就抱着试试看的心理给海尔售后打了一个电话, 2个小时后服务人员就来到家里,二话没说就动手卸下厨房吊顶,帮我更换了排气阀门,解决了露油烟的问题,让我非常感动!我为什么对海尔产品情有独钟?就是因为海尔产品不仅质量好,服务贴心,而且很注重细节。
海尔服务人员上门服务时,统一穿着海尔工作服,佩戴上岗证,讲话很有礼貌。进门时换上自备鞋套,施工时还给地面铺上垫布,防止损伤地板。在安装洗衣机、热水器、净水机时先进行安全测电测水,每个细节都严格按照操作规程进行,操作非常专业娴熟。
服务完毕后,技术服务人员将现场清理干净,并用自带的干净抹布将产品内、外部清擦的干干净净。同时还耐心讲解产品的正确使用方法及注意事项,并反复演示,直到用户会使用为止。最后,海尔还通过手机APP,让用户自己对服务进行评价打分。这些细节,恐怕只有海尔才能坚持做到。
海尔真诚而贴心的服务,让用户体会到了上帝的感觉,给用户一种无可比拟的享受。所以,我非常认可海尔,并且非常乐意把海尔产品推荐给了亲朋好友。
消费本身就是一个享受、满足的过程,用户的满意度与他是否进行二次消费,存在正比关系。对于海尔而言,用户的满意,就是他们最重要的服务准绳。
❼ 海尔售后服务官方网站打海尔售后电话一天了,就是没人接
海尔售后服务不可能打一天电话没人接,是不是你打错电话了,问一下卖给你海尔电器的商家就会明白。
还有一招是你直接打客服电话进行投诉,级别越高处理的越快。
海尔售后服务是不错的,我家全用的海尔电器。
❽ 海尔洗衣app收不到验证,怎么办
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果专是请删除部分属信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。
❾ 海尔客服用的什么软件,能看手机知道姓名,地址。
那个是你买海尔电器的时候,他们已经收录了你的电话信息,你的地址以及你在海尔店里专留的各种信属息,所以你打过去之后他们知道你。。如果你留的码是你现在的手机,但你用你媳妇的打过去,他们就看不见你的姓名地址了。。明白了吗?
❿ 有谁能够告知海尔/方太等企业售后使用的什么管理系统哪家的软件我公司急需上这样的系统来规范售后服务.
这样的系统不好办,听说海尔的管理软件好像是德国的一家公司做的,
不过你们公司可以自己订做一款,不必要用他们的!
我可以给你提供一个方案,希望能帮到你,
有问题HI 我就可以!