『壹』 请问一汽大众客服电话号码是多少
大众客服电话:
一汽-大众汽车有限公司:400-版817-1888
上海大众汽车有限公司:400-820-1111
客服电话权以电话的方式服务客户,主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。
广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。每个单位基本都有自己的客服电话。
(1)江阴一汽大众4s店售后电话扩展阅读:
1978年11月,改革开放总设计师邓小平的亲自批示,正式拉开了轿车中外合资经营洽谈的序幕。经过六年缜密的谈判,1984年10月,中德双方在北京人民大会堂举行隆重的合营合同签字仪式,上汽大众应运而生。
大众将在保持SKODA汽车原有品牌理念的基础上,充分利用双方的技术能力,进行本土化的创新开发,联合开发符合中国市场需求的、从经济型轿车到中高端产品的全系列车型。2008年,由上海大众自主设计和研发的A级车LAVIDA朗逸成功上市;在改革开放的春风中,上海大众取得了优异的成绩。
参考资料:一汽大众官网-客服热线
参考资料:上海大众官方网站-联系我们
『贰』 请问一汽大众标准4s店的售后服务电话怎么安排接听的
我是成都某4S店的经销商售后服务经理,我们店的售后服务顾问办公室每间都是每个组公用的,总共5间办公室,分5个组,呵呵。你是想了解SOP之类的吗?呵呵
『叁』 一汽大众4s店 维修
不要去4s店了,我的也复是迈腾制
前两天燃油压力调节器坏了,4s店报价三千五,后来在广州订到原厂件加快递费才310,找了一个原4s店技术总监更换,人工费用五十块,连一个零头都不到。迈腾这车很娇气的,主要是咱们黑心的汽油供应商提供的油品太差所致。无奈啊。
『肆』 一汽大众售后服务
一汽迈腾35000公里,质来保期刚过,就出现水源泵漏水,油泵控制器烧毁(位置在紧贴油箱上方),行驶中突然熄火,险些酿成重大交通事故,甚至存在邮箱爆炸的隐患,向一起大众索赔却被告知超过质保期,野蛮拒绝,在此严重声讨!一汽大众是在拿用户的生命开玩笑,号召广大迈腾、cc(使用的大部分零件与迈腾相同)用户认真检查本车隐患,向一汽大众讨要说法!
『伍』 一汽大众,四s店维修,电话是多少
你是具体要那个店的电话?如果是当地售后的话,在随车的使用说明最后有全国4S电话。也回可以打长春电话进答行咨询。4008171888,客服会对你的所有问题进行解答并安排最近的维修店。官网:http://www.faw-vw.com/
『陆』 怎么投诉一汽大众4s店
求转发扩散:一汽大众店,恶意欺骗消费者,强卖问题车辆!
1、2018年11月17日天津市蓟州区小青汽贸预定了一部2019款高尔夫1.6L舒适版(附带旧车置换)交纳订金1万元。
2、2018年11月21日,天津市蓟州区小青汽贸从北京北方华驿车辆销售服务有限公司提取了新车,但一直都在小青汽贸店内保管。我从没接触过车辆或试驾。另外强制消费者购买不需要的保险,强买强卖。
3、2018年11月23日下午小青汽贸工作人员催我交全车款,合计交纳136900元。
4、2018年12月13日下午小青汽贸,通知我去上牌照,在有小青汽贸工作人员的情况下,还没开出多远(行驶160KM处),汽车就出现了严重的质量问题:
开启新汽车,就有严重的挂挡撞击声音及机器的摩擦噪声,仪表盘有黄色的感叹号报警提示。此时发动机转速高达3000到4000转,噪声很大,此时车辆行使速度在50KM/小时左右,而且偶尔出现异常掉档现象。发现这些问题,马上联系小青汽贸工作人员,最终返回了小青汽贸店里。
3、2018年12月13日下午,与小青汽贸工作人员的协商,承诺只能给予维修检测,不能调换新车。他们的理由是没有证据(照片或视频),工作人员拒绝给我做证,本地消费者协会及质量监察局已经介入,因此我不能认可。
4、中间通过投诉多次,2018年12月23日由小青汽贸负责技术的周经理开车前去北京北方华驿车辆销售服务有限公司进行车辆故障检测,途中(180KM处)再次出现故障(给油不上档车只能在10KM/H左右行进,并出现故障报警提示信息:电子驻车制动器(EPB)“!”),到达4S店检测结果:有两次故障代码,故障确实发生过,他们认为是属于偶发故障,他们调试维修了机器。之后他们才告之故障解除,清除了故障代码。以各没有惯例为由,不给出据检测报告。私自清除故障代码是否属于销毁证据,不如实告之消费者真实情况,是不是属于欺骗消费者?检测的时候我有录音及检测维修视频为证。当天下午5点左右,我曾咨询过一汽大众的服务台“什么是偶发故障”,之后北方华驿的技术总监王先生给我解释过“车子故障不大,没啥大问题”。
5、12月24日,电话联系询问北方华驿销售总监牛先生,又告之二级店小青汽贸及我说“车子检测没故障”,他们清除故障代码一事也予以否认。我有检测时的录音(小青汽贸的周经理也在场可以证实这点)及通话录音。与北方华驿售后总监赵女士沟通时:“车现在处于销售阶段,还没有到达售后阶段”。
6、到今天2018年12月28日,仍然没有给我一个合理的解决方案及答复,至尽使我的车辆无法上牌,无法上路,直接侵害了消费者的诸多权利。
7、我的诉求是:请你们协助我把真实的检测报告交给我,不要这样欺骗隐瞒消费者。事实求实的解决问题。
以上所述均可向本地消费者协会,质检部门及二级销售商小青汽贸求证,决没有半点虚假。
『柒』 一汽大众4S店
北京鑫万维汽车经贸有限公司一汽大众4S店 地址:平谷区谷丰路26号 电话:89996662 69952393 89988997 所属行回业: 交通运输...地址:东城区答和平里七区16号115室 电话:68531975
『捌』 有没有哪个部门能够监管一汽大众4s店售后服务
首先你得确认出现该问题的真实原因啊,到底是什么原因导致的啊,如果跟车的质量问内题没有关系,你容找什么程序都不好使的啊,如果确实是车辆自身质量问题,或者是4S店给你搞坏的,你就可以咨询消协、市长热线、媒体、国家质检总局、投诉厂家等等 很多途径的啊,但是一定要本着解决问题实事求是的原则,要不然会出反效果
『玖』 请问淮安一汽大众4S店联系方式
淮安来确实没有 但是扬州有源 宿迁有 你只能辛苦一趟了
宿迁大中汽车服务有限公司 宿迁经济开发区威海路(交警支队对面) 0527-84381828/84381868
江苏金太阳汽车销售服务有限公司 扬州市扬子江中路180号 0514-87955555
希望有所帮助