微商的售后服务

❶ 微商的微商模式

微商是基于微信生态集移动与社交为一体的新型电商模式，主要分为两个环节：B2C环节、C2C环节。
微商B2C环节：由货物供应者(包括厂商、供货商、品牌商)提供一个微信上搭建的统一移动商城直接面向消费者，负责产品的管理、发货与产品售后服务。
整个B2C微商成熟的基础条件，首先要有一个完善的基础交易平台，淘宝有一个完善的交易体系，而微信里面是没有的。二是需要完善的社会化分销体系(SDP)，现在来说这个体系非常乱，很多微商品牌分销体系，已经接近传销的界限了。三是完善社会化客户关系管理系统，来管理企业会员。四是有完善的售后维权机制，跟消费者直接沟通。
系统划分为三大角色，分别是供货商(品牌厂商)、分销商(品牌厂商的线下渠道)和微客(粉丝和消费者)。
对于拥有完善的线下销售渠道的供货商来说，SDP系统可以帮助供货商给分销商开设独立后台，每个分销商可以获得有唯一参数标识的二维码，供货商通过二维码管理系统进行管理，消费者通过二维码进入品牌统一后台，分销商可以管理自己引导的粉丝、订单，永久参与分成，解决线上线下的利益分成问题。此外，系统将消费者会聚到微信中，使得供货商实时沟通来了解需求，实现按需生产目的。
没有庞大线下资源的商家，可以SDP升级版本“微客”系统发展分销。微客将商品分享至朋友圈，其他消费者通过链接购买商品，微客可以直接拿到佣金,微客的分享行为可以主动帮助供货商宣传，微客核心是分成不分级以规避法律风险。
微商C2C环节：微商C2C环节是由微客个人端实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示等。微客属于移动端商城插入的个人分销的功能，可以去除产品与消费者之间的隔阂，开启一个人人电商的时代。微客分享商品链接到朋友圈、微博、QQ空间等社会化媒体上，通过熟人关系链实现口碑传播，一旦有人通过该链接进行交易，微客就能获得佣金，且佣金无需人力结算，SDP自动进行分账。

❷ 微商如果做售后服务重要的四点

1. 专业知识要过硬（不能人家问你，你不知道）

2. 回复要及时（不能拖延）

3. 妥善处理投诉（沟通能让很重要）

4. 微笑（让客户感觉到你的热情）
   

❸ 水果微商的售后服务应注意哪些问题

保鲜

❹ 微商售后客服是做什么的

没大多作为。电商的客服好，是电商帮客户处理事情的，而且还有工厂的客服。我现在做的可以啊

❺ 微商什么公司好做

想做微商？

❻ 微商如何做好售后服务

一、提高客户的满意度：大家想想看，客户买了产品之后是不是要告诉他使用过程中要注意什么，会出现什么反应。如买了我们的乳胶枕，使用过程中会有感觉高了的现象。如果我们不提前打好预防针客户出现问题肯定过来投诉，就算你这时候再去说明白，客户也有可能认为你是在做解释。出现问题之前说清楚那是服务，出现问题后再说，那是解释，是借口。客户会满意吗？肯定不会。所以完善的售后服务能提高客户满意度，这是第一个作用。
二、增加重复购买：客户对你的产品效果认可，而你又时不时的去跟进客户的使用过程，那客户产品用的好是不是还会要继续购买呢？售后服务第二个作用就是能让客户重复购买你的产品。
三、转介绍：他觉得你这个产品好，对你也很认可，那是不是会跟身边的朋友说，如果刚好身边的朋友需要，那么在无形中就给我们转介绍客户了。
四、发展代理：客户用得好，身边也很多朋友在用我们的产品。那么，我们招他来做代理是不是很容易，而且做好的代理都是从客户当中来的，大家认同吗？
五、提高影响力:不做售后服务经常会出现一些反口碑客户，这些客户其实不是因为产品不好，而是使用方法不当导致的。这样的客户比较多的话，那对我们打造产品影响力是非常不利的。如果顾客买了你的产品之后，你不闻不问，买之前也没有温馨提示。比如说：我们的乳胶枕，一边高一边低怎么使用，会出现什么情况？有些客户习惯睡枕头低，觉得乳胶枕高了不习惯。那是正常现象，使用一到两个星期慢慢会习惯，而且乳胶枕高对颈椎、睡眠等等，都有很好地帮助。如果做到产品跟踪，售后服务到位的话，不仅不会出现反口碑客户，还能让客户为我们做宣传。

❼ 求大学生能做的微商，要求货源稳定，快递给力，售后服务好！

很多微商是靠发展下线挣钱的
看准一点 别到时候货卖不出去 还讨人厌