A. 既然电热水器正常使用是8年、为什么没有售后服务
按照国家复规定,电热水器的三包规定制是整机1年,关键零部件3年,但是现在整个热水器行业的技术都非常的成熟,很多公司都打出了整机包修6年或者8年甚至是10年的(备注:电热水器的设计使用寿命国家规定是8年),但是真正能做到整机包修这么多年的,肯定是那些质量可靠的品牌,一些杂牌子肯定做不到,三天两头的坏,售后费用他们也出不起,导致咱们用户看到的现象就是没有售后服务了,所以建议大家不管是看中产品也好,看中服务也好,一定要买比较知名的品牌,比如:A.O史密斯、海尔、海曼、美的、林内等牌子的
望采纳
B. 网上买的电热水器售后服务安装还收费吗
建议你先看下网上店家相关安装说明是免费还是收费,一般这种网上店主都会公开说明的。
按常理不应该收费的。因为这是起码的服务问题。
C. 电热水器明明有热水却显示热水不足需不需要打售后电话来维修
如果热水的温度未能加热到设定的温度,可能就是温度探头的问题,建议联系厂家售后上门检查处理
D. 电热水器国家三包是怎么规定的
在《部分商品修理更换退货责任规定》中,电视机主机的“三包”期为1年,主要部件分别为1-3年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
而电视机主要部件的含义是,电视机上的显像管、行输出变压器、高频头和集成电路。
“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定,消费者应当熟记。
1、商品自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货时,销售者应当按照发票价格一次退清货款。)
2、商品自销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。(注意:退货时机已过。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。销售者因无同型号同规格产品、消费者不愿意调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货。)
3、在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的,由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品,费用由修理者承担。修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上。
(一)生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话;
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件;
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务 第八条 包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
E. 海尔电热水器的售后服务电话号码
海尔全国统一售后电话是 四零零六,六个九,服务还不错的。
F. 电热水器保修几年
厂家不同,电热水器保修时间也不同。
比较知名的热水器保修期限:
1、海尔电热水器:2009年9月15日前购机包修一年;2009年9月15日起购机,享受整机包修6年,加热体终身包换;2010年4月1日起购机,不需质保卡也可以享受整机包修8年,镁棒在包修范围内。
2、美的电热水器:整机包修6年,内胆和加热体等主要部件出现质量问题,免费更换,镁棒每次更换只收取成本费用。
3、A.O.史密斯家用电热水器:整机包修1年,内胆包修5年,镁棒每次更换收取成本费用和更换费用,电热水器使用慢两年,可以预约享受一次免人工费保养服务(河北、山西、内蒙地区除外)。
4、阿里斯顿电热水器:整机包修3年,内胆包修5年,镁棒超出整机包修范围内收取成本费和更换费。
注意:“保修”和“包修”是不一样的,一字之差,谬以千里。包修是指免费修理,比如在8年寿命中可以免费修理几次,镁棒免费更换。而保修是指不明确是否收费。
(6)智康电热水器售后服务扩展阅读:
电热水器是指以电作为能源进行加热的热水器。是与燃气热水器、太阳能热水器相并列的三大热水器之一。电热水器按加热功率大小可分为储水式(又称容积式或储热式)、即热式、速热式(又称半储水式)三种。
普通速热式电热水器与双模电热水器虽然体积差不多,但内部结构却大相径庭,速热式电热水器与储水式电热水器比仅仅是体积较小,功率更大,所以在加热速度上确实比储水式电热水器更快,但它在春季、秋季都不能达到即热,还要预热,即需要等待,而双模电热水器在春、夏、秋三个季节可用即热模式,即开即热。
参考资料:网络电热水器
G. 电热水器在哪里修理
随着人们生活水平的提高,越来越多的家庭都安装了电热水器,但是在使用过程中,我们会遇到一些问题,由于不是每个家庭都能知道怎么处理这些问题。所以今天我们来总结下一些我们可以解决的日常电热水器维修的问题。
故障一:第一次使用水温不均匀
当我们第一次使用电热水器的时候(或者我们长时间没有使用),我们会发现水温忽冷忽热,热水出量很少。这个时候需要一直把热水器开着超过12个小时,这样水温的问题就能得到解决了。
故障二:出水温度太高或者太低
在我们使用过程中,我们发现出水的温度达不到我们理想的温度,无论怎么调节,水温都太高或者太低。出现这个情况的原因是可能是冷热调节不当,如果水温太冷的话,也有可能是电源未接通或者加热管故障,这种的话我们自己解决不了,建议炸专门的维修人员。
故障三:进水困难
如果我们发现热水器进水困难的话,可能是进水阀堵塞了或者水质太差,杂质太多。我们在维修的时候,我们应该将其拆卸下来进行清洗,因为水质原因的话,我们应该定期清理滤水网,避免堵塞。
故障四:出水困难
在使用过程中,发现出水困难,水流断断续续,这个可能是混水阀堵塞或者水压不正常。出现这种情况的话,我们可以维修更换混水阀或者等待水压正常。
在使用热水器的时候,热水器运行异常,我们一定不要慌,有一些小问题我们是可以进行自我检修的。
H. 美的电热水器售后服务电话号码
热水器加热达不到设定温度