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售后服务的主题

发布时间:2021-02-11 13:47:12

⑴ 宝马售后服务的口号是什么

宝马来售后服务源的口号是“悦常在,驾无忧。
BMW售后服务中心,努力让每一位中国客户享受到他们期望的并且应该得到的高档服务。2011年2月,BMW发布了以“悦常在,驾无忧”为主题的售后服务中国战略,内容围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨,涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施。

⑵ 以服务为主题的800字作文范文

生活和工作在舒适的环境里,很多年轻人比较活跃,但有时也厌倦、脆弱,显得特别的烦躁,不是慨叹人际关系的纠葛,就是抱怨社会关系的不和谐,甚至在朋友圈或者说说里发出这样的抱怨:活着真累,没意思,可悲!
但事实是我们真的累吗?真的可悲吗?
接下来,让我们将目光集中在以下两件事情上:
先来看看当前我国十二省发生的旱灾,目前已经造成160万人饮水困难,一些农村地区已经断水长达三个月时间,甚至有的地方,浑浊不堪的雨水成为了人们的生活用水,想想我们所处的环境,每天洗澡的时候,水龙头是否还在无拘无束的开放着?是否珍惜了祖国和人民优先供给我们的每一滴水,告诉你,今天北京不缺水,但并不意味着明天北京不缺水,今天北京不干旱,但并不意味着明天北京不干旱.所以请把你喝剩下的半瓶子水留下来,然后去思考,我们应该如何去做,如何用自己的行动去影响别人,去为节约用水,去为保护环境,去为社会的和谐贡献自己一份应有的力量.
再想想当年的汶川7.8级大地震,悲痛的眼泪是否模糊了你的双眼,那一幅幅惨不忍睹的场面,这是无法渲染的灾情,更是无法压抑的哭泣.
这是一个发生在地震灾区真实的故事,一个未知姓名的母亲,用自己柔弱的脊背顶住轰然倒塌的房屋,用温暖的怀抱呵护熟睡的婴儿,她留给孩子的最后一句遗言是:“亲爱的宝贝,如果你能活着,一定要记住我爱你!”
抢救人员发现这位母亲时,她已被垮塌的房子夺去了生命.清理完废墟,人们发现她身下躺着她的孩子.孩子被仔细包在一个红底黄花的小被子里,大概三四个月大,被发现时毫发未伤,安静地熟睡.救援医生解开被子准备给孩子做检查时,发现一部手机塞在被子里.医生看到了一条已经写好的短信:“亲爱的宝贝,如果你能活着,一定要记住我爱你.”手机在现场传递着,每个看到短信的人都落泪了.
这是一位母亲对孩子的一份用生命呵护的爱,是无法用言语来表达的,再来看看现在的我们,被浓浓的母爱、亲情、友情还有爱情包围着,在开着空调的屋子里工作、生活与学习,渴了的时候可以喝上一听哇凉的干啤,热了的时候可以蒸上一个舒服的桑拿,想放松的时候找朋友KK歌,想念亲人的时候,拿出IPDAMINI或者苹果5S视视频,这样的场景令多少人憧憬与向往,但是我们却口口声声的抱怨着不幸福,还在不住的发牢骚和骂人,真的是身在福中不知福!
难道这不是令人艳羡的幸福吗?
这样不满意,那样没意思,这是对于幸福生活的玩弄和亵渎,对于社会和亲人的辜负,这样只能使自己生命中美好的时光万劫不复.我想问一下:不累吗?
大家说我们是应该去抱怨,还是应该去改变?
当你再次抱怨的时候,请你想想干旱里渴望雨水的目光,想想地震中为爱牺牲的母亲,然后摸着自己的胸口,摸着自己的良心,大声的问自己:自己是否有理由、有权利无休止的抱怨这些不满意?是否有理由和权利肆无忌惮的浪费和享受身边人或者社会对你的爱?是否有理由和权利不去珍惜自己生命的时光?
实践证明,一个人、一个国家,只有陷入真正危机的时候,人才能学会忘记,或者放弃抱怨.因为抱怨解决不了任何问题.所以无论遇到什么困难都不要抱怨,而是在自己可以控制的范围内,把事情做好,对于那些无法控制的事情,就从容面对.
身在福中要知福!不抱怨也是一种幸福!
从现在开始,珍惜身边一切美好的事物吧!因为现在我们所拥有的一切对于我们来说,都是唯一的,人生当中有很多东西一旦错过或者浪费掉了,就永远的错过了,所以一定不要疯狂的忙碌于个人的享受,而是要远离没完没了的抱怨,努力工作、热爱生活、珍惜今天、活在当下,这样才能带着美好的希望走进明天,并且创造出一片属于自己的崭新天地!

⑶ 给有一段时间没联系的客户发邮件,主题写什么比较好

这个时候就需要发一封关怀类的邮件。对客户的情感需求进行兼顾。表达对客户的真诚,努力和用心服务。这将是表达企业对客户用心的最佳方式。
关怀类邮件可分为很多种,如生日关怀,注册周年关怀,客户体验调研,售后服务关怀,意见反馈等。这些邮件主题不仅表达了企业对客户的关心,更方便了用户售前售后的资讯了解,提供给客户情感的输出口和意见反馈的接入窗口。看似一封简单的关怀类邮件,它所承载的互利点却是无法估量的。
首先,它提高了用户体验度,使用户直观感受到商家的用心。
其次,它提供了用户双向沟通的渠道,不单单只是商家一味的传输信息,更可以让用户提出自己的需求和意见,缩短企业与个体的距离感。
再者,它创造了公司的品牌价值,是展示商家用心和服务专业的契机。最后,在双方达成信任的基础上,关怀类邮件可通过客户推荐给朋友,品牌市场占有率也望有大幅提升。

⑷ 一篇介绍产品售后服务的主题以什么好

在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。
1,售后服务是参与市场竞争的尖锐武器
随着科学技术的飞速发展,几乎所有行业相继都出现了生产能力过剩的状况,当然也包括各行各业的售后服务方面,都面临着强劲的竞争对手。各企业生产产品在功能与品质上极为相近,品牌竞争质量差异越来越小的情况下,价格大战已使众多企业精疲力竭,有形产品的可比性越来越小,企业只有询找无形服务来进行差异化竞争,所以说优质的售后服务是企业确定市场定位和赢得市场竞争优势的尖锐利器。
2,售后服务是保证消费者权益的有力保障
企业向消费提供经济实用、优质、安全可靠的产品和售后服务是维护其本身的生存和发展的前提条件,虽然企业寻求差异化售后服务的水准越来越高,但是要做到万无一失目前尚无良策。由于消费者的使用不当或工作人员的疏忽,各种产品的问题时有发生,再优秀的生产企业都不能够保证决定没有错误发生或引起顾客的投诉,因而及时补救失误、改正错误,有效的处理客户的投诉等售后服务措施成了保证消费者权益的最有效途径。因此,我们可以说,售后服务是保证消费者权益与利益的最后防线,是解决企业错误和处理顾客投诉,提高客户满意度的重要有效措施。
3,售后服务是提高顾客满意度和忠实地的有效举措
消费者对产品和服务的利益追求包括功能性和非功能性两方面。前者更多的体现了消费者对产品功能质量的需要;后者则更多的体现在精神、情感等心理方面的需要,如精美的包装、和谐完善的服务过程,及时周到的服务效果等。随着社会经济的发展和消费者自身收入水平的提高,顾客对非功能性的利益越来越重视,在很多情况下甚至超越了对功能性利益的关注。在现时高速发展的市场经济环境下,企业要想长期盈利走向强盛,就必须赢得长期合作的顾客,保持顾客忠诚度、提高客户满意度。企业在实施这一举措过程中使客户满意的售后服务是企业长期发展,最终走向成熟的有效措施之一。

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