装饰公司售后服务内容

A. 装修公司有售后服务吗

装修公司必须提供售后服务，这个国家相关法规规定的装饰装修企业应尽的义务。其中，规范中提到的质保服务是硬性规定，质保是属于装修公司售后服务的一个重要内容。

B. 说说装修公司一般有哪些售后服务

1：装修材料质量问题
装修材料质量有问题，在产品保质期范围内，找材料换专或修理，例如：房子入住属不到一个月客厅主灯饰就坏了，那找灯饰商家换，质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。
2：施工质量问题
在装修公司施工中由于操作规范及技术问题，导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水，墙面地面开裂变形等问题，在质保期内，可以找装修公司负责为你维修。
3：人工损害
如果在业主入住后，不小心造成的损害，这种损害可找装修公司负责修补，但是业主要支付材料费和人工费。

C. 装修售后服务包括哪些内容

1：装修材料质量问题 装修材料质量有问题，在产品保质期范围内，找材料换或修版理，例如：房子入住不到权一个月客厅主灯饰就坏了，那找灯饰商家换，质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。 2：施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题，导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水，墙面地面开裂变形等问题，在质保期内，可以找装修公司负责为你维修。 3：人工损害 如果在业主入住后，不小心造成的损害，这种损害可找装修公司负责修补，但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司，公司只关心把工程接下来，售后服务没人管了；一些小的装饰公司，一旦倒闭了，就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分，有专门的人员负责处理客户的售后服务问题，而合同书上也会有注明保修的项目和时间，也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题，可以及时打电话给装修公司让他们来处理。

D. 装饰公司的客户服务流程是什么样的

装饰公司的客户服务流程大致是：信息收集—》信息分流—》信专息跟踪反馈—》界属定与甄别服务与维修范围和内容—》维修服务（公司品牌推介加给客户额外信息）--》可追溯性记录与客户确认—》反馈维修信息并汇总—》服务后评估。

这是远洋装饰的客户服务流程，目前好像只有这家装饰公司设立了专门的“客服部”，是远洋装饰客户服务管理中心（简称客服中心），并且客户满意度非常高，口碑很好。远洋装饰是全国装饰装修“百强”企业，不仅是建筑装饰装修工程施工一级单位，同样还是国家建筑装饰设计甲级资质的装饰工程公司，参与项目很多都获得了国家级装饰装修大奖。

E. 想要保证装修公司的售后服务要注意哪些内容

要保证装来修公司的售后服务，我想一源定要选择一个好的装潢公司，
公司的资质啊、参观公司硬件设施与软环境，了解装修公司、设计公司收费方式和收费等。这样才能基本保证公司的售后服务质量。
和家网上有全国各大城市的装修公司的地区排名
希望对你有所帮助

F. 装饰公司的售后服务怎么写

售后服务及质保期限承诺书

本公司具有一支较强的工程技术队伍，责任心强，技术精湛，我公司建立以法人代表为首的质量保证体系，由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作，根据ISO9000质量管理标准，按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态，检验记录和报告齐全，并归档。售后服务部对用户进行跟踪服务！为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
（一）售后服务承诺
服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
服务目标：服务质量赢得用户满意
服务效率：随叫随到 高效快捷
服务原则：工程在保修期内我方将免费维修属质量原因造成的损坏，保修期外的损坏，提供的材料只收成本费，由需方人为因素造成的损坏，供方维修或提供的材料均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

（二）售后服务措施
为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务，真正贯彻到位，我们采取了一系列措施：
1、总经理亲自处理售后工作，随时响应顾客的售后需求 。确保雷厉风行，不拖泥带水。 保证专业服务至上。品牌第一！
2，对员工专业培训 ， 使每一项工程的售后服务达到 ，不找借口，不讲条件， 高效率的完成服务 ，踏踏实实为用户解决问题 。

不知道这个答案可以不

G. 装修公司有哪些服务流程

装修公司的售前服务人员会第一时间回拨电话询问业主有关装修的版细节，根据与业主的初步沟通权，与业主约定时间去给业主量房。

设计师量房后会制作业主房屋的CAD平面设计图，出价格报价单。然后业务会约业主到店查看设计的细节及报价，根据业主具体要求再做调整。如果业主同意会交定金选时间就可以开工了，如果不满意可根据业主的要求再做修改然后开始下一步。派遣工人开工，这时候分前期，中期，和竣工验收三个部分。

有相关合作需求的可以咨询力天。力天装饰以“诚信致远，厚德载物”的精神，全力打造服务型家装企业。我们相信，您加入力天装饰将拥有开阔的发展前途，迎接更高的人生挑战。

H. 请问装修公司售后服务有哪些，能具体的说说吗

大家现在生活条件好了，很多人装修都是请装修公司来装修，甚至有的业主因为平时工作很忙或者图省事请装修公司做全包的。那问题就来了，装修公司要是偷工减料或者施工质量不合格怎么办啊，所以我们很有必要了解下装修公司一般有提供哪些售后服务。下面我给你做个分享，希望能对你有所帮助。 1：装修材料质量问题 装修材料质量有问题，在产品保质期范围内，找材料换或修理，例如：房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了，那找灯饰商家换，质量问题以软装产品，灯饰，水电等等居多。 2：施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题，导致业主在入住后出现质量问题，如卫生间漏水，墙面地面开裂变形等问题，在质保期内，可以找装修公司负责为你维修。 3：人工损害 如果在业主入住后，不小心造成的损害，这种损害可找装修公司负责修补，但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司，公司只关心把工程接下来，售后服务没人管了；一些小的装饰公司，一旦倒闭了，就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分，有专门的人员负责处理客户的售后服务问题，而合同书上也会有注明保修的项目和时间，也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题，可以及时打电话给装修公司让他们来处理。 以上是装修公司的在一般情况应提供的售后服务，给您做个参考！所以我们在选择装修公司的使用要尤其慎重！最好是选择知名的装修公司，在签订合同的时候要把违约条款和售后条款写入合同，以确保在的利益不受损害。很高兴为您解答，如果您觉得我的回答对您有帮助的话，就点个赞哦！预祝您装修顺利！