1. 京东售后服务的电话号码
京东售后服务分为自营商品和第三方商品,
2. 京东商城客服人工服务电话多少
京东商城客服热线:
京东商城客服热线:400-606-5500
京东物流服务热线:950616
京东金融个人业务:95118
京东企业采购专线:400-026-0000
具体服务热线:
物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键
手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键
家用电器:950618或400-606-5500选3号键
服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键
(2)京东维修电话扩展阅读:
京东售后100分政策
客户购买京东自营商品15日内(自客户签收商品次日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。
在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。
3. 京东快递人工服务电话
京东客服热线:(物流及返修进度自助查询);950618或400-606-5500选1号键,工作时间:0:00-24:00 。 拨打此电话可查询快递进展。
京东生鲜服务 400-606-3311 拨打此电话可查询快递进展。
4. 京东客服电话。
你好,这是京东客服热线:
客服热线热线电话工作时间立即咨询物流及返修进度自助查询950618或400-606-5500选1号键0:00-24:00物流查询退换货进度查询手机、电脑办公950618或400-606-5500选2号键0:00-24:00立即咨询家用电器950618或400-606-5500选3号键0:00-24:00立即咨询服饰家居、箱包及汽车用品950618或400-606-5500选4号键0:00-24:00立即咨询相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件950618或400-606-5500选5号键0:00-24:00立即咨询母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书950618或400-606-5500选6号键0:00-24:00立即咨询意见与建议950618或400-606-5500选7号键9:00-24:00立即咨询发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定950618或400-606-5500选8号键0:00-24:00立即咨询白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题
95118
9:00-22:00立即咨询会员PLUS专属热线400-656-22110:00-24:00立即咨询京东物流服务热线
950616
8:00-22:00
特色服务热线:
客服热线服务说明热线电话工作时间立即咨询第三方卖家客服热线第一时间联系商家解答您的咨询400-610-13600:00-24:00请在商品详情页右上角查看商家分机号京东生活热线GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理400-616-55000:00-24:00立即咨询企业采购专线企业客户批量采购咨询400-026-00009:00-18:00立即咨询企业购售后专线京东企业客户售后专享服务热线400-606-68669:00-21:00立即咨询京东旅行热线机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理400-611-57180:00-24:00立即咨询京东企业差旅客户服务热线企业客户的差旅业务咨询,包含机票、酒店、MICE等400-622-53680:00-24:00
5. 京东客服电话怎么转人工服务
拨打京东客服电话,接通后根据语音提示转人工即可。
京东商城客服热线 :400-606-5500
京东商城客服热线 :950618
京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势。
(5)京东维修电话扩展阅读
物流及返修进度自助查询 950618或400-606-5500选1号键
手机、电脑办公 950618或400-606-5500选2号键
家用电器 950618或400-606-5500选3号键
服饰家居、箱包及汽车用品 950618或400-606-5500选4号键
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件 950618或400-606-5500选5号键
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书 950618或400-606-5500选6号键
意见与建议 950618或400-606-5500选7号键
发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定 950618或400-606-5500选8号键 9
白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题 95118
会员PLUS专属热线 400-656-2211
京东物流服务热线 95061
6. 京东客服电话怎么转人工服务
打通950618乱点自然有客服人员接听电话了
7. 京东售后服务电话
你可以在网上查到,打开你的浏览器,例如进入网络网页,用网络搜索,输入名称【京东售后客服电话】,点【网络一下】,就能找到了。
8. 京东客服电话
京东客服电话是950618或400-606-5500
京东客服电话工作时间为0:00-24:00
京东商城拥有客服坐席400个,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。
(8)京东维修电话扩展阅读:
京东特色服务热线:
1、第三方卖家客服热线
第一时间联系商家回答您的咨询,电话:400-610-1360
2、京东生命热线
去专属、去免费、一元抢宝、电影票、表演票、水电煤电、固定电话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询
电话号码:400-616-5500
3、售后到家
部分地区只有自营商品带有“售后归家”标志,可享受免费上门提货、原厂维修服务,电话:400-610-3600。
9. 京东客服电话 怎么转人工服务
直接拨打客服电话抄后再转人工服务。
10. 京东快递人工服务电话
根据京东官网显示,京东快递的人工服务电话为950616。
拓展资料
京东配送服务
一、211限时达:当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前),以订单出库完成拣货时间点开始计算,当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达。截至2013年12月31日,211限时达已覆盖全国40座城市。
二、次日达服务:在一定时间点之前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算),将于次日送达。除211限时达服务外,京东次日达服务还覆盖全国248座城市。
三、极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务,如用户选择极速达配送服务,需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后,并勾选极速达服务后,京东会在服务时间内,3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。
四、京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务,通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后,将在指定的送达时间段内,将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。需对每张订单在原订单金额基础上,加收京准达运费(大件商品每单39元,中小件商品每单6元,若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品,将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。
五、夜间配服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务,如用户需要晚间送货上门服务,请下单时在日历中选择19:00-22:00时段,属夜间配服务范围内的商品,京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。
六、京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务,用户只需在下单时选择自助式自提的配送方式,所购商品则会第一时间送至自提柜,随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。取货时,消费者仅需输入订单号和提货码,或直接扫描提货二维码,即可完成身份验证,在按提示完成POS机刷卡支付后,便可开柜取货。而龙江银行在每个网点都会配备服务人员,进行导购宣传,帮助消费者使用自提柜服务。
七、无人机:2016年11月10日,进入双11以来,京东无人机在宿迁、西安、北京等多地同时投入运营,这意味着继2016年618首飞之后,京东无人机在成熟应用领域又进了一步。