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1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》内、《中华人民共和国消费者容权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供全方位的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线(微信智能客服全天24小时服务)。
3、消费者报装、报修后,需在24小时内与消费者预约具体上门服务时间,并在当天依时上门(消费者特殊要求的除外),特殊情况立即上门服务,并100%跟踪回访。
4、消费者购买的华帝灶具、烟机、燃气热水器、消毒柜、电热水器、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、净水器等产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务。
2. 华帝灶具的风门怎么调节的
华帝灶具的风门调节的方法为:将燃气灶风门关至最小,观察火焰颜色与火力大小,再调节到最大进行观察。以火力最强、火焰最蓝为好即可。
用手托起燃气灶,在燃烧器与喷嘴连接处有两个带手柄状的铁片(或旋钮),可调节火焰大小;均通过弹簧紧贴在燃烧器上,轻轻拨动手柄,可以调节进风孔的大小,从而改变火焰的状态。
当燃气灶出现黄火、黑火时;燃气灶出现燃烧噪音、回火等现象时;风门过大,空气量太多,燃气灶打不着火;风门太小,燃气灶易产生红火和不完全燃烧。燃烧如果只有燃气,没有与空气中的氧充分混合的话。
(2)华帝灶具维修电话扩展阅读:
华帝灶具的风门调节介绍如下:
燃烧效果不好,会出现不完全燃烧,热流量低,火焰呈黄色,烟比较大,如果与空气混合均匀,那么燃烧时,火焰会呈蓝色,少烟,火力大。光线不宜太强,可以适当遮挡,主要是为了观察火焰。
不宜空烧调节,最好放上锅具加点东西,锅具处于工作状态下。检查风门片与引射器是否贴紧,弹簧弹力是否正常、足以顶得住风门片。如果风门调节对火焰没有影响,要么灶具质量差,要么是有问题了,得请专业人员处理了。
3. 华帝燃气灶该如何更换电池
1.卸下电池盒:挡片在“开启状态”下,用力在中间向里推进,接着松开
(3)华帝灶具维修电话扩展阅读:
燃气灶使用注意事项:
1、灶具要放在避风处,或者增加挡风圈,防止火苗偏出锅底。
2、调节进风口的大小,让燃气充分燃烧,燃烧火焰应为蓝色。
3、充分做好炒菜前的准备工作再点火,防止“吊火”。
4、煲汤、炖东西时,应先用大火烧开,再用小火只要保持锅内滚开而不溢出就可以了。
5、合理使用灶具的架子,其高度应使火焰的外焰接触锅底,使燃烧效率最高。
6、按锅底大小调节炉火大小,使火苗以与锅、壶底接触后稍弯,火苗舔底为宜。
7、使用直径大的平底锅比尖底锅更省煤气。
8、做饭尽量不用蒸的方法,蒸饭时间是焖饭时间的3倍。
9、先把锅、壶表面的水渍抹干净再放到火上去,使热能尽快传到锅内,节约用气。
10、烧水时越接近沸点,需要的热量更大,消耗的燃气就更多,所以在烧热水时,不要将水烧开后再兑水,可直接将冷水烧至需要的温度,这样可节省燃气。
参考资料:
华帝燃气灶—网络
4. 华帝燃气灶老自动熄火,是怎么回事请指教,谢谢
01电路接触不良
燃气灶如果长时间使用,就容易出现接触不良的情况,导致打不版着火或者自动熄权火。
对此,我们可以检查一下电池盒的正负极有无生锈,线路是否接触不良。如果有的话,就将铁锈清除掉,准确连接线路即可。
02检查电池是否有电
燃气灶电池没电,是导致熄火的直接原因。
遇到这种情况,我们需要检查燃气灶是否有燃气。有的话。则判断是否是电池的问题;如果电池没有电的话,则重新更换新的电池即可。
03管道堵塞
一般情况下,燃气灶管道堵塞,也会导致燃气灶打不着火或者自动熄火。
对此,我们需要检查出气阀。通常情况下,能闻到燃气味道,但燃气灶打不着火,就很有可能是煤气堵塞。这时,我们只需及时疏通一下即可正常使用。
04过压保护
现在,很多燃气灶产品为了保障安全,都添加了过压保护功能。这种燃气灶使用时,一旦超过标准压力后,就不会再启动啦,自然也就打不着火啦。
对此,我们只需要更换一个减压阀即可。
05点火针位置偏离
燃气灶使用时,对点火针与火盖的距离是有一定的要求。如果距离偏离过多的话,就会导致燃气灶打不着火。
5. 华帝灶具过了保修期,上门服务要收上门服务费不如收是收多少
给他的售后打个电话说一下你的具体位置,需要什么服务,相信他们会给你更满意的答复
6. 长沙华帝燃气灶官方售后维修点_ 售后服务中心电话
长沙华帝燃气灶售后服务点服务电话(400)-(0818)-(378)雨花区,天心区,岳麓区,开福区,芙蓉区厂家维修点就近灶具故障解决 :
厂家维修点故障常见分享:煤气灶点火针位置不当 燃气灶点火针位置不当,燃气灶点火针位置不当,要想点着火,则燃气灶对点火针与火盖的距离是有一定的要求的,一旦偏离距离过多就会造成灶具打不着火。 解决方法:通常来说点火针与火盖的距离是4-6mm,并且要对准火孔。
燃气灶高压线老化,灶具有一根高压线与其接头,一旦高压线出现了老化,
也容易造灶具打不着火。 解决方法:这时只需要加套耐高压保护,
这个在平时的生活中要多留意观察。
灶嘴灶架清洁技巧 燃气灶灶嘴灶架清洁技巧: 在清理灶嘴灶架的时候,应先将灶嘴灶架卸下,以软毛金属刷轻轻擦拭后,再以家用纸巾包覆住,并喷上一些清洁剂,等五、六分钟即可清洗。
燃气灶汤汁清洁技巧 燃气灶汤汁清洁技巧: 炉上的残余汤汁应随手擦拭,若是炉子正热,可以用筷子夹着餐巾纸,伸进炉框下擦拭,不但方便,
而且不怕烫手,随时都可以让炉子保持在干净的状态下;沾染在炉架上的污垢若是少量的话,可先用棕刷蘸水刷洗。洗好擦干水分后,再抹上一层薄薄的沙拉油,就可防止生锈,万无一失。
注意检查燃气灶老化现象 注意检查燃气灶老化现象: 经常用肥皂水检查供气管道的接口处是否泄漏,橡胶软管是否完好,是否老化出现裂纹,一旦发现应及时更换。 燃气灶定时除污:使用燃气灶的用户,要定期清理火盖上的火孔,防止堵塞并应经常清理炉头内的灰尘、蛛网等杂物。)
故障现象: 煤气灶熄火,主控器异响,故障显示屏显示过热干烧故障代码。
故障原因:
采暖分器配被关闭,导致主热交换器中的水温急速上升,热水温度超过90℃,导致旁通阀打开。
采暖管路堵塞,使水循环速度减慢,水温急速上升,热水温度超过90℃。
过热保护温控器不良,应常闭而不能常闭。
控制器故障。
分配器(开关)装反方向。
过滤器堵塞。
解决方法:
打开采暖分配器。
疏通采暖管道。
更换过热保护温控器。
连接线错位则纠正连线;球体装配错位就重新正确装配三通阀球体;球体旋转不良则更换三通阀。
更换控制器。
重新装配分配器(开关),使之方向正确。
清洗过滤器。
4、 温度传感器故障
故障现象:煤气灶熄火,主控器异响,显示器显示采暖或热水传感器故障代码。
故障原因:
温度传感器短路。
解决方法:
如果是由于线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线;如果是温度传感器破损则更换温度传感器;控制器损坏则更换控制器。
如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线和重新接插好;如果温度传感器破损则更换温度传感器;如果控制器故障则更换主控器。
5、开放式煤气灶虽正常运转,但水箱溢水。
故障现象:水箱溢水。
故障原因:
a) 自动补水阀有杂物卡住而堵不住自来水,使自来水流入采暖水而溢水。
b) 板式换热器内部漏水而造成溢水。
c) 采暖系统过大与膨胀水箱不配匹而溢水。
解决办法:
a) 如有异物积附在自动补水阀的橡胶膜上造成密封差则清除异物;补水阀关闭不严则更换自动补水阀。
b) 更换板式换热器。
c) 在采暖管路上安装止回阀,或更换容量大的开放式水箱。
6、 密闭式煤气灶虽正常运转,但压力不断升高。
故障现象:水压表压力不断升高,泄压阀长期滴水。
厂家维修点常见故障锅炉电机不启动,不点火,
(1) 插上电源,如无操作器机器就会自动点火;如有操作器,需要再对操作器进行操作。
7. 华帝燃气灶漏气怎么办啊
向你说的这种情况应该不是炉具的质量问题,是你的炉灶燃气与空气的配比不合适造成的,向你的情况除了跑气,还有不易点燃和有呼呼的噪音,炉具的底部在每个灶眼的燃气喷头处都有一或两个挡片,调整它就可以控制空气的进气量,使燃气达到最佳的燃烧状态。
使用燃气炉具要注意以下几点:
1、首先要选用与燃气相匹配的炉具,液化气、天然气、煤气等压力和燃烧点不同,使用的炉具必须与其配套。
2、正确连接,使用罐装液化气首先要在气罐出口安装减压阀,液化气的压力较高,一般不能将炉具与气罐直接连接,不然容易造成连接管爆裂,也不容易控制出气压力。还要注意购买固定压力的减压阀最好,有调整压力机构的,最好也不要乱动,减压阀在出厂时已经按安全标准调整好了压力,随便调整会影响安全。使用管道天然气和煤气的一般在用户计量表内都有减压装置,不需要另加装。
3、调整好燃气与空气的配比,灶具底部都有进气挡板,安装好灶具后,必须要调整一下空气和燃气的配比,有双层火焰的炉具每个灶头都有两个挡板,一个是里环的一个是外环的,小火时外环熄灭调整里环,慢慢拨动挡板,使火苗最大、没有红火、火苗也不跳离灶头表面而且噪音最小时为最佳。调好里环就将它调到最大火,再调整另一个外环的挡板,同样的方法调到最佳状态就好了。
使用燃气灶还要注意以下几点安全事项:
1、连接管要插到底并用卡箍固定牢固。
2、不用时要关闭气源阀门,特别是液化气罐。
3、先关炉具再关气源,这一点要特别注意,养成正确的开关顺序很重要,很多家庭燃气事故就是因为开关循序不对引起的,有些人习惯先关气源再关炉具,这样火灭了往往会忘记关上炉具,下次使用另一个灶眼没注意到上次使用的没有关闭,就会引起火灾和爆炸。
4、定期对管线和用具检漏,用肥皂水对接头阀门等进行检漏,发现漏气要及时更换和维修。
只要按要求安装、使用和维护,就能保证安全无事故。
8. 诸暨市华帝灶具维修电话是多少
0575-87776333
9. 上海华帝燃气灶售后服务电话是
全国华帝燃气灶售后来服务中心自(400一820十5460)上海客户24小时报修热线:(021一6402十1703)
上海华帝燃气灶维修承诺:我们更专业,做到客户满意服务为止,不夸大故障,杜绝乱收费
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。(400一820十5460)
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会一急为您的机器排除故障,当急完成维修。
(6)经我中心(上海华帝燃气灶维修中心)(400一820十5460)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
10. 华帝燃气灶不打火怎么办
灶具不点火的原复因有多种制,主要有:
新灶具第一次使用打不着火,可能是管道残气较多,请尝试多打几次。
灶具用了一段时间后出现不点火,可能是火盖位置未放准确。解决办法:检查火盖是否发放平、是否合上、保护伞是否对准点火针(特征:白色陶瓷体);
有时能打着火,但有时打不着,可能是电池用久了电量不足,造成脉冲很微弱点不着火,解决办法:更换新电池。
注意事项:当以上几种情况都排除后仍不点火时,需要找售后专业人员查检处理。