⑴ hisense空调维修政策
现在很多人家中都会安装一些必备的电器,比如冰箱,空调等等。说到空调相信大家都不会陌生,品牌也是有非常多的,比如我们常见的,格力空调,美的空调以及hisense空调,这些都是空调界的佼佼者,今天我们一起了解一下hisense空调的售后维修怎么样?
Hisense介绍
相信提起hisense大家都不会陌生,但是,一般情况下,说起hisense是不是会直接想到电视呢?因为海信中做的最好的就是电视了,但是并不代表海信在其他的领域不擅长,海信的领域是非常广泛的。比如我家中的电视,以及我们经常用到的手机、还有家里的空调、只要是电子产品,海信是多少都有涉及的。而且海信的销量也是非常好的,因为质量方面的保证以及产品外观非常的有吸引力。所以,海信一度成为中国最知名的企业之一。
海信空调维修政策
虽然说,空调的质量非常好,但是不管任何的电器用时间长的话都有自己的问题,我们一起来看一下海信空调维修的政策吧。海信空调买回去之后,一般情况下,是享受三包的,也就是说包退、包换、保修的,并且是全国联保的。也就是说不管是在哪个地方买的海信的产品,都是可以享受免费维修的,这个消费者提供了很大的方便。海信空调整机保修是6年,主要的部件也是6年,但是小编提醒,一般情况下小的问题,只要不是人为的故意的,都是免费更换的,但是如果是人为的,就要按照收费标准来收费了。还有一点,小编要提醒大家,就是我们购买的发票,一定要自己留着,因为上门维修的时候,只有出示发票,才可以进行免费维修。维修方式,一般都是上门维修,非常的方便。
海信空调售后维修怎么样?
一般来说,服务的质量还是非常好的,一旦出现问题,第一时间拨打电话,一般情况下,第二天就会得到相应的解决,非常的快,这给消费者节约了很多时间。而且,在空调出现小的问题的时候,我们可以拨打热线,也是可以得到解决的,海信热线电话是:400-611-1111.
以上就是对hisense空调维修怎么样的介绍,希望以上的介绍能够帮助到大家,也希望大家在看了小编这篇文章之后,对海信这个品牌有一个认识。
⑵ 青岛海信空调移机电话多少
青岛海信空调移机电话可拨打400-611-1111,海信科龙空调全国统一24小时服务热线。
海信空调三包修期内提供免费登门服务,三包期外提供免费电话咨询或有偿登门服务。
一、有偿修理的规定
1、产品购买时间超过海信所制定的三包期限,产品发生故障而需要修理时,用户须支付上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费等。所有向用户收取的任何费用,服务商必须向用户开具有效的发票或盖有服务商公章的收据。包修期限的确定以用户所购买产品的发票时间为准。
2、对丢失发票或有效购买凭证的,以产品机身上条形码所显示的日期顺延15日开始计算。
3、上门交通费、材料费、搬运费、维修作业费、高空作业费
●上门交通费:服务商到用户家的登门服务的交通费,维修空调产品15公里以内,服务商上门检测产品后,用户不维修,服务商可向用户收取交通补贴费30元,如果用户同意维修,不收取交通费,只收取维修费和材料费;15公里以上的,交通费与用户协商收取(建议对单程超出部分按照1元/公里收取)。
●材料费:按照年度海信公司备件价格的用户价向用户收取备件材料费。
●搬运费:空调搬家移机,需要搬运产生的费用。
●维修作业费:费用仅为维修工时费用,不包含索还零部件费用,同机型一次维修中维修多个项目,按照单项维修作业费标准最高项收取。
●高空作业费:在高处室外安装时(阳台内或不具危险性高处平台施工除外),服务人员可参照《高处作业分级》、《特种作业人员安全技术考核管理规则》、《建筑施工高处作业安全技术规范》标准,根据墙外安装环境及高处作业风险,需与用户友好协商收取“高处作业”费用(不投诉为原则)。三级以下不允许收取费用,三级最高不超过50元(楼高约4—5层),三级以上最高不超过100元(楼高约6层以上);需要租用专用吊装等专业工具的另外收取费用。
二、海信空调移机收费标准
备注:
1、工程机收费以工程合同为准 ;无工程合同的工程机以收费标准为准 ;
2、支架收费标准为指导价格,用户可根据实情况是否需支架进行选择,特殊问题服务商与用户协商解决 ;
3、对移机安装过程中,钻(钢筋水泥)墙孔向用户收取50元/个;钻2个以上(砖)墙孔收费30元/个 ;
4、拆机、装机、拆装整机均不包含运输费、维修费、材料费。如环境特殊需要吊车吊装的、吊装费按实收取,或由用户请人吊装;
5、加长铜管费包括高压管、低压管、保温套、电源线、包扎带、焊接、加长管所需的补加制冷剂之费用。不足1米按1米计算,超过1米按实际加长长度计算。
6、高处作业费:三级最高不超过50元(楼高约4—5层),三级以上最高不超过100元(楼高约6层以上);需要租用专用吊装等专业工具的另外收取费用。
参考:http://www.hisense.com/fwzx/fwtx/sfbz/cjwt/201404/t20140429_87977.shtml
⑶ 海信空调售后服务电话是多少
因为空复调冬天制热时,空调内机是制冷凝器,外机是蒸发器,蒸发器将制冷剂蒸发时需要吸收热量,吸收热量后外机温度会降低,室外的空气遇到更冷的蒸发器会形成冷凝水,当外机温度极低时,水会变成霜,由于空调一直在制热,所以霜会不断变厚,所以我们能看到冬天外机会结冰。
一般空调机都设有化霜电路,对于热泵型空调机在冬季制热工作时,蒸发器的表面温度会达到零度以下,蒸发器的表面可能会结霜,厚霜层会导致空气流动受阻,影响空调器的制热能力,所以都在空调器上设有化霜电路。
⑷ 海信变频空调故障及维修方法
海信变频空调是比较出名的,这个品牌的空调在市场的销售量比较高,属于比较节能的空调。海信变频空调使用长了也是会出现各种故障的,故障是我们使用空调的时候最常见的问题。当空调出现故障的时候,我们可以检查一下是哪里出现了问题,看看问题的根源是什么,然后针对性的去处理和解决问题。下面,我们来看看海信变频空调故障和维修。
一、不通电
1、检查电源电压是否稳定;相序是否正确;电源线径、开关、插座容量是否匹配;接线是否牢固;在空调随机附带的电源插头上面均有以下标志:“L”-火线;“N”-中线;“〨”—保护接地线;这些标志提示我们,用户的电源必须与公司的电源插头标志相符合:相序必须是左零右火,能够良好接地,这些措施可以有效避免空调外壳出现感应电压,防止受到外部干扰。电源检测仪可以检测到用户电源是否缺中线、是否缺保护接地线、接线是否正确、接线是否接反、地线是否带电等各类单项电源接线错误。
2、细致的检查空调内机的电源插座或空开接线和用户家的进户电源开关接线接触是否良好,如果电源电压正常,只是接线接触不良,这样容易导致空调有时使用正常,有时会出现自动关机现象;
3、检查用户的电源线的容量是否足够,主要是针对农村自建房用户和用户私自安装的电源线,电源电压不稳定或者电源线细会引起空调运行后自动保护停机或者因为启动电流较大而不能启动的现象。
二、内机通电正常,外机不工作
1、检测内机风向是否可调,风速是否可调,遥控器温度加减、模式转换功能是否正常,这样是为了验证内机是否有其它故障原因,对于挂机内风机是有反馈的,如果风机无反馈会出现内机通电无反应,外机不工作的现象。
2、如果调试内机工作正常,外机不工作,这时通过空调进行故障自检,根据故障代码确定维修方向;此时注意,要等到空调开机出现故障以后在进行故障自检查。连续按遥控器上的高效键(或传感器切换键)三次,科龙遥控器连续按睡眠键或强力键三次,根据室内机CPU送来的数据在温度区显示故障码,故障码显示时数字闪烁,无故障则显示零,显示时间为十秒左右。
三、如何判断控制与主电路故障
1、对于压缩机频繁开停故障,可通过测量空调器负载电压与压缩机运行电流来判断故障部位.如压缩机运转电流过大,说明故障在主电路;如压缩机运转电流正常,说明故障在控制电路
2、对于风机运转压缩机不启动故障,可通过观察室外交流接触器是否吸合来判定故障部位.如接触器吸合而压缩机不工作,说明故障在主电路;如接触器不吸合,说明故障在控制电路。对于变频空调,压机不启动,可通过检测功率模块来排除故障
四、如何判断控制与主电路故障
a、测量室内与室外保护元件是否正常,来判断故障区域.如测量保护元件正常,说明故障在控制电路;如测量保护元件损坏,说明故障在主电路
b、对于压缩机不运转故障,还可通过强行按动接触器,观察压缩机是否能正常制冷.如按下接触器后压缩机能运转且制冷,说明故障在控制电路;如按下接触器压缩机过流或不启动,说明故障在主电路.(变频压缩机不能采用此法)
c、对于压缩机频繁启动故障,如摸压缩机外壳温度过高,多为主电路或压缩机本身故障
d、对于变频空调来说,可以通过空调器的故障指示灯来进行判断,如EEPROM、功率模块、通讯故障等
海信变频空调很容易出现不通电现象,当我们的空调出现这个问题的时候,我们要检查一下我们的线路,看看是不是电源线和一些线路出现了错位,如果是的话,将线路接回来就好了。但是最好是请一些专业维修空调的师傅来检查和维修,自己乱来很容易触电。另外,要注意不要将空调安装在一些潮湿的地方。
以上就是有关海信变频空调故障的相关内容,希望能对大家有所帮助!
⑸ 苏州海信空调维修电话是多少
拨打总机电话:400-038-6689或各分区服务电话,即刻解决烦恼!
24小时维修热线:………0512-88977107苏州海信空调售后服务电话
苏州海信空调维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修
小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天
完成维修。
(6)经我中心(苏州海信空调维修)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我
中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调
查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。苏州海信空调维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资
质书,苏州海信空调维修专业服务商。
苏州海信空调维修的企业目标:
努力打造海信空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:海信空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!苏州海信空调维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从
没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务
我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
⑹ 济南海信空调维修电话哪里有
海信空调维修电话号码在114有备案,直接拨打本地的114可以查询到四电话。
⑺ 海信空调上门维修怎么还收费呢
如果在保修期内,就不会收费,否则就是山寨版的保修店了.
⑻ hisense空调
a:5:{i:0;a:7:{s:6:"mtitle";s:28:"hisense空调怎么调制冷";s:7:"summary";s:172:"hisense空调按模式键,调成雪花就行了。或者是遥控器上有一个雪花-三角-水滴-太阳,循环的一个键。切换到雪花就是制冷了。";s:8:"art_link";s:38:"http://www.to8to.com/ask/k1224196.html";s:8:"ordernum";s:1:"1";s:6:"imgurl";s:59:"//pic.to8to.com/case/2015/06/11/20150611172822-69317812.jpg";s:8:"filename";s:0:"";s:6:"isCase";i:1;}i:1;a:3:{s:6:"mtitle";s:28:"hisense空调怎么调制热";s:7:"summary";s:277:"制热热模式调整:在遥控器上找“方式”键,然后选择“小太阳”标识,然后在遥控器面板上找到“∧、∨”设定温度键,∧是温度上升、∨温度下降,一般制热我们设定温度要高于室内温度2--5度以上。";s:8:"ordernum";s:1:"2";}i:2;a:3:{s:6:"mtitle";s:19:"hisense空调维修";s:7:"summary";s:1178:"海信空调维修政策
海信空调买回去之后,一般情况下,是享受三包的,也就是说包退、包换、保修的,并且是全国联保的。也就是说不管是在哪个地方买的海信的产品,都是可以享受免费维修的,这个消费者提供了很大的方便。海信空调整机保修是6年,主要的部件也是6年,但是小编提醒,一般情况下小的问题,只要不是人为的故意的,都是免费更换的,但是如果是人为的,就要按照收费标准来收费了。还有一点,小编要提醒大家,就是我们购买的发票,一定要自己留着,因为上门维修的时候,只有出示发票,才可以进行免费维修。维修方式,一般都是上门维修,非常的方便。
海信空调售后
一般来说,服务的质量还是非常好的,一旦出现问题,第一时间拨打电话,一般情况下,第二天就会得到相应的解决,非常的快,这给消费者节约了很多时间。而且,在空调出现小的问题的时候,我们可以拨打热线,也是可以得到解决的,海信热线电话是:400-611-1111。";s:8:"ordernum";s:1:"3";}i:3;a:3:{s:6:"mtitle";s:19:"hisense空调价格";s:7:"summary";s:1093:"海信 KFR-35GW/A8X860N-A3,壁挂式变频空调,1.5匹,能效比3.72,三级能效等级,制冷功率1020W,适用于房间,其价格为3199元左右。
海信KFR-26GW/06-N2,壁挂式定频空调,其空调匹数小于1.5P,能效比3.47,二级能效等级,制冷功率750W,适用于房间,其价格为1779元左右。
海信KFR-50LW/29F-N3,立柜式定频空调,空调匹数2P,能效比3.13,三级能效等级,制冷功率1600W,适用于较大面积的房间或者客厅,其价格为4399元左右。
海信KFR-72LW/A8V891P-A1,立柜式变频空调,空调匹数3P,一级能效等级,能效比4.19~4.5,适用于客厅,其价格为16000万左右。
海信KFR-50LW/A8K850H-A2,立柜式变频空调,空调匹数2P,能效比3.93,二级能效等级,制冷功率1420W,适用于房间或者客厅,其价格为6499元左右。
海信 KFR-35GW/A8X870H-A2 ,壁挂式变频空调,空调匹数1.5P,二级能效等级,制冷功率900W,适用于房间,其价格为4399元左右。";s:8:"ordernum";s:1:"4";}i:4;a:3:{s:6:"mtitle";s:22:"hisense空调怎么样";s:7:"summary";s:351:"海信空调质量不错,使用感觉都很不错,比同一价格的其他品牌好用的多,比如空调静音效果特好,耗电量也较低。推荐楼主去看美的空调“超微感”舒适变频柜机吗,集结了所有传统的柜机没有的优点,真正实现强劲动力、制冷制热快,寿命更长、噪音更低。";s:8:"ordernum";s:1:"5";}}
⑼ 海信空调售后服务
海信售后总体不错。个别地区个别人服务不好这也难免,您所在的服务不好您可以向海信总部反映,总部会给您满意的答复
⑽ 海信变频空调故障维修
海信变频空调常见故障与维修(1)
故障现象:通电开机,压缩机不转,室外机不工作。
分析与维修:开机自诊断,发现运转指示灯均闪亮,由此判断故障出在HC(变频数据处理电路)模块。取下该模块,用万用表测其各端的直流电阻,发现其“+”端电阻为无穷大,说明已开路损坏。因购买不到模块,可以与厂家联系更换一块变频板,故障排除。
海信变频空调常见故障与维修(2)
故障现象:自诊断显示运转指示灯常亮,但1、2指示灯不亮,室外机不工作。
分析与维修:根据故障现象,判断故障出在室内、外机间的信号线上。重新检查室内、外机间各信号线,发现室内、外机间4号信号线与2号电源地线插错,致使信号中断,机子进入自动保护。重新连接好室内、外连线,机器恢复正常。
海信变频空调常见故障与维修(3)
故障现象:接通电源,指示灯不亮,室外机不工作。
分析与检修:由于电源指示灯不亮,初步判断故障出在电源电路。开机检查主机电源继电器能正常吸合,检查电源基板AC-1和AC-3插脚,发现AC-3插脚无电压,沿电路检查插座3P-1和滤波磁环,发现滤波磁环已损坏开路。更换滤波磁环后,故障排除。
以上这些海信变频空调故障现象是比较常见的,编者整理了对应的维修方法供用户参考。当然,同样的故障也有可能是由于不同的原因所导致的,用户要学会举一反三,实在搞不定的话,可以让专业的海信变频空调售后维修人员来解决。