方太燃气灶维修中心

① 方太燃气灶打不着火

很多来新用户在打火时只要看到火自花就会立刻松手，所以才导致点火成功率降低，建议用户操作时向下按压到位后左旋，待听到嗒嗒声时，停顿2-3S（方太燃气灶用时，不同品牌需适当延长用时），这样点火的成功率会大大提高。
还有以下两种原因也会产生这样的情况：
（1）管道残气较多，请尝试多打几次。【新换煤气瓶后也可按此方法操作】（2）火盖位置未放准确。建议检查火盖是否发放平、是否合上、保护伞是否对准点火针。
灶具打火时有嗒嗒声，火花微弱，但很难打着或者根本打不着火？
此情况建议您先确认下灶具是否有电，电池没电或者弱电时，会出现嗒嗒声，火花微弱，方太燃气灶建议一年更换一次电池，找到灶具下方的电池盒，一般是更换一节一号电池。

② 方太燃气灶3年了出问题报修还须交上门费吗

方太Fotile的保修期为5年（未延保的情况下），5年内只要非人为操作不当造成的故障全部都是免费服务的

③ 灶打不着火怎么办 方太燃气灶维修电话与维

方太燃气灶客服部报修热线
（400）（1561）（488）燃气灶打不着火的可能情况及处理意见：
第一、有没有气，遇到煤气灶打不着火，首先要查看是否还有气，没有的话就要加气。
第二、电池有没有电，发现点不着火时，便要检查电池是否有电，如果没有，只需要换普通的一号电池就可以了。
第三、电路接触不良，主要是检查电池盒正负极有无生锈，线路有无接触不良，如果有，需把铁锈清除，将线路准确连接。
第四、过压保护，很多煤气灶有过压保护功能，一旦过压是不会启动的，这时就要换一个减压阀试一下。
第五、管道堵塞，一旦管道堵塞，就要检查出气阀，一般来说能闻到煤气味而煤气灶打不着火就很可能是煤气堵塞，这时就需要对管道进行疏通。
第六、微动开关损
坏，微动开关时煤气灶里一个很小的地方，但是它却比平常的故障都难以维修，一般来说，是不建议业主自己对其进行维修的，这个一个精细、专业活，最好要请专门人士来解决。
第七、点火针脏，厨房很容易脏，特别是容易沾染油污等，煤气灶放置时间太长，点火针就很容易被油污弄脏，这时就需要清洁点火针的油垢，然后再尝试点火。
第八、点火针位置不当，要想点着火，则燃气灶对点火针与火盖的距离是有一定的要求的，一旦偏离距离过多就会造成燃气灶打不着火，一般来说点火针与火盖的距离是4-6mm，并且要对准火孔。
第九、煤气灶有一根高压线与其接头，一旦高压线出现了老化，也容易造煤气灶打不着火，这时只需要加套耐高压保护，这个在平时的生活中要多留意观察。
燃气灶常见其他故障的排除
1、燃气灶出现回火
原因1、火孔堵。由于燃气不同程度的会有
一些杂质（例如硫化物），火盖的火孔中便会有脏东西析出，长时间使用会使火孔变小，如果阵风或溢水压迫，造成火焰往后退，进而出现回火，为避免这种情况，使用一段时间要及时清理火孔。
原因2、燃烧器未盖严或风门处进风量较大时，也容易出现回火。因此，当出现回火时，正确的处理程序是：
①观察火孔是否被堵；②检查火盖放置是否到位；③调节风门。
2、燃气灶出现脱火
脱火的原因是燃气压力过高或进风量过大，造成火焰飘离火盖燃烧情况。
正确的处理措施：应先指导用户正确地将风门处调风量调小

④ 方太燃气灶点火后持续燃烧后一分钟左右会自动熄火，另一个灶是正常使用，请问是怎么回事请教。

方太燃气灶是人们日常家居必备的厨房灶具。然而，燃气灶使用久了就会出现一些毛病，其实这些毛病是不可避免的。像方太燃气灶打不着火或者燃气灶老是自动熄火等问题，只要你了解一定的知识，这些都是比较容易解决的。方太燃气灶维修师傅的专业解答

方太燃气灶打不着火

⑴，先检查气源开关是否处在开着状态;

⑵，检查连接软管是否有折扁或压弯;

⑶，拿起支锅架，看点火嘴处是否冒火;

⑷，如果不冒火则看是否放电针故障，如果不放电，说明放电针故障，应更换放电针;

⑸，如果放电针放电，说明是阀体故障，应更换阀体;

⑹，软管燃气灶打不着火能冒火说明是点火器位置偏高，应指导用户将点火器轻轻的往下按几下，再放上支锅架即可;

⑺，如果火焰能达到火盖处，但就是不着火，说明是阀体堵塞，指导用户用细铁丝疏通喷嘴;

方太燃气灶自动熄火

⑴，把电池换掉，然后看看坏掉的那边，中间的火焰能不能烧到探针，要必须烧到探针才能定住火。还有点的时候，你可以按住十秒钟，再松开关，那个探针就是热感应，要烧烫，才能定住火。

⑵，要保证燃烧的持续，煤气灶得保证反馈电路的畅通，煤气灶的反馈机构多设置在火焰能够直接燃烧到的地方，火焰正常时，反馈回路会给脉冲器提供持续的信号，否则，脉冲器会关闭电池阀。

③：燃气灶自动熄火问题反馈畅通需要满足几个条件

⑴，火焰必须烧到反馈针，如果相应的火孔被积碳堵塞了，或者火孔与反馈针没有对正，火焰不能直接烧灼到反馈针，脉冲会认为火焰熄火了，马上关闭气源。维修中，使用了一段时间的灶的熄火多属于这一种情况。

⑵，如果火焰正常，而起反馈作用的热电偶老化了，提供给脉冲器的信号强度不够，脉冲器也会关闭电磁阀。

⑶，反馈回路不畅通，誓如虚接，老化或者反馈针搭铁，信号无法到达。燃气灶自动熄火还有一种情况可能就是电池电量不足了，这个也需要注意。

我们知道天然气伴随着危险，正确的使用燃气灶是我们不容忽视的安全问题，同时正确的使用燃气社也能大幅度节省日常燃气开支，节省能源使用。下面是百分网小编为你整理的燃气灶的正确使用步骤。

⑤ 方太燃气灶保修五年在五年内维修过的配件应该怎么保

方太燃气灶保修在说明书上有明显说明。

⑥ 方太燃气灶售后 维修电话多少

方太燃气灶售后维修电话为：方太服务热线952315。

方太维修售后24小时全天候、全天时服务们的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理。严把配件关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。服务24小时有人值勤，24小时内做出回应。

修燃气灶看高压线是否老化。煤气灶有一根高压线与其接头，一旦出现了老化，也是没有办法打火的，给高压线加个套防止老化，这个问题只需在平时多注意即可。燃气灶在使用一段时间后肯定会有很多油渍，如果不能够定期清理不仅影响卫生，而且时间长了会造成燃气灶堵塞。

(6)方太燃气灶维修中心扩展阅读：

方太燃气灶维修介绍如下：

修燃气灶看电路是否接触不良。燃气灶点不了火时，很多人都会忽略掉这个问题，但是在许多老用户中经常碰见。看看电路是否接触不良主要是看电池盒正负极有无生锈，线路有无断开，如果有，需把铁锈清除，将线路准确连接。

修燃气灶看点火针是否脏了。厨房的油烟也别多，任何东西都有可能沾上油烟，点火针当然也不例外，这时就需要清洁点火针的油垢尝试点火。修燃气灶看点火针位置是否不当。点火针与火盖的距离要在一定的范围之内才能点着火的，通常来说点火针与火盖的距离是4-6mm。

⑦ 谁比较清楚方太燃气灶维修价格

这个需要看具体情况，如果是保修期内非人为原因造成的维修是免费的，您可以联系售后预约技师上门给您查看下具体情况。

⑧ 西安方太燃气灶售后维修电话

西安方太燃气灶维修➤400---➤----6818-----➤---869---➤-服务区碑林区 高新区 未央区 莲湖区 雁塔区 灞桥区.........
厂家维修点燃气灶常见故障及排除方法：

注意安装位置正确。

1、脱火或离焰
a、风门太小，调整风门；b、喷嘴太小，扩大喷嘴；c、燃气管路中混有空气，重复点火动作，排尽空气；d、灶前压力太高，可适当调节总阀开度，液化气应请专业人员调节或修理调压器（出口压力太高）。

2、回火
a、强风吹动火焰，避免强风直接吹到火焰；b、气压太低，提高阀的开度呀询问供气部门是否停气；c、封密燃烧，提供适当的空气量；d、风门太大，关小风门；e、设计不合理，火孔直径太大，空间太大等；f、喷嘴太小或堵塞，更换喷嘴或用捅针清除喷嘴内杂物；g、火盖未放好，调整安装位置；h、火盖、燃烧器老化，更换火盖、燃烧器。

3、黑烟或黄焰
a、风门全关，适当开启风门；b、引射器管内结有蜘蛛网，去除蜘蛛网；c、灶具型号选错，人工气错当液化气灶使用；d、发火圈火孔堵塞，清理发火圈火孔；e、灶具喷嘴孔内有异物，清理异物。

四、漏气或有燃气异味
a、胶管破裂或未接好，更换新胶管并固定；b、阀门接头处密封老化，更换密封圈；c、阀门长时间失效，更换新阀门；d、炉头未点燃，排除故障，重新点火；e、脱火或离焰，清除脱火（按前面的方法解决）；f、万向节漏气，修理或更换万向节；g、焊接不牢，有砂眼，更换或重焊三通管；h、喷嘴未套入引射管，重新装好喷嘴；i、钢瓶、角阀或调压器，更换钢瓶或调压器。
五、其它现象

1、长明火a、总成卡死不复原，更换总程；b、阀芯卡簧脱落，修理或更换总程；c、装配精度差，重新装配。

⑨ 方太燃气灶保修几年

燃气灶保修期是5年。

其他产品如烟机，消毒柜，水槽洗碗机，蒸箱烤箱等都是保修5年，热水器保修3年。

需要出示购机凭证，只要能证明是方太产品就可以的。只要是方太的正品，并通过售后热线进行预约安装，都是提供5年免费保修的，售后是可以得到保障的，在专卖店购买的话，会提供收据，是具有法律效应的。

(9)方太燃气灶维修中心扩展阅读：

方太燃气灶打不着火的原因 ：

1、脉冲点火器无电池；气源开关未开或气压不足。

2、点火电极，感应电极距离不当或有污染；气压太高造成气流速度太快，冲击电火花。

3、点火喷嘴太大，喷嘴太大造成气流太多，冲击电火花；磙头破损，造成在破损部位超近点火。

4、压电陶瓷老化；点火输出电缆未与瓷头连接牢固；输出电缆破损，造成超近打火。

5、开关总程内部撞击块磨损或破裂；脉冲点火总程微动开关接触不良；引火喷嘴前或点火支架内存有蜘蛛网；胶管压篇扭折或堵塞。

6、风门大小不合适。风门开的大，不容易点火；风门小，会出现黄色火，燃烧不充分。

解决方法：

1、关闭灶具开关后检查燃气灶前旋塞阀和入户开关是否开启，若未打开，开户后再试打火。

2、查看灶具打火时有无火花出来，若无更换电池试试，若有火花按3步骤进行。

3、调压器进气口和喷嘴被铁锈堵塞，阻碍瓶体内燃气流出，更换合格的调压器。

4、燃烧器火盖火孔被污物堵塞，阻碍燃烧器混合气体流出，清理火孔污物。

5、喷嘴堵塞，拧下喷咀清理干净。

6、如果有点火火花且能打到灶具火盖上，这种情况用户自己最好不要进行维修操作，报燃气灶厂家售后维修。

⑩ 维修燃气灶热线是多少

维修方太燃气灶热线：400-6896-879

方太集团创建于1996年，二十余年来，方太始终专注于厨电领版域，坚持“专业、负责”的权战略性定位，向着成为一家伟大的企业的愿景迈进。公司不断致力于为追求高品质生活的人们，提供设计和卓越品质的嵌入式厨电、集成厨房产品，提供高品质的厨房产品，

方太用不断创新的产品与技术诠释着对吸油烟好效果的极致追求，更用感同身受与细致入微的用心态度表达对家人的关注与爱。

方太，一家以 “人品、企品、产品三品合一”为核心价值观；以“为了亿万家庭的幸福”为企业使命；以使命、愿景、价值观驱动；以二十余年来对高品质厨电的专注与坚持；向着“成为一家伟大的企业”宏伟愿景迈进。