苏州博世壁挂炉维修电话

① 博世壁挂炉出现ER故障代码怎么办

咨询记录 · 回答于2021-08-05

② 壁挂炉维修售后电话

壁挂炉维修售后电话是400—8869—583。

壁挂炉是燃气壁挂炉的简称，全称是“燃气壁挂式采暖炉”，是一种以天然气为能源的热水器，具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。

燃气壁挂炉具有强大的家庭中央供暖功能，能满足多居室的采暖需求，各个房间能够根据需求随意设定舒适温度，也可根据需要决定某个房间单独关闭供暖，并且能够提供大流量恒温卫生热水，供家庭沐浴、厨房等场所使用，经济实用。

产品选购

1、产品检验

由于壁挂炉是燃气类产品，产品检验必须严格，生产厂家必须有产品的相关质量保证及必须通过国家相关部门检测合格，另外，每台机器必须现场燃烧，检验100%合格后才能出厂，抽检是绝对不允许的，因为99%的产品合格率，代表着某个用户所购买是100%的不合格产品。

2、控制系统

一个良好的控制系统是壁挂炉正常、安全燃烧运行的有效保证，并对检测、维护、日常操作及故障分析等都具有重大意义。因为壁挂炉的启动自检、安全保护、点火运行、工况的改变很大部分是由控制器来完成的。

3、安全保护功能

安全问题一直牵动着千家万户，壁挂炉作为家用类燃气产品安全也是非常重要的，欧洲品牌生产的壁挂炉在安全上都比较过关，安全保护功能并不是越多就越好，但是一些最基本的一定不能少如：具有漏电保护，缺水保护，风压保护，电子点火感应，供暖系统防冻保护。

③ 博世壁挂炉服务热线

博世壁挂炉服务电话：400 6656218

博世壁挂炉全国24小时客服热线：400-6656218

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用配件均为原厂直供，（在博世壁挂炉“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

博世壁挂炉流程：

1、用户需求向特约的博世壁挂炉效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。

2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。

3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。

4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。

5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用博世壁挂炉电器配件进行替换。所发生的旧配件不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对于分体式，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。

④ 博世燃气壁挂炉厂家售后电话-全国24小时服务中心

博世售后服务热线电话：400-9020-799

博世壁挂炉24小时服务中心专业维修壁挂炉的各种故障问题，公司有优秀的维修人员和精练的技术，

我们还以诚信为生命线，靠讲信誉、守承诺，赢得客户的信任与支持。高标准要求自己，

把客户交给我们的工作做到至始至终，尽善尽美。

维修温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；

5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；

6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；

燃气壁挂炉常见故障与解决方法：

过热故障

故障现象： 熄火，主控器报警，故障显示屏显示过热干烧故障代码。

故障原因：

（a) 采暖分器配被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过90℃，拿掘导致旁通和敏卜阀打开。

（b) 采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过90℃。

（c) 过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。

（d) 三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型），有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良，导致在采暖时，热水经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。

（e) 控制器故障。唤穗

（f) 分配器（开关）装反方向。

（g) 过滤器堵塞。

解决方法：

（a) 打开采暖分配器。

（b) 疏通采暖管道。

（c) 更换过热保护温控器。

（d) 连接线错位则纠正连线；球体装配错位就重新正确装配三通阀球体；球体旋转不良则更换三通阀。

（e) 更换控制器。

（f) 重新装配分配器（开关），使之方向正确。

（g) 清洗过滤器。

全国服务维修网点：

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