小天鹅洗衣机维修电话号码

1. 小天鹅洗衣机维修服务电话

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洗衣机保养方法：

1、在放置洗衣机的时候不要将其放置在过于潮湿的地方，这样容易使洗衣机中的电脑板受潮，尽量将洗衣机放置在阴凉通风处。

2、在进行洗衣时，最好将衣物中的物品取出，同时将衣服的拉链拉上，防止将洗衣槽损坏。

3、洗衣机在运行时，最好不要让洗衣机超负荷运转，时间过长就容易使洗衣机出现异常。

4、定期检查洗衣机十分水平放置，如果洗衣机出现倾斜，就容易导致洗衣时出现打桶的现象，洗衣机运行的噪音也会非常大。

5、洗衣机在使用完毕之后，应该尽量保持桶内的干燥，同时还能空转一下，防止霉菌的滋生。

6、长期不使用洗衣机的时候应该及时将洗衣机的电源插头取下。

2. 小天鹅售后服务打什么电话

想找小天鹅品牌的产品售后，可拨打客服电话400-822-8228，客服会为客户解决疑问，以及联系当地售后服务站点。小天鹅品牌的全称为“无锡小天鹅股份有限公司”，它是世界上极少数能同时制造全自动波轮洗衣机、滚筒洗衣机、搅拌式洗衣机全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商。
无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。小天鹅拥有国家级企业技术中心和国家认定实验室，依靠技术战略联盟，坚持自主创新，拥有国际领先的变频技术，智能驱动控制，结构设计及工业设计等洗涤核心技术。
小天鹅拥有健康、高效的全球销售网络。在国内市场，小天鹅洗衣机连续11年全国销量第一；在国际市场，产品出口至80多个国家和地区，洗衣机成功进入到美国、日本等高端市场。
公司整合全球资源，与德国西门子，日本松下、NEC、瑞萨、江波，意大利意黛喜，瑞士苏泰，美国艾默生、宝洁等跨国公司合作。小天鹅已赢得全球3000多万消费者的喜爱，成功地实现了由国内家电制造商向国际家电制造商的转变，全力打造国际名牌。

3. 武汉小天鹅洗衣机售后服务电话

武汉小天鹅洗衣机维修：400---081----8378 武昌区：027--5123--8618

全自动洗衣机故障一：进水量未达到设定水位时就停止进水。

分析与检修：此故障主要是水压开关性能不良，使集气室内空气压力尚未达到规定压力时，其触点便提前由断开状态转换为闭合状态而停止进水，

全自动洗衣机具体原因和处理方法是：

(1)水压开关水位控制弹簧预压缩量变小，只要旋入调节螺钉增加水位控制弹簧的预压缩量即可解决若是水位控制弹簧弹力变小或失去弹 性，则要更换水位控制弹簧。

(2)水压开关凸轮上凹槽磨损或损坏，一般要更换凸轮才可解决。

全自动洗衣机故障二

：全自动洗衣机进水量必须超过设定水位较多后才会停止进水。
分析与检修：此现象说明实际水位已达到规定高度时，水压开关集气室内的空气压力仍达不到规定值，只有继续升高水位，水压开关才会动作。

具体原因和处理方法是：

(1)水压开关集气室导气接嘴堵塞或漏气。只要清除导气接嘴处杂物;或在漏气处用401胶封固即可。若是导气软管老化扭结或破裂漏气，则 要更换导气软管。

(2)水压开关水位控制弹簧预压缩量过大。只要将调节螺钉旋出一些，减小水位控制弹簧预压缩量即可。

(3)水压开关内换向顶杆及传动部件 变形或损坏。可通过修复校正来解决，严重时则要更换水压开关

故障三：程序进入洗涤状态时，电机转动正常，但波轮不转。

分析与检修：该故障多发生在电机至波轮之间的机械传动部位上。

具体原因和处理方法是：

(1)电机皮带轮、离合器带轮和波轮的紧固螺钉松动，滑丝或断裂。只要重新拧紧或更换紧固螺钉即可;若是波轮方孔滚圆，则要更换波轮。

(2)三角皮带打滑或脱落。只要适当调大电机与离合器的距离并在三角皮带上 擦些松香粉增大摩擦即可解决。若是三角皮带老化变形，则要更换三角皮带。

(3)离合器减速机构零件磨损或损坏，一般要更换离合器总成才行。

故障四：洗涤时，脱水桶跟转。
分析与检修：脱水桶跟转分两种情况，一是脱水桶顺时针方向跟转;二是脱水桶逆时针方向跟转。

脱水桶顺时针方向跟转的具体原因和处理方法是：
(1)制动带松脱，使制动带对脱水轴的制动力矩减小，只要重新安装好制动带即可。
(2)制动带严重磨损或损坏。可通过旋转调节螺钉，将棘爪位置适当调节，增大制动带对脱水轴的制动力矩，严重时要更换制动带。

脱水桶逆时针方向跟转的具体原因和处理方法是：

(1)离合器扭簧脱落、断裂或扭簧与脱水轴配合过松而打滑，使扭簧丧失止逆功能。只要重新装好 扭簧或更换扭簧即可，严重时要更换减速器。
(2)离合器制动带松脱、磨损或断裂。只要重新紧固或更换制动带即可。
(3)离合器制动弹簧或拨叉弹簧太软或断 裂。只要更换离合器制动弹簧或拨叉弹簧即可解决。
故障五：洗涤时，电机正反向运转正常，而波轮只能单向反转，不能正转。
分析与检修：此故障系离合器棘爪拨叉变形或调节螺钉旋入过深，使棘爪工作位置不能到位，导致洗涤轴与脱水轴在洗涤状态下未分离所致。

因离合器棘爪工作位置不到位时，方丝离合簧不能被拨松，使洗涤轴和脱水轴都被离合簧抱紧，而脱水轴在洗涤状态下又被制动带抱紧。当离合器皮带 轮顺时针方向正转时，则不能带动波轮转动。当离合器皮带轮逆时针方向反转时，既是离合器方丝离合簧旋松方向，使洗涤轴与脱水轴分离;又是离合器钮簧旋紧方 向，脱水轴仍被制动带抱紧，此时波轮可以反向转动。

先适当调整调节螺钉，使棘爪拨叉与制动杆间隙在正常范围内，若棘爪拨叉变形损坏，可对棘爪拨叉进行修复校正，严重时要更换棘爪拨叉才能解决问题。

故障六：排水速度变慢。

分析与检修：此故障一般是排水阀未完全打开或排水管路不畅所致。
具体原因和处理方法是：
(1)排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形。只要清 除排水阀内杂物或更换排水软管即可解决。(2)排水拉杆与橡胶阀门间隙变大，只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。
(3)排水阀内弹簧太长或失去弹 性。只要更换内弹簧即可。
(4)排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小。清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。

故障七：排水不净。

分析与检修：此故障一般是水压开关性能不良或空气管路有漏气，使集气室内空气压力变小，
当盛水桶内水位还未下降到规定位置时，水压开关触点便 提前动作，使总排水时间缩短，导致
排水不净的故障。只要设法找到空气管路漏气处并用401胶密封即可。若是水压开关损坏，则
要更换水压开关。

故障八：脱水结束后，制动时间过长。

分析与检修：该故障系制动带不能抱紧脱水轴制动轮，使制动摩擦减小所致。
具体原因和处理方法是：
(1)离合器上的制动带安装歪斜、内衬磨损或 紧固螺钉松脱。只要重新安装或更换制动带即可。
(2)制动弹簧松脱、断裂或失去弹性。只要重新装好或更换制动弹簧即可。
(3)制动杆被棘爪叉顶住不能回 位，使制动带不能将脱水轴制动轮抱紧。只要对棘爪拨叉位置进行调整、修复或更换拨叉即可。
(4)电磁铁动铁心被杂物阻塞不能完全伸出，使制动杆不能恢复到 原位。只要清除电磁铁动铁心上的锈蚀污物或修换电磁铁即可。

故障九：脱水时，脱水桶有较大的振动噪声。

分析与检修：引起脱水桶振动噪声的具体原因和处理方法是：

(1)脱水桶和洗涤桶之间有杂物。只要将杂物清除即可。

(2)脱水桶平衡圈破裂或漏 液，使脱水桶转动时失去平衡作用。只要更换平衡圈即可解决。

(3)脱水桶法兰盘紧固螺钉松动或破裂。只要紧固或更换法兰盘即可。

(4)脱水轴承严重磨损或 松动。只要紧固或更换脱水轴承即可。

4. 武汉小天鹅洗衣机维修服务中心售后电话

全市武汉小天鹅洗衣机维修400---081----8378 武昌区：027----5123----8618

全自动洗衣机厂家维修点常见故障代码：

F1:全自动洗衣机水位传感器接触不良

E1：全自动洗衣机排水超时，检查排水管是否被堵

E2：全自动洗衣机上盖没有盖好

E3：全自动洗衣机脱水不平衡，把衣服重新抖散开来再脱水

E4：全自动洗衣机进水超时，检查水压，进水阀是否脏堵

E5：全自动洗衣机水温超过50度

E6：全自动洗衣机是否使用了高泡洗衣粉

1、进水5分钟后没有达到复位水位。

2、8分钟内没有达到设定水位。
3、在补充进水6分钟内没有达到设定水位。

A 跳电10次失败报警（修电源开关解决）
B 进水超1h报警（门开关有效，查进水阀等）
C 排水时间≥6分钟水位传感器未复位（门开关有效，查排水阀等）。
D 脱水前门未合报警（门开关有效）。
E 电源太高跳电10次又失败报警（修电源开关）。
F 连续三次撞桶报警（门开关有效）
G 水位传感器频率出界报警.(查传感器及相应器件)

560G
报警功能 出现报警时，蜂呜器长呜10秒钟，同时"报警"灯和"故障类型"灯闪烁，若不处理,每隔14分50秒重复长呜10秒钟，长达1小时不处理则自动切断电源开关。 .
灯1 跳电失败报警（门开关无效，查跳电开关）。
灯2 进水或补水超1h报警（门开关有效，查进水阀、水龙头）
灯3 排水时间≥6分钟（门开关有效，查排水阀等）。
灯4 脱水前门未合报警（门开关有效，合上门盖）。
灯5 连续三次撞桶报警（门开关有效，平衡衣物）
灯1及5 水位开关超限报警（门开关无效，查水位开关） *
810G 828G 812G `
报警功能 出现报警时，蜂呜器长呜10秒钟，同时"报警"灯和"故障类型"灯闪烁，若不处理,每隔14分50秒重复长呜10秒钟，长达1小时不处理则自动切断电源开关。
灯1 水位传感器报警（门开关无效，查水位传感器及插座接线是否接好）
灯2 进水或补水超1h报警（门开关有效，查进水阀、水龙头）
灯3 排水时间≥5分钟（门开关有效，查排水阀等）。
灯4 脱水前门未合报警（门开关有效，合上门盖）。
灯5 连续三次撞桶报警（门开关有效，平衡衣物）
灯6 有预约,启动时门未合（门开关有效、合上门开关）

668G 668JG 报警功能 出现报警时，蜂呜器长呜10秒钟，同时"报警"灯和"故障类型"灯闪烁，若不处理,每隔14分50秒重复长呜10秒钟，长达1小时不处理则自动切断电源开关。
显示"E0" 跳电失败报警
显示"E1" 进水或补水超1小时报警
显示"E2" 排水时间超过5分钟报警。
显示"E3" 脱水前（含预约启动后）门未合报警。
显示"E4" 连续三次撞桶报警。
显示"E8" 水位传感器报警。
.
801G
报警功能 出现报警时，蜂呜器长呜10秒钟，同时"报警"灯和"故障类型"灯闪烁，若不处理,每隔14分50秒重复长呜10秒钟，长达1小时不处理则自动切断电源开关。
显示"E0" 跳电失败报警
显示"E1" 进水或补水超1小时报警
显示"E2" 排水时间超过5分钟报警。
显示"E3" 脱水前（含预约启动后）门未合报警。
显示"E4" 连续三次撞桶报警。
显示"E8" 水位传感器报警。
805BCL
报警功能 出现报警时，蜂呜器长呜10秒钟，同时"报警"灯和"故障类型"灯闪烁，若不处理,每隔14分50秒重复长呜10秒钟，长达1小时不处理则自动切断电源开关。
显示"E0" 跳电失败报警
显示"E1" 进水或补水超1小时报警
显示"E2" 排水时间超过5分钟报警。
显示"E3" 脱水前（含预约启动后）门未合报警。
显示"E4" 连续三次撞桶报警。
显示"E8" 水位传感器报警。

FE ：进水阀、传感器等故障 ? PE ：压力开关、电脑板、接插件等不良 ? CE ：感知过高的电流(IPM坏、电机短路等) ? LE ：速度传感器、连接电机接插件等不良 ? LE：过载，衣物过多； ? TE：不加热故障； ? AE：漏水，拔掉电源，上门； ? 匕E：加热故障 ? DHE：烘干故障 PF：洗衣机电源故障；（先重新启动程序，
UE（没有显示屏的型号“洗涤+漂洗+脱水”三个灯闪）：表示脱水不平衡，建议客户把衣物拿出抖散再均匀的放进桶内，同时，在机盖上放上半杯清水检查机身是否平整，如不平可以调节底脚来达到平衡状态，再试一下脱水。
CL（没显示屏的是程序旋钮一圈灯闪烁）：LG洗衣机有童锁功能，在面板上会有两个键用线连接，中间有一个小笑脸或小锁的标志，同时按下两键3秒后童锁功能启动，此功能启动后其他按键不能再选择，需要解除时再同时按这两键3秒即可。
PF：洗衣机电源故障；（重新启动程序）
SD或CD：代表烘干后自动进入4小时冷却防皱功能，烘干结束后机器自动启用此功能，内桶运转25秒停5分钟。如不需要可按任意键就可解除此功能。
IE：代表，不进水（8分钟未达到最低水位或者25分钟未达到感知后设定的水位）1.进水管安装好了吗,是否漏水，如漏水，请重新安装或换新的进水管。 2.进水阀过滤网是否堵了， 清洗进水阀过滤网方法：在清洗滤网前先将电源插头拔下，用手或钳子将进水阀里的滤网拔出，用牙刷将滤网上的污渍去除，再重新插回进水阀。为了更好地保护进水阀，建议顾客3-4个月清洗一次进水阀滤网。
显示OE//漂洗+脱水灯闪
看下排水软管的摆放位置对吗？
如果排水软管摆放的位置过高，就会不出水或者排水很慢，所以请将排水软管平放在地面上，最高处不要超过6CM，同时注意排水管不要打结或弯曲，否则都会影响排水．
显示VE//洗涤+漂洗+脱水三个灯闪
洗涤物没堆向一边吗？
如果洗涤物堆向一边或部分缠绕在一起的话，也会造成脱水不平衡，请按暂停，待桶停止转动后打开折盖，将衣物拿出抖散，再均匀的放入桶，盖好折盖，再按启动/暂停键就可以了。
显示IE/E2//洗涤+漂洗灯闪
1. 水压正常时，请检查一下进水阀过滤网是否有异物？
进水阀过滤网的清洁方法是： 1。关闭水龙头，打开电源， 按启动/暂停键，将软管里的水全部排出。然后关闭电源后，拔出电源插头。 2。将进水管与洗衣机连接的一头拧下，把进水口里面的进水阀过滤网轻轻地用小镊子或尖嘴小钳子取出。 3。将取出的过滤网放到流动的水中，用牙刷将过滤网上的水锈或铁屑等异物清除干净后，再安装上去，装好进水软管，确认下是否可以进水。

2. 水龙头是打开状态吗？
在洗涤中进水时，如果长时间没有达到一定水位的话会显示IE的错误代码，如果水龙头是关着的，请打开。

3. 水压低吗？
如果水压低，往洗衣机进水的流量就小，接水的时间变长，那洗涤时间也变长。如果用户家里的水压明显低的话，8分钟未达到最低水位或者25分钟未达到感知后设定的水位，请修一下水管，接个增压泵就可以了。

4. 在寒冷的冬季，洗衣机在阳台等外部空间使用了吗？
在寒冷的天气里，如果将洗衣机安装到屋外的话，进水软管里的水会冻住，无法进水。进水软管的解冻方法 ①向水龙头和连接座位置浇上50度左右的温水，使其解冻，拔下进水软管。 ②把进水软管从洗衣机上取下来，放到温水中解冻。 ③洗衣机进水口内部的进水阀过滤网上的也会有残留水分可能会冻住，用热的毛巾或吹风机（15cm 距离）解冻进水口的入口处。然后安装好，再试一下进水是否正常。

DE/洗涤+脱水灯闪
折盖故障,折盖盖好了吗?
1.请检查折盖是否盖好 2.折盖处是否夹住东西了 3.检查折盖中间磁铁是否遗失

洗衣机故障代码：

F1:水位传感器接触不良

E1：排水超时，检查排水管是否被堵

E2：上盖没有盖好

E3：脱水不平衡，把衣服重新抖散开来再脱水

E4：进水超时，检查水压，进水阀是否脏堵

E5：水温超过50度

5. 玉溪小天鹅洗衣机售后服务电话—全国统一人工〔7x24小时)客服热线

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中国城区点击拨打 ① 400-856-3996 ② 400-856-3996提供上门检测、维修，保养
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服务城市区域：成都，天津，南京，上海，广州，昆明，福州，长沙，重庆，成都，南京，武汉，西安，杭州，呼和浩特，济南，长春，常州，东莞，大连，哈尔滨，太原，徐州，南昌，兰州，廊坊，临汾，
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小天鹅洗衣机品牌自企业创立以来，团队秉承**的服务职人精神，坚持技术革新，以人为本服务千万家的服务宗旨，不断提升产品技术，产品的实用性，为消费者提供更**使用体验。近年在电器领域不断与国内**科研机构及院校进行联合研发项目，研制出一系列节能有效的行业的高性能产品，奠定了技术行业坚厚的基石。


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互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满?0?2足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费，追求生活品质。


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服务区域：市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。


服务目标：服务0缺陷，客户满意，只要您拨打公司24小时报修，本公司将时间竭诚为您服务!


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服务为先，满意为念，服务无极限。


—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方**电器维修服务！全天候、24小时为您服务。

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小天鹅洗衣机售后维修服务承诺：




(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。




(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件 售后维修电话欢迎光临的使用。




(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。




(4)收费方面严格我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。




(5)经我中心( 小天鹅洗衣机售后服务)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。


服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）




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服务地区： 北京（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）




天津（和平区、河东区、河西区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）




石家庄（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）




唐山（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）




秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）




保定（莲池区、竞秀区）




张家口（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）




承德（双桥区、双滦区）




沧州（新华区、运河区）




廊坊（安次区、广阳区）




太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）




大同（城区、矿区、南郊区、新荣区）



晋城（城区）




包头（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）




赤峰（红山区、元、松山区）




沈阳（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）




大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）




朝阳（双塔区、龙城区）




长春（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）




吉林（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）




苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山、太仓、常熟）




哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）




大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）




上海（浦东新区、杨浦区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区）




南京（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区）




无锡（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）




徐州（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）




常州（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）




苏州（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）




南通（崇州区、港闸区、通州区）




扬州（广陵区、邗江区、江都区）




杭州（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）




宁波（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）




温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）




嘉兴（南湖区、秀洲区）




湖州（吴兴区、南浔区）




绍兴（越城区、柯桥区、上虞区）




金华（义乌、东阳）




舟山（定海区、普陀区）




台州（椒江区、黄岩区、路桥区）




合肥（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）




芜湖（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）




蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）




马鞍山（花山区、雨山区）




安庆（迎江区、大观区、宜秀区）




六安（金安区、裕安区）



福州（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）




厦门（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）




莆田（城厢区、涵江区、秀屿区）




泉州（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）




漳州（芗城区、龙文区）




南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）




景德镇（昌江区、珠山区）




萍乡（安源区、湘东区）




新余（渝水区）




赣州（章贡区、南康区、赣县）




宜春（袁州区）




上饶（信州区、广丰区、广信区）




济南（历下区、中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）




烟台（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）




威海（环翠区）




郑州（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）




开封（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）




安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）




洛阳（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）




新乡（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）




焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）




濮阳（华龙区）




南阳（宛城区、卧龙区）




商丘（梁园区）




信阳 周口（川江区）




武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、洪山区、青山区）




黄石（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）



长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）




株洲（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）




岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）




张家界（永定区、武陵源区）




郴州（北湖区、苏仙区）




娄底（娄星区）




广州（越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区、黄埔区、花都区、番禺区、萝岗区、南沙区）




深圳（福田区、南山区、宝安区、龙华区、罗湖区、龙岗区,、盐田区和坪山区）

6. 小天鹅洗衣机24小时服务热线

小天鹅洗衣机24小时服务热线：4008228228，人工客服热线节日不休息，保证用户随到随修，提供上门检测维修、安装、拆装、移机、清洗、保养等服务。

为了快速、准确的上门判断故障问题，拔打小天鹅洗衣机24小时服务热线号码／全国统一400客服售后热线时描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及联系方式和地址，售后客服可以通过报修的基础信息，及时准备好相关配件，快速上门，一次性排除故障。

小天鹅洗衣机维修注意事项

1、如果用户因运送还有安装不当以及不当使用还有看管不当而损坏的洗衣机，商家可以不进行免费修复。

2、如果用户自行拆卸洗衣机，而导致洗衣机损坏的情况下，商家不进行免费修复。

3、如果用户自己涂改发票或者没有购买洗衣机的发票以及没有洗衣机保修证明的情况下，商家不进行免费的修复。

4、如果因为用户家庭的电压不稳定还有火灾等意外情况而导致的洗衣机损坏，商家不进行免费的修复。

5、如果没有按照洗衣机的说明书还有注意事项使用，而导致洗衣机损坏的情况，商家不进行免费的修复。

7. 无锡小天鹅洗衣机维修电话是

无锡小天鹅洗衣机维修点24小时客服热线：0510-89068900