Ⅰ 联通维修宽带打什么电话
1、可拨打中国联通客服热线10010进棚裤雀行反馈报障处理
2、登录中国联通APP:选择“服务”-“报障”-“在线报障”
温馨提示:具体功能,以链早实际页面展示内容为准。纯猛
Ⅱ 联通网线维修电话
联通宽带客服电话是10010。
10010是中国联通客户服务号码。用户在使用联通宽带过程中遇到问题,可拨打10010接通后根据语音提示按键选择进入宽带业务咨询、办理及故障报修等业务。
用户除了通过归属地10010人工台接入人工服务报障外,还可通过10010自助语音服务系统进行报障。分以下情况:
1、非联通号码拨打,可拨打10010按2-2号键,根据语音提示操作进入专属通道报障。
2、联通2G、3G、4G普通手机客户或固话客户,可拨打10010按4-2号键,根据语音提示操作进入专属通道报障。
3、联通2G、3G、4G VIP客户,可拨打10010按1-4-2号键,根据语音提示操作进入专属通道报障。
由于各地市政策不同,10010自助语音系统报障流程也有所差异,具体请以实际拨打10010人工台操作情况为准。
中国联通简介
为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难,并满足用户多样化、个性化的服务需求,中国联通采用先进的呼叫中心技术,以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线。
联通客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。
Ⅲ 宽带维修打10010还是96169
宽带维修打10010和96169都可以。
联通宽带断网96169或者10010都是可以拨打的。96169是联通宽带业务客服电话。10010是中国联通客户服务号码。两者都会帮你处理联通宽带断网的问题的。中国联通统一服务热线是10010,如您在使用联通宽带产品过程中遇到问题,您可拨打此号码进行报障和反馈。
宽带是通信中描述电子线路能够同时处理的频率范围。它是一种相对的描述方式,频带的范围愈大,也就是带宽愈高时,能够发送的数据也相对增加。电视天线的宽带则代表能够接收具体数量的频道。
宽带
宽带在基本电子和电子通信上,是描述电子线路能够同时处理较宽的频率范围。它是一种相对的描述方式,频带的范围愈大,也就是带宽愈高时,能够发送的数据也相对增加。电视天线的宽带则代表能够接收数量较多的频道。
宽带网络可以分为三大部分:传输网、交换网、接入网。宽带网的相关技术也分为3类:传输技术、交换技术、接入技术。宽带接入网主要有光纤接入、铜线接入、混合光纤/铜线接入、无线接入等。
Ⅳ 联通宽带报修电话是多少
拨打10011。
中国联通的服务举措:
1、用户协议,规范平等
规范公司服务协议,杜绝不对等条款,严格按客户服务协议执行,切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证,严格禁止强行定制、默认收费行为。
2、消费详单,信息透明
规范话费帐单、详单、发票,确保客户清楚明白消费。
3、服务标准,全面公开
向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准,每半年对外公布中国联通《服务质量报告》,接受社会监督。
服务内容
话费查询
提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。
业务咨询
提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
业务受理
受理用户有关报失停机、业务开通关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
投诉申告
受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。
用户回访
提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。
宽带故障申告
联通的客服热线10010不仅可以报修宽带,还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。