1. 海尔售后服务24小时服务热线电话
海尔售后服务24小时服务热线电话是4006-999-999。
海尔售后服务内容包括:
1、延保查询
可在线查询延保情况。
2、安装申请
在线提交需求,将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。
3、维修申请
在线提交需求,将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。
4、售后投诉
在使用产品过程中如果有售后或服务问题,请将问题反馈。
5、会员服务与支持
如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题,请将问题反馈。
6、产品验证
可在线验证产品。
海尔旗下高端品牌:
1、卡萨帝
卡萨帝(Casarte),国际高端家电品牌。卡萨帝(Casarte)品牌名称源自意大利语:“Lacasa”意为“家”,“arte”意为“艺术”,Casarte,即“家的艺术”。卡萨帝以极致高端原创科技,打造精致产品,将科技与艺术完美结合,引领家电生活艺术趋势。
2、Leader
Leader是海尔集团在互联网背景下,战略布局的新生代品牌,以“轻时尚家电开创者”为定位,开创家电的新风尚,Leader从年轻生活方式出发,提供不同产品和体验,支持每一个年轻人成为生活的Leader,一同探索家和时尚生活的无限可能。
3、斐雪派克
斐雪派克是新西兰国宝级电器品牌、全球顶级厨房电器品牌、世界著名的奢侈品品牌,已有80余年历史,自创建之始,便强调关注用户体验,追求卓越设计。
以上内容参考:海尔—联系我们
2. 海尔洗衣机维修电话是多少
海尔维修售后电话:400-650-2358。
海尔24小时客服热线:4000161018。
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用配件均为原厂直供,
(在海尔“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
海尔售后服务承诺:
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线(晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务)。
3、消费者报装、报修后,需在当天与消费者预约确定上门服务时间,24小时内上门服务(消费者特殊 要求的除外),特殊情况立即上门服务,并跟踪回访。
4、消费者购买的海尔等产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加附件的,由服务网点提供安装材料,服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任,其费用由消费者承担)。
3. 海尔洗衣机维修电话24小时维修点
海尔洗衣机24小时客服热线是4006-999-999。服务承诺:坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
设立服务咨询、投诉热搭槐线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外)。
维修项目收费注意事项:
确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关伏枝碧维修项目的收费标准以及能否出具正规等事项,必缺举要时可向官方客服寻求技术支持,并了解官方的价格收费标准。
在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。