建湖格力空调维修电话

1. 格力空调售后服务电话号码是多少

客服热线：400-836-5315。此电话为24小时服务热线。

格力空调服务帮助指南：

（1）登录格力电器顾客自助服务系统，提交服务要求。

（2）拨打格力电器服务热线：400-836-5315联系客服。

(1)建湖格力空调维修电话扩展阅读

一、 包修政策

（三）18个月免费包修条件及对应机型：除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。

格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修按照机型等信息分以下三种情况：

（一）6年免费包修条件及对应机型

2014年8月1日起销售的家用中央空调产品（以合同签订日期为准），实行6年免费包修政策，具体涉及机型如下：

1、使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列（型号含H）：GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机（型号含H）；

1.1 14kW以下（含14kW）的风管送风式空调机组；

1.2 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机；

1.3 以上产品配套使用的集中控制器、好e控等相关产品。

（二）空气源热水机系列产品包修条件：2015年11月1日起购买的，7KW以下的整机包修6年；7KW及以上整机包修3年。

（三）18个月免费包修条件及对应机型：除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。

2. 格力官方售后电话24小时人工电话(全国统一)24小时客服中心

格力全国统一维修服务电话24小时人工电话维修电话-24小时全国服务热线：400-039-2926

格力空调常见故障和处理方法
一、格力空调e6是什么故障
1、格力空调显示e6，可能是通信故障，当室内机与室外机的黑色连接线出现松脱的时候，就可能会有通信故障发生。
2、格力空调显示e6，可能是内机里面有脏东西了，比如灰尘或脏物，灰尘太多会影响出风的大小，导致格力空调的制冷功能下降。
3、格力空调显示e6，可能是空调室外机风扇电机不供电了，当空调室外竖镇枯机有损坏时，就可能出现不供电的情况，就会显示e6。
4、格力空调显示e6，可能是室外机压缩机过载了，也就是压缩机使用时间太长或是使用不当，就会产生过载现象，压缩机就会停机保护。
二、格力空调e6*简单解决办法
1、首先可以更换室内机与室外机的信号连接线，这是*有可以导致出现e6的原因，如果更换过后依然显示e6，就需要测量外机板信号端口的供电电压，如果有5V左右的电压，说明电压没问题。
2、在电压没问题的情况下，就有可能是变频主板或模块有问题了，可以测量一个外机板信号端口，如果供电电压是0V-1V左右，就说明室内机控制电路板出现异常了，需要更换电路板。
3、如果空调室外机的变频模块发烫，或是出现供电异常，就说明这个模块有问题，更换模块以后就可以恢复正常了。
格力空调在长期时候后没有及时的清洗滤网以及内部造成空气流通堵塞，一定程度上会影响空调的制热效果。蒸发器、冷凝器尘垢太厚，也会降低换热效果，导致制热能力下降，耗电量增加;制热温度设定过低。空调房间门缝、墙洞未堵死，或是开窗开门频繁，造成室内热量旅蠢流失等都会是无意间造成空调制暖不强劲的原因。格力格力官方售后电话24小时人工电话售后电话/24小时统一服务
1.制冷剂不足：可简单的进行自测来辨别是否漏氟。
2.四通阀串气：热泵型空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出余洞气管返回到回气管，导致参与热交换的制冷剂减少，热交换效率下降，从而引起制热量不足。
3.单向阀(又称止逆阀)漏气：制冷系统的高、低压压差下降，室外热交换器的温度上升，从外界获取的热量减少，导致制热量不足。过检测系统运行时的压力，会发现低压侧压力上升，高、低压压差下降。

3. 格力报修电话号码是多少

格力报修电话号码是4008893660。

格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限，在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的；此外格力还有相关的10天内包退，15天包换等售后维修政策。

格力空调报修政策：

1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年。

2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年，之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行。

3、以下这些情况不属于包修范围；因消费者使用、维护以及保管不当而导致空调损坏的；不是格力电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的(消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修)；没有包修凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予包修等。

4. 格力空调售后维修服务电话是多少

一、格力客服电话：400-836-5315

二、注意事项：

1，电源电压不可波动太大（允许±10%的波动），且空调器应专线供电，使用单相三孔插座，另外插头要插到底。

2，室内机组的外壳要经常清洁处理，一般可用清洁的干布拭擦干净或用中性洗涤剂拭擦，绝对不允许用水直接冲洗，如果使用布擦拭时也要在断电后进行。

3，室内温度不可调得太低，否则对人体不利，应适当调节设定温度。

4，若感到室内温度过高，可适当降低设定温度。

拓展资料：

保养维护

开机前的维护

通常家用空调机使用到九月份就关机停用，到次年五月至六月才开机，停用半年多。所以空调开机前一定要做一次全面的“诊断”，查一查空调设备有否“毛病”，根据清查结果，在专业技术人员指导下，做好维护清洗工作，这次维护清洗要比较到位，含室外机和室内机的外壳、机体、过滤网，然后开始试运行，观测制冷速度和效果。

开机过程中的维护

空调开机后视环境条件、气候条件、开机时数，周围灰尘、空气洁净度、房间是否干净等诸多因素决定空调开机过程中的维护次数。环境条件欠佳，天气炎热，空调机陈旧，空调开机时数长，空调开机过程中的维护次数增多，通常一个半月左右维护一次。若环境条件好，空调机比较新，空气中灰尘少，空调开机合理，与电风扇交替使用，可以适当延长维护周期，从空调开机到空调关机维护1—2次。维护应认真、仔细，不留死角。符合规范，提高制冷速度、制冷效果，达到节能、清新、舒适。

关闭后的维护

天气转暖，空调机开启，天气转凉，空调机关闭，这是常年规律。注意空调拍毁唤机关闭前应对室外机、室内机作一次全面仔细的检查。保养、维护、清洗要一环扣一环，不能脱节，易漏环节更应扣紧，严格检查，完成上述环节后，套好空调机余租机罩，防止灰尘污染，防止空调机滴水与进水，保持洁净，准备来年再用，这样做到清洁、节能、延长空调设备的使用寿命。袭凯对知名品牌的优质分体机，柜机要重点保护，充分发挥节能效果。

网络 格力空调

5. 格力维修电话24小时人工电话

格力空调24小时服务维修电话是4008365315。

可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取（远郊区、郊县地区上门费另议）。 可以拨打电话让工作人员过来修理，小问题可以自己解决。

在使用一段时间的时候多数朋友会发现空调出现了漏水的情况，基本上40%的空调都有这样的现象。此种情况出现的原因主要就是在安装的时候没有安装好，只需要重新的进行安装即可，还有一部分的原因是由于排 水管 出现了堵塞的情况，需要全面的进行清洗并对于漏水的部位进行修补。

其他格力集团联系方式：

1、公司总机 : 0756-8614883。

2、重庆分公司总机 : 023-68889883。

3、海外工程服务中心电话：0756-8522166。

6. 格力空调的维修服务

服务宗旨：用户满意！
服务理念：用户的每一件小事，都是格力的大事
请您在邮件中写明以下信息： 用户姓名，联系电话，所购机型 2.安装地址 3·购买商店，安装维修点 4.投诉内容或故障现象 （一）产品三包政策 包修政策 2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 2 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的； 4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 6 处理品、已超过包修期的产品。 包换政策。 按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。 1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机； 2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。 3、包退政策
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。 1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。 2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。 对退机折旧费规定：
对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。
（二）免费安装政策 免费安装范围 格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费： 1 需加长连接管； 2 超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）； 3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞； 4 搬拆移位重安装的； 5 安装铁架等所有材料费。 下列情况实行收费安装： 1 安装窗式空调器； 2 移动空调钻排气口洞； 3 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。 注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况 （一）包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
（二）包修期限
格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
（三）包修凭证
在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
（四）包修范围
包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。
（五）以下情况之一的不属于包修范围，但可实行收费维修:
1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏,由提货、运输或施工单位各负其责；
2、在调试过程中，因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负一切责任； 3、调试验收完毕,机组交付使用后,因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏,由使用单位负一切责任；
4、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏,由使用单位负一切责任；
5、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的；
6、因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏； 根据自家的房型结构，选择合适的家用格力空调。 根据所用房匹配的电源220v或380v，选择家用格力空调。 根据房间的用途和功能，选择家用格力空调的能量控制。 注意家用格力空调机组的品牌，一家要选择有生产基地的厂家，从而使服务有保证。 设计安装家用格力空调，必须考虑家庭装潢的效果，做到美观、协调。 家用格力空调系统的设计和分配，必须有格力空调专业人员把关。 安装人员必须经过专业培训，有厂家认可，方能施工操作。 安装配套材料必须有质保证书、性能测试报告，以确保质量的稳定。

7. 格力维修客服电话

格力空调维修官方电话是：400-836-5315。

格力空调上门维修服务流程

1、拨打客服电话，拨打空调维修服务热线400-677-1838进行故障的报修及技术咨询。

2、报修电器故障，描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。

3、准时上门，根据您的时间，我们会安排优秀的维修服务技师按您约定的时间准时上门。

4、预报所需费用，检查后报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用。

5、认真排除故障，如果您认同服务所需费用马上为您维修空调直到故障排除。

空调维修注意事项：

1、维修时拆卸空调之前务必从插座中拔出电源插头。在电源接通的设备上操作会引起触电。若必须接通电源进行维修或检测电路，不要解除设备中任何带电的部分。

2、如果在维修空调过程中，有制冷剂气体排出，不要接触排出的制冷剂气体。制冷剂气体会导致冻伤。

3、在焊接部位拆卸空调的压缩机的吸气管或排气管时，首先应在通风良好处完全排出制冷剂气体。若压缩机内残留有制冷剂气体，当拆卸配管时，需要将制冷剂气体或冷冻机油排除，以免引起伤害。