『壹』 天燃气报修电话
燃气公司设有24小时热线服务电话,电话号码为96177,该服务热线可为用户提供仿孝判人工接听及语音自助服务,服务范围有故障报修慎迟、业务受理、客户咨询、客户投诉等服务。电话服务操作流程:拨通96177电话后,会有一段语音提示,用户可根据语音的提示在电话机的数字键盘备改上选择相应的服务内容。
『贰』 燃气服务热线电话
燃气公司24小时服务热线电话号码是95158。
接听的售后客服人员都是经过燃气的专业培训,才可以上岗为您进行服务的,而且是全天候二十四小时在线的。服务专线在线时间为:早8:00-晚20:00。20:00-次日8:00转为智能语音。
如果我们遇到了天然气的问题,可以直接拨打95598,可根据自己的情况给你调配维修工人的。不需要打别的电话,只要记住95598这个电话就可以了。天然气公司不是所有的服务人员都是24小时制的,他们是分开来的,有些24小时都有值班抢修。你有情况及时电话联系马上上门修理。
燃气公司24小时服务热线的主要职责
受理供气用户通过电话提出的咨询、投诉、预约、抢险和维修等服务,客服人员根据电话内容进行在线解决或工单派发,接电后会在第一时间进行相关问题处理,不能电话处理的公司根据实际情况安排员工上门处理,确保用户反映的问题能够及时得到解决,让群众安全放心用气。
加强高、中、低压燃气管网平稳运行;制定相应的应急预案,确保百姓用气;坚持领导带班制度,节日期间做到24小时值班,确保维抢修人员处于应急状态。