清远联想维修点

A. 联想售后维修服务网点(全国-维修)

温馨提示：网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话

联想售后维修服务网点巧蔽(全国/维修)

联想打印机复印机故障服务电话：400-017-1110

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

（联想打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

联想打印机服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买奥田集成灶家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

联想打印机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；UIUOIKHY

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因孝陪州不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的燃气灶；

非联想打印机的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含发票）型号与维修燃气灶型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者乱谨拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦联想打印机服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按燃气灶公司规定的收费指导价格标准执行。

联想售后维修服务网点(全国/维修)

找家电家电维修注意事项

一、通过官网查询正规

消费者在选择维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上

的400电话也不一定是品牌家电的客服热线。消费者应从燃气灶说明书或服务手册上查找服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话。

二、查询维修企业营业执照

消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。

三、查看维修人员是否正规

正规家电维修人员上门时，一般会着公司服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌来核实其身份。

四、了解维修项目收费标准

确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向客服寻求技术支持，并了解的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“虚假维修

、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。

五、索取并留存好维修凭证

家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭

证。

6、权益受到侵害依法维权

如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，

全国进入高温季节，燃气灶、燃气灶和燃气灶等电器使用高峰已经到来，家电维修报修量预计会有一个明显上升，短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日，本市燃气灶家电服

务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会（以下简称“一台三会”）召集部分品牌骨干企业，动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。

记者获悉，本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括：保重点，主要是要保障老人和孩童的需要，保证在24小时内解决高温条件下的燃气灶维修诉求；保安全,让广大市民增加安全意识，减少家用电器使用

过程中的安全隐患；保高峰，做好行业应对维修高峰的预案，发挥行业各个骨干企业的保障作用，尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量，实现资源和信息共享，发挥燃气灶服务热线统筹服务力量的能力，保证服务

高峰期间48小时的响应速度。保服务规范，要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务，不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。

据悉，全市18000余名持有上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务；所有服务企业都必须明示收费标准，不得随意增加收取费用；所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。

“一坚持”，就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要，严格规范执行行业疫情防控工作指引，坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求，严控传染风险。

本市家电维修服务行业三个行业协会和燃气灶家电服务热线共同提出了应对服务高峰，确保家电维修服务，满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行业联动,突出服务资源和服务信息共享,

鼓励行业企业间互相调剂服务人员和零配件，确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。

全国售后网点分布地区：统一服务热线电话：

全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，

中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，

泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，

西安，福州，福清，绵阳，兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，

南京，芜湖，扬州，九江，怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，

宝鸡，柳州，湖州，常德，张家港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，

呼和浩特，泸州，包头，舟山，乌鲁木齐等等，统一报修就近安排师傅上门维修

B. 联想官方售后维修点

联想官方售后维修点：

1、北京市朝阳区望京广顺北大街17号六佰本商业街北区二层A08联想3C服务望京店（麦当劳楼上）

咨询电话：010-64710812

2、北京市朝阳区北苑路168号（欧陆经典旁）苏宁电器一层联想客户服务中心

咨询电话大仿：010-58247424

3、北京市朝阳区西坝河南路甲1号新天第大厦B座103-104号

咨询电话：4008109799

4、上海市浦东新区杨高中路268号

咨询电话：021-51872126

5、上海市浦东新区惠南镇康锦路169号

咨询电话：021-58001201

6、上海市徐汇区田东路318号101室

咨询电话：021-54257481

7、深圳市福田区华强北现代之窗大厦A座12B

咨询电话：0755-83281500

8、深圳市福田区上梅林梅林路怡景大厦518A

咨询电话：0755-83281500

9、深圳市南山区世界花园樱花居1栋2单元103

咨询电话：0755-83281500

10、广州市天河区天河东路67号丰兴广场A座第19层01-02单元

咨询电话：4008301766

11、广州市天河东路242号广州市高新技术创业服务中心101-103室

咨询电话：4008498881

12、广腊仿燃州市荔湾区人民北路699号之一首层

咨询电话：020-81047057

13、重庆市黔江区城西八路电信宿舍楼4号门面

咨询电话：023-79245824

14、福州市鼓楼区湖东路79号外运大厦一楼联想服务

咨询电话：0591-87873397;87873191

15、武汉市武昌区中南街民主路624号高层1号楼1层商17号

咨询电话：027-87879398

16、四川省成都市青白江区青白江中路280号4栋

咨询电话：028-83638282

17、南京市高楼门45号轮虚一层

咨询电话：025-83218701;83218706

18、浙江省杭州市淳安县千岛湖镇明珠路174号

咨询电话：0571-64880178

C. 鑱旀兂鍞鍚庣數鑴戠淮淇鐐

鏌ユ壘鑱旀兂鍞鍚庣數鑴戠淮淇鐐圭殑鏂规硶濡備笅锛

宸ュ叿锛忓師鏂欙細鍗庣曠伒鑰14銆乄indows10銆佹祻瑙堝櫒10.6.3銆

1銆佸湪鐢佃剳鐨勭櫨搴︿笂杈撳叆鑱旀兂锛屾壘鍒板叾瀹樻柟缃戠珯浠ュ悗鐐瑰嚮杩涘叆銆

D. 鑱旀兂缁翠慨鏈嶅姟鐐瑰湴鍧

1銆侀噾骞冲尯鑱旀兂鐢佃剳鍞鍚庣淮淇鐐癸紝鍦板潃锛氭睍澶村競閲戝钩鍖洪噾鑹插跺洯瑗垮崡瑙掞紱

2銆侀緳婀栧尯鑱旀兂鐢佃剳鍞鍚庣淮淇鐐癸紝鍦板潃锛氭睍澶村競榫欐箹鍖洪暱骞宠矾鏂板煄甯傚箍鍦2灞傦紱

3銆佷腑鍗庤矾鑱旀兂鐢佃剳缁翠慨鏈嶅姟鐐癸紝鍦板潃锛氭睍澶村競娼闃冲尯涓鍗庤矾419鍙凤紱

4銆佸畯娆ｈ仈鎯崇數鑴戠淮淇鐐癸紝鍦板潃锛氭睍澶村競娼鍗楀尯骞跨ゥ璺涓庣ゥ鐩涜矾浜ゆ眹澶勪笢鍖楋紱

5銆佺簿閿愯仈鎯崇數鑴戠淮淇鐐癸紝鍦板潃锛氭睍澶村競榫欐箹鍖洪噾鐮備笢璺120鍙峰嬪彂鑸绌哄ぇ鍘3灞傘

鑱旀兂鍞鍚庣淮淇鍏蜂綋鐨勬湇鍔＄綉鐐瑰彲浠ュ湪鍏跺畼鏂圭綉绔欒繘琛屾煡璇锛堝洜涓嶇‘瀹氶棶棰樹腑鎵闇瑕佹煡璇㈢殑鍖哄煙锛夈傛墦寮鍏跺畼鏂圭綉绔欎互鍚庣偣鍑绘湇鍔′笅闈㈢殑鏈嶅姟缃戠偣鏌ヨ銆傜劧鍚庨夋嫨闇瑕佹煡鐪嬬殑鍖哄煙鍗冲彲鐪嬪埌鍏跺叕甯冪殑瀵瑰簲鏈嶅姟缃戠偣浜嗐傚叿浣撶殑鏌ョ湅鏂规硶濡備笅锛

璁惧囷細鑱旀兂绗旇版湰銆

绯荤粺锛歸in7銆

杞浠讹細鐧惧害11.2.5銆

1銆佸湪鐢佃剳鐨勭櫨搴︿笂杈撳叆鑱旀兂锛屾壘鍒板叾瀹樻柟缃戠珯浠ュ悗鐐瑰嚮杩涘叆銆

E. 鑱旀兂鍞鍚庢湇鍔＄淮淇鐐瑰湴鍧

浣滀负鍏ㄧ悆鐭ュ悕鐨勭數鑴戝搧鐗岋紝鑱旀兂鍑鍊熺潃楂樺搧璐ㄧ殑浜у搧鍜屼紭璐ㄧ殑鍞鍚庢湇鍔″湪鐢ㄦ埛涓浜鏈夌洓瑾夈傛湰鏂囧皢涓哄ぇ瀹朵粙缁嶈仈鎯崇殑鍞鍚庢湇鍔＄淮淇鐐瑰湴鍧銆

涓銆佸寳浜甯傚敭鍚庢湇鍔＄淮淇鐐瑰湴鍧

1銆佹捣娣鍖哄洓瀛ｉ潚璺54鍙峰ぉ鍏嗚嚜鐢卞浗闄呭ぇ鍘︿笁灞傦紱

2銆佹湞闃冲尯浜椹妗ヨ矾118鍙峰厜鍗庡晢鍩庡湴涓1灞侭008

浜屻佷笂娴峰競鍞鍚庢湇鍔＄淮淇鐐瑰湴鍧

1銆侀粍娴﹀尯鍗椾含涓滆矾501鍙峰箍鍦烘暟鐮佸箍鍦築鍖築1妤硷紱

2銆佸緪姹囧尯婕曞疂璺129寮勭埍鍗氬ぇ鍘1妤1-6鍙

涓夈佸箍宸炲競鍞鍚庢湇鍔＄淮淇鐐瑰湴鍧

1銆佸ぉ娌冲尯澶╂垚璺59鍙烽摱搴ч摱娉板箍鍦3灞傦紱

2銆佺櫧浜戝尯鏈哄満璺518鍙烽摱娌冲箍鍦3灞傦紱

鍥涖佹繁鍦冲競鍞鍚庢湇鍔＄淮淇鐐瑰湴鍧

1銆佺忕敯鍖烘繁鍗椾腑璺2022鍙峰叴涓氬お闃冲箍鍦4妤硷紱

2銆佸崡灞卞尯娣卞崡澶ч亾9966鍙蜂笘鐣屼箣绐楀湴涓嬩簩灞侭21

浜斻佹垚閮藉競鍞鍚庢湇鍔＄淮淇鐐瑰湴鍧

1銆侀噾鐗涘尯瑗垮崕澶ч亾1鍙风埍鍗庨緳閮藉箍鍦2妤2001-涓2锛

2銆佹垚鍗庡尯澶╁簻澶ч亾涓娈308鍙峰浗闄呯戞妧骞垮満A搴5妤

鍏銆佸崡浜甯傚敭鍚庢湇鍔＄淮淇鐐瑰湴鍧

1銆侀紦妤煎尯姹夊彛璺251鍙锋柊鐧惧朵附骞垮満4妤硷紱

2銆侀洦鑺卞彴鍖哄畞鍗楄矾89鍙锋満鐢靛煄鏁扮爜鑻4妤

浠ヤ笂鏄鑱旀兂甯歌佸敭鍚庢湇鍔＄淮淇鐐瑰湴鍧锛屽傛湁鍙樺寲锛屾暚璇蜂互瀹樻柟缃戠珯鍏甯冪殑鍦板潃涓哄噯銆傚笇鏈涜兘瀵硅仈鎯崇數鑴戠敤鎴锋彁渚涘府鍔┿