⑴ 东芝笔记本售后服务
东芝笔记本售后服务:
1.东芝公司(以下称TOSHIBA)对因材料和工艺的原因,在正常使用情况下发生的故障,根据不同型号,自购买日起,给予1年或3年的保修。
2. 原配电池保修期为12个月。
3. 保修包括维修备件的费用和在TOSHIBA全球网络内的授权代理商,分销商或零售商(以下称授权零售商)或授权维修服务提供者的人工费用。
4. TOSHIBA在保修期内的唯一义务是在保修期内对属于保修范围的可更换部件(以下简称FRU)进行维修或更换(包括新的或使用过的同等质量的FRU)。
5. TOSHIBA授权零售商或授权维修服务提供者,在实施维修前,有权要求顾客提供标有购买日期,机器型号和序列号的购买凭证(包括当地的保修卡/证,正式收据,发票)。
6. 任何保修期内修理,更换的FRU只享受原保修期的剩余期限。
7. 任何在保修期内更换下来的FRU均为TOSHIBA财产。
8. 以下情况下保修无效
(1) 由非TOSHIBA授权的销售商或维护提供者,因维修,维护而引起故障的;
(2) 产品或FRU的标签/序列号经过涂改或模糊不清的;
(3) 由于外来原因,意外损坏,使用不当,变形,改装,疏忽,磨损,扭曲,不当安装,不当连接外部设备和外部电力故障造成的故障或缺陷;
9. 请确定,在送往TOSHIBA授权零售商或授权维修服务提供者前已将电脑数据完全备份。TOSHIBA和它的授权机构会尽量不破坏存储在任何媒介中的软件程序,数据或信息来修复您的产品。但如果在修理时,硬盘或存于任何媒介的数据发生改变,删除或任何形式的修改,TOSHIBA和它的授权机构不负任何责任。
10. 任何因TOSHIBA预装程序的丢失或损坏而引起的故障。且在有效的DOA(开箱故障)保证范围内的,即时因此故障而无法对软件进行备份的,修理时将会提供免费更换。您有义务确保软件在初始启动后的所有情况下已备份。
11. TOSHIBA授权零售商或授权维修服务提供者接受您的维修申请,并不意味着无需支付任何费用。如果TOSHIBA的授权零售商或授权维修服务提供者认定需要维修事项不在保修范围内时,您有义务为当前修理支付费用。
12. 用户有责任在送往TOSHIBA授权零售商或授权维修服务提供者之前,去除任何可选部件,特殊装置。改装部件和/或不在保修范围内的所有其他附件。TOSHIBA对类似可选部件,特殊装置,改装部件,其他附件或任何程序,数据以及保修时保存在任何部件内的其他信息的损伤和丢失不承担任何责任。
⑵ 深圳东芝电脑维修,TOSHIBA深圳东芝笔记本维修中心,
深圳东芝笔记本维修点属于TOSHIBA东芝制定保外维修客服中心,进水或外壳有损伤或其它原音引起的人为问题。在本公司维修的机器本公司统一质保1个月。我公司承诺。免费检测,维修不好不收取任何费用.
受理toshiba笔记本故障如下:
1、toshiba笔记本电脑主板维修--主板点不亮,电源指示灯亮主板不工作,开机时或运行过程中死机,主板时亮时不亮以及主板进水引发的类型故障
2、toshiba笔记本电脑液晶屏维修--笔记本液晶屏不工作,亮屏,暗屏,灯管不亮,高压板无输出,液晶屏破损,屏碎,屏裂,屏花.
3、toshiba笔记本电脑电池维修--主板不认电池,电池不能充放电,电池用电时间短等故障
4、toshiba笔记本电脑硬盘维修--主板开机不认硬盘,硬盘不能分区,硬盘不能引导进系统,硬盘装不进系统 硬盘进系统后蓝屏 硬盘有坏道硬盘异响等
5、toshiba笔记本电脑光驱维修--主板开机不认光驱,光驱不工作,光驱读盘刻盘能力差等故障
6、toshiba笔记本电脑屏轴维修--屏轴断裂松动
7、toshiba笔记本电脑灯管维修--液晶屏暗屏发红屏亮度不均等故障
8、toshiba笔记本屏线维修--屏线断裂花屏白屏
9、toshiba笔记本电脑键盘维修--键盘粘键,键盘报警,键盘键帽键架损坏,丢失键打不出字以及键盘进水引起的故障
维修故障:
A、toshiba笔记本电脑不启动,开机无显示维修。
B、toshiba笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等维修。
C、toshiba笔记本电脑无法安装操作系统维修。 toshiba笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启维修。
D、toshiba笔记本电脑开机报错,无法进入系统维修。
5、 toshiba笔记本电脑电池无法充电维修。
液晶屏故障现象特征:
A、toshiba开机有显示,液晶屏屏暗。
B、toshiba外接显示器正常,液晶屏白屏、花屏。
C、toshiba液晶屏上有亮线,表面有划痕。
键盘故障现象特征:
A、键盘按不出键。 B、键盘连键 C、键盘自动按键。
电池故障现象特征:
A、电池不充电。 B、电池能充电,放电时间特别短
深圳华强北东芝TOSHIBA维修服务中心--
深圳华强北东芝TOSHIBA笔记本维修--8273-8969
深圳华强北东芝TOSHIBA电脑维修---8273-8809
深圳华强北东芝TOSHIBA显示器维修--8355-8797
华强北都会100大厦B座16楼R室
⑶ 杭州东芝电脑维修点在哪里
?杭州市秋涛北路176号
本公司属于东芝第三方保外维修站。东芝笔记本电脑故障维修如下:
1、东芝笔记本电脑主板维修---主板点不亮,电源指示灯亮主板不工作,开机时或运行过程中死机,主板时亮时不亮以及主板进水引发的类型故障2、东芝笔记本电脑液晶屏维修---笔记本液晶屏不工作,亮屏,暗屏,灯管不亮,
高压板无输出,液晶屏破损,屏碎,屏裂,屏花. 3、东芝笔记本电脑电池维修---主板不认电池,电池不能充放电,电池用电时间短等故障4、东芝笔记本电脑硬盘维修---主板开机不认硬盘,硬盘不能分区,硬盘不能引导进系统,硬盘装不进系统 硬盘进系统后蓝屏 硬盘有坏道硬盘异响等5、东芝笔记本电脑光驱维修---主板开机不认光驱,光驱不工作,光驱读盘刻盘能力差等故障6、东芝笔记本电脑屏轴维修---屏轴断裂松动7、东芝笔记本电脑灯管维修---液晶屏暗屏发红屏亮度不均等故障8、东芝笔记本屏线维修---屏线断裂花屏白屏9、东芝笔记本电脑键盘维修---键盘粘键,键盘报警,键盘键帽键架损坏,丢失键打不出字以及键盘进水引起的故障维修故障:A、东芝笔记本电脑不启动,开机无显示维修。B、东芝笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等维修。C、东芝笔记本电脑无法安装操作系统维修。 东芝笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启维修。D、东芝笔记本电脑开机报错,无法进入系统维修。5、 东芝笔记本电脑电池无法充电维修。液晶屏故障现象特征:A、东芝开机有显示,液晶屏屏暗。B、东芝外接显示器正常,液晶屏白屏、花屏。C、东芝液晶屏上有亮线,表面有划痕。键盘故障现象特征:A、键盘按不出键。 B、键盘连键 C、键盘自动按键。电池故障现象特征:A、电池不充电。
⑷ 东芝打印机400客服电话-全国24小时400人工客服热线
温馨提示:网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打们的24小时统一维修服务热线:剩下的事情由们巧蔽来做
1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时!
3、提供--服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!
4、服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常使用带来了很大的不便!
一、东芝打印机常见3个故障解决办法
1、打印时显示遇到DOT400X端口错误,出现这种情况大多是由于USB端口出现了问题,要么是没有被正确识别,要么是USB电缆的长度不符合规范。
解决办法:更换USB线,还有一种可能就是打印机的驱动程序并没有实现正确的安装。
即便安装正确,驱动与端口不匹配也会出现这样的问题。因此我们在排查故障时,应该将这三者结合起来分析原因。
2、打印机USB接口接到 电脑 的另一个USB接口后,电脑显示“自动安装”,但是却不显示图标,试图用原来的电脑驱动去打印也没有反应。出现了这样的问题,这时我们就要严重怀疑是否只用上了一个USB端口,而另外一个USB端口没有安装成功。此时我们进入到原来的驱动程序,找到“属性”,然后点选这个端口,把打印机显示的“脱机状态”取消勾选,这时再重新启动打印机打印,应该就没有相关故障了。
3、运行东芝自带光盘安装程序之后,如果在复制文件的最后出现了报错的窗口,或者用“添加打印机”方式结束安装时,界面显示“找不到指定文件”等错误。
出现这样的问题经常是因为多次反复安装程序后,程序本身在系统中呈现异常混乱的状态。要解决这类问题,我们应该在使用原来的驱动前提下,利用“设备管理器”将“其他设备”取消勾选,然后刷新系统或者扫描新的 硬件 “USB打印支持”由此得到更新。在这里小编建议大家在“Drivers”目录下进行“HB”目录的点选,系统会自动找到相对应的文件,免去了许多之后的麻烦。
二、东芝打印机不能正常打印
1、故障现象
东芝打印机开机后,字车往左移动一段距离后停下,打印机右侧的吸墨机构旋转几下后孝陪州停止,操作面板上[进纸]指示灯闪烁,打印机不打印。
2、故障检查
正常情况下,东芝打印机开机后,打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降,离喷墨头,这时字车开始往左移动,待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)处,吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种操作的清洗程序。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动,将喷墨头盖住。等待执行下一步的打印命令。本故障是打印机一开机其字车就往左移动,且吸墨机构在不断地旋转,说明其吸墨机构的喷嘴帽在开机之前并没有将喷墨头盖住。
3、故障分析
据此分析可能是吸墨机构中传动机构有故障,使其不能正常复位;吸墨机构中的位置检测传感器失效,即吸墨机构检测不到喷墨头,报出错信息。
4、故障处理方法
首先拔下电源插头,用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个),取下后盖板。从主控电路板上拔下面盖上的操作开关插头,用一字螺丝刀从打印机面盖乱谨下方撬开两侧的卡扣,并从前面往上抬起,取下面盖。
用专用工具拧下打印机机架下面的5颗螺钉,取下黑色塑料底板。将字车移至中间,从打印机机架的前面拧下位于机架右侧的一颗吸墨机构固定螺钉和机架后面的二颗螺钉,从主控电路板上拔下吸墨机构的位置传感器插头,再顺着机架的方向拆下整个吸墨机构。
用万用表的RXl挡检查吸墨机构传感器(该传感器为常开型簧片式),即把表笔插在传感器插头上,用手转动吸墨机构的传动齿轮,观察喷嘴帽上升到最高点时万用表上的指针有无反应,以确定该传感器是否失效。本例经检查后判定该传感器失效,更换后故障排除。
全国售后网点分布地区:统一服务热线电话:
全国上门服务区域:北京,杭州,苏州,上海,南京,成都,重庆,广州,珠海,佛山,深圳,
中山,东莞,南宁,厦门,海口,惠州,江门,徐州,三亚,桂林,清远,肇庆,阳江,赣州,
泉州,武汉,黄石,宜昌,天津,合肥,南昌,慈溪,余姚,无锡,石家庄,宁波,郑州,济南,
西安,福州,福清,绵阳,兰州,常州,温州,昆明,太原,长沙,贵阳,沈阳,洛阳,长春,哈尔滨,
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