A. 壁挂炉
壁挂炉其实就是燃气壁挂炉的简称。 燃气壁挂式采暖炉是风行欧洲几十年的成熟产品。“壁挂炉”一词术语外来语，全称是：“燃气壁挂式采暖炉”，我们国家的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。具有防冻保护、放干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。可以外接室内温度控制器，以实现个性化温度调节和达到节能的目的。据统计，使用室内温度控制器可以节能20～28％的燃气费用。
上海能睿环境科技公司公司拥有国内一流的从事地源热泵中央空调工程、毛细管平面辐射空调工程和地面采暖工程设计施工的各类专业人才，并与世界许多著名企业、国内外行业专家保持技术交流与合作，时刻关注和吸收全球业内的最新成果和最新技术。公司拥有数十台（套）大功率高速钻机及配套设备，可承接各类大中型和户式中央空调特别是开发利用可再生能源的绿色环保、节能和高效舒适性中央空调系统工程的设计、施工安装及配套服务。
B. 西安约克空调售后电话
约克产品的应用范围十分广泛，主要可分为民用、商用及工业冷冻设备三大类。约克民用设备为住宅楼宇提供暖炉，小型全封闭式压缩机及各种窗口式或分体式空调机系列。约克商用设备包括各种大型商用冷水机组、空气处理器及群控设备。工业冷冻设备则提供各种螺杆式压缩机，配套制冷系统，冷藏库及食品冷冻设备，人造冰雪运动场设备等。约克设备的素质，从世界各地主要建设的信赖及选用中已得到铁证。
西安约克空调维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保
用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送
修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(西安约克空调维修)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修
期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享
受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进
行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。西安约克
空调维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，西安约克空调维修专业服务商。
西安约克空调维修的企业目标：
努力打造约克空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:约克空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！西安约克空调维修点
的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！
态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第
一要务
我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离