固定电话故障维修过程

Ⅰ 固定电话机的维修受理规范的流程

(1)请用户真复写修单,内容可设,用户制姓名,电话号码,机型,联系人,联系电话,电话的故障现象,承受的维修费用等项目. (2)受理人员应仔细校对用户填写的请修单,保修期间的保修卡,电话号码,机型是否相符. (3)窗口受理人员在维修受理时,应仔细检查故障机的外观是否损坏,有否划伤.初检查否与用户所填写的故障现象一致,是否还有其他故障,如有问题应当面向用户说明,并经用户确认在请修单注明.随机附伯也必须注明.修复的电话机交还用户时,应请用户当面试用验证. (4)电话机的维修费用应明码标价,并报当地物价部门审核批准,不得随意变动.用户填写的维修承受价格不是最终价格,实际费用视维修情况而定,必要时应及时与用户联系确定. (5)受理时用户所填写的请修单,记录有用户的私人资料,以及维修双方确认的信息,是非常重要的原始资料.在受理,维修,修复的过程中,不得遗失,应妥善处理.

记得采纳啊

Ⅱ 请问固定电话机维修方法有哪些家里的电话坏了。

例1、故障现象：通话时，电话机的听筒里出现不规则的杂音。

分析检修：首先应该检查话机听筒里出现的杂音，是来自对方话机还是其自身。若偶尔在接听电话时有杂音出现，则来自对方话机的可能性最大;如果每次接听电话时听筒里均有杂音，则说明话机自身及线路存在故障。

若确定杂音来自话机自身，应检查听筒与话机连接插头处是否有松动、污物、接触不良现象，话机与电话接线盒处固定螺钉是否松动等。同时，若话机手柄内的送话器与连接线接触不良，产生虚焊也会造成通话时的杂音，可旋下手柄盖固定螺钉，仔细检查连线各焊点，确保接触良好。

例2、故障现象：在接听电话时，对方讲话的声音很轻。

分析检修：首先应检查话机音量开关是否置于最小处，若音量开关已处最大，而对方的声音仍很轻，则应检查受话器是否有故障。

此时可将受话器从手柄内拆下，将万用表置于R×1档，用表笔触碰受话器两端点，受话器应发出很清脆的“喀喀”响声，声音越大其性能越好，反之则说明其性能很差。如果以上检测时受话器声响很弱或完全无声，应更换此受话器;如果受话器正常，则应检查话机电路中信号放大、受话及输出等部分元器件。

例3、故障现象：在拨号时，某个号码键不能拨号。

分析检修：这类故障大多是拨号键与机内印制板上的触点之间产生污物或导电橡胶失去导电功能所致。

检修方法较简单：先拆开话机后盖并取下整块导电橡胶块，然后用沾有无水酒精的棉球仔细清洗每一个按键触点，并同时清洗印制板上的各触点，晾干，装回话机即可。经此处理后，一般均能排除拨号键失灵的故障。

(2)固定电话故障维修过程扩展阅读：

通话正常，但不能拨号通话正常，可说明拨号芯片的启动电路工作正常，主要原因有：

（1）拨号芯片得不到正常的工作电流。正常情况下拨号芯片被启动后。脉冲脚输出的电压使电子门饱和寻通，这时拨号芯片工作的主电流疳从电子门管经过稳压滤波电路。如果稳压滤波电路的限流电阻或隔离二极管开路或虚焊，拨号芯片就得到正常的工作电流。

（2）时钟振荡电路不工作。将拨号芯片的伍一纵输入线与伍一横线短接后，测定元件的晶振输出端对地电压，正常时约为1。5V。若不正常，应先检查定时元件是否良好，引脚是否脱焊，如正常，则说明芯片损坏。

（3）拨号键盘电路不正常。不能脉冲拨号，不能双频拨号。检查T/P转换开头是否接良好。双音频放大管的b极若无电压，可判定放大器元件虚焊或印刷电路断裂。

Ⅲ 固话线路故障怎么维修

1，检测线路是否来有短路自，测线路阻抗
2，检测是否有断路，用感应式导线测断仪测试。
3，检测线路是否有电压，无来电时约为12v。接上固话，免提应该能听见嘟声。
4,不能打电话，或者打电话声音小，先排除电话机的问题，再检查固话线路上是否被接了负载（例如电话线台灯）。最坏的情况是线路被窃听或者被不法分子用您的固化线来刷q币，此时应及时联系您所属的电信公司来处理。