① 天敏网络机顶盒打不开
天敏盒子不出问题，理论上可以用至少五六年。但那时，厂家却没有了可靠的资金流。天敏客服说，返厂维修还不如买个新的。一语道出要害，少则一年，多则两年的软件租期是最好的解决办法:时间一到，就无法进入系统！
② 天敏网络机顶盒遥控器坏了,怎么办
网络机顶盒遥控器坏了有很多原因：
1、首先检查的就是看看遥控器是否有电，如果是无电，只要重新换电池就可以了。
2.红外线不能反应，如果你把遥控器离电视太远，或者是有其他的物体遮住了红外线的反应，这样遥控器当然是不会有反应的了。
3.遥控器受潮，大家都知道家用电器是容易回潮的，如果是遥控器回潮或者是不小心进水了，那么建议最好的把电池卸下了，用吹风机吹干就可以了。
4.遥控器智能触点是否有反应，大家都知道，智能电视机遥控器的屏幕的直接触点，可以试试用笔点触，看是否有反应，如果有，可能是电视机出现故障了。
5.遥控器坏了，如果以上的方法任然是无效的，那么最好是在电视的按键上试试可以换台不，如可以，那么遥控器就已经处于坏了的状况，要拿到维修部维修了。
③ 天敏网络机顶盒故障维修方法
天敏机顶盒互联网连接异常主要原因和解决方法：
1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。
3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。
4、机顶盒系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。
5、机顶盒硬件故障导致连不上网络。
④ 天敏机顶盒无视频输出
天敏机顶盒无视频输出的解决方法：
1、电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致。
解决方法：按电视机遥控器的“信号源”键，并切换至与机顶盒一致的视频源。
2、机顶盒没有开启，导致电视没有图像和声音输出。
解决方法：把机顶盒开启即可。
3、机顶盒的视频电路异常致使没有图像输出。
解决方法：检测机顶盒的视频输出电路并检修。
4、机顶盒与电视连接的视频线没有接好。
解决方法：把盒子与电视的视频线重新接好。
5、电视机屏的背光板坏了或其他特殊情况。
6、电视内部的屏驱动电路有虚焊造成的故障。
7、电视机里的AD板上控制高压板开关部分电路被烧坏了。
解决方法：以上3点需要让专业的师傅拆机检测维修，如果电视还在保修期，送至电视品牌维修店即可保修。
⑤ 天敏网络机顶盒打不开，又找不到维修和售后怎么办
楼主你好机子用了多久了？你所描述的情况需要找到合适的固件,反正自己动手就可以解决问题。如果还是不懂可以qq上给你解释说明 709853063
⑥ 天敏网络机顶盒重庆点的电话和地 址
尊敬的用户您好，
1、如在保修期内，请您联系品牌官方客服获得售后服务（说明书有售后电话和地址）。
2、保修期外，请选择有信誉的维修服务提供商。
注：非官方维修渠道可能存在虚假信息，需要注意谨慎辨别。
希望我的回答能够帮助您，更多详情，请您登录（安徽）电信网上营业厅查看，祝生活愉快！