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2. 苹果技术热线是多少
苹果技术支持热线:400-666-8800
3. Macbook保修你需要知道的一些东西
前几天更新系统,第二天翻开盖子,触控板、键盘失灵,重启,恢复,第二天照常。第三天终于重启也不行了,外接键盘和鼠标是可以的,网上网络了一番也没解决,打400-666-8800电话也是网上的方法,无奈只能去直营店报修。下面是我遇到的疑问和天才吧或者400的解答。
1、港版的macbook在大陆能不能保修?
答:Macbook是全球联保的,港版的在大陆是可以保修的(在香港购买,不是水货!),去直营店只要带机器和身份证,第三方维修需要出具发票和出入境证明(建议能去直营店就去直营店,服务质量和专业水平都会好很多!)。保修时长是一年。国行是整机一年,主要部件2年,主要部件包括主板(MLB)、处理器(CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。这就是便宜的道理!江浙沪的台式机Mac保修是3年!macbook的保修和iphone的只换不修不太一样,购买7天内出问题是可以换新机的,以后只能换零部件!国行官网中保证维修您的 Mac电脑所使用的所有部件为全新部件, 大陆保修政策 。可是港行官网中没有说,据400的人回答,可以保证全新,更换部件的保修是重新计算的一年。如果你购买Apple care是可以延长到3年的,这个必须在1年保修期内购买,港行可以在大陆买在大陆修,价格不便宜,不同机器不一样。可是只要机器坏一次也就赚回来了,因为macbook的维修不管换什么没有2000基本是下不来的!
2、天才吧预约技巧和问题
答:Apple维修需要您在官网 天才吧 提前预约,否则去了天才吧是不接待的,因为每天去直营店维修的人太多了。而且天才吧的确不好预约(实在着急可以淘宝买),一般最早只能预约到后天的。每天9点开始放名额,每10分钟放一次,9:10,9:20.....,预约后迟到是可以的,只不过去了以后工作人员需要重新把你加进去排队,等正点到的人维修后才能给你维修,所有尽量不要迟到!
4. 苹果客服24小时服务电话是什么
苹果客服电话(技术支持)是400-666-8800。
苹果港澳台地区客服
中国香港:(852) 2112-0099(中文);(852) 2112-0099(英语);
台湾地区:0800-095-988;
中国澳门:(853) 6262-1631。
售后服务
iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
iPad主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
Apple Watch 、Apple Watch Sport 及所含 Apple 品牌附件(不含表带)自原始购买之日起享有 1 年保修期。
Apple Watch Edition 、Apple Watch Hermès 及所含 Apple 品牌附件(不含表带)自原始购买之日起享有 2 年保修期。
参考自:技术支持-苹果官网
5. 苹果电脑维修客服中心苹果笔记本售后电话人工服务
① 苹果客服24小时服务电话,知道的告诉我谢谢
售后支持 400-627-2273 。
在线商店 400-666-8800 。
② 苹果笔记本售后电话人工服务
在工作时间内有人工服务,服务态度很好。但是你必须了解一些苹果产品的常识。
③ macbook维修售后服务网点
苹果电脑损坏可以去两种地方修:一种是苹果直营店、另外一种是苹果官方授权店。
如果所在城市有直营店,最优先考虑去这里维修,可使用手机联系苹果客服或者上网查询有直营店的城市。如果没有直营店,则次要考虑的是苹果官方授权的售后点,比如百邦、天音等等。
详细介绍:
1、最优先考虑的是苹果直营店,中国内地有41家苹果直营店,北京、上海、广州、深圳、大连、沈阳、青岛、济南、郑州、南京、无锡、苏州、杭州、宁波、南宁、成都、重庆、天津等地都有,直营店服务最好,维修更专业。
2、其次考虑苹果授权点。在没有直营店的地方,苹果会指定一些合作的授权售后点,比如百邦、天音、直信建邺等等,这些地方可以将损坏的苹果电脑返回到苹果工厂,然后又工厂维修再让客户来取,相对而言比较正规。
3、其他地方。最后再考虑一些路边或者是没有被授权的电脑维修店,但这种方式一般不推荐,原因是收费可能不规范,且维修没有那么专业,并且没有直营店或返厂维修那么彻底,前两种可能直接更换新机。
6. 苹果电脑售后维修电话是多少
苹果客服电话24小时人工服务热线:400-666-8800。
1、Apple Store在线商店
访问Apple Store在线商店查看购买Apple的硬件、软件和第三方配件产品。若要通过电话购买,请致电400-666-8800。
如要查看最新状态和修改Apple Store在线商店订单,请访问在线订单状态。你也可以拨打400-666-8800与Apple Store客户服务部门联系,或者访问在线帮助了解更多信息。
2、Apple Store零售店
到全国任意一家Apple Store零售店体验数字生活方式。查找所有地区零售店的营业时间和联系方式。
3、查找Apple授权经销商
使用我们的经销商搜索服务,查找中国的Apple授权经销商。
Apple授权经销商为各种不同机构提供行业专业知识、多平台服务和基于Mac的解决方案。
7. apple官方售后维修电话
apple官方售后维修电话400-627-2273。
Apple 维修乐于提供协助。Apple 认证维修由可信赖的专家完成,他们使用的是正品 Apple 部件。只有 Apple 认证维修才会得到 Apple 的保障。不论您选取哪个维修选项,产品在维修后都能恢复正常使用。
发展历程:
苹果公司创立之初,主要开发和销售的个人电脑,截至2014年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。苹果的Apple II于1970年代开启了个人电脑革命,其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。
该公司硬件产品主要是Mac电脑系列、iPod媒体播放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑;在线服务包括iCloud、iTunes Store和App Store;消费软件包括OS X和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器,还有iLife和iWork创意和生产套件。苹果公司在高科技企业中以创新而闻名世界。