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1. 万和热水器售后服务热线:全国统一售后服务热线号码为400-770-8383,拨打此号码只需支付本地电话费用。此外,公司总机号码为0757-28898888和0757-28382663。
2. 万和热水器售后服务网点:
- 长沙热水器维修中心
官方售后电话:0731-85662385
维修地址:湖南省长沙市天心区田健路清源小区11号楼106室
- 成都热水器维修中心
官方售后电话:028-86529094
维修地址:四川省成都市高新区紫晶西路49号青云阁3栋3单元508室
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官方售后电话:0371-67973587
维修地址:河南省郑州市管城区紫荆山路与东大街交叉口东北角晏子华庭A座0701室
- 南昌热水器维修中心
官方售后电话:0791-86500042
维修地址:江西省南昌市西湖区安石路同盟家园1号楼2单元301室
- Xi'安热水器维修中心
官方售后电话:029-82587848
维修地址:陕西省Xi'安市新城区汉源路符拔座院6号3005室
- 合肥热水器维修中心
官方售后电话:0551-4210067
维修地址:安徽省合肥市新站区胜利路温莎街街区3号楼906室
- 石家庄热水器维修中心
官方售后电话:0311-85827379
维修地址:河北省石家庄市裕华区槐中路滨南花园A座1单元1002室
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官方售后电话:0755-82404478
维修地址:深圳市龙岗区布吉恒通工区2号楼2层
3. 万和热水器售后服务产品保修期:
- 燃气热水器、电热水器、油烟机、灶具、消毒柜的免费保修期为购买之日起1年。
- 燃气采暖热水器、空气源热泵热水器、太阳能热水器的免费保修期为调试之日起2年。
- 部分零件的免费保修期包括电热水器内胆、燃气热水器的比例阀、膨胀水箱、水泵、主换热器、板式换热器;热泵热水器的水箱和压缩机;太阳能热水器的水箱、集热器、支架等。
- 服务金卡和延伸服务卡的服务期限按照卡上约定的条款执行。
- 在线购买的人工煤气产品、燃气热水器、热泵热水器、太阳能热水器不提供安装维修服务。
- 保修期内更换零部件后,剩余保修期不足3个月的,公司将为用户提供自维修之日起3个月的延保服务。
- 保修期外零件更换后,公司将为用户提供以下保修服务:主要零件保修服务延长一年;其他部件保修服务延长三个月。
4. 不属于免费服务范围,但可以实行收费服务的情况:
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- 消费者自身安装、使用、维护、保管不当造成的损坏。
- 由非本公司指定的维修单位拆卸维修造成的损坏。
- 没有《万和产品保修卡》和有效购买凭证,且以产品本体条码生产日期为起始日期顺延三个月仍超出保修期。
- 《万和产品保修卡》产品型号和机身号与维修后的产品和机身号不一致或被修改。
- 本公司不承诺的服务项目和内容。
5. 万和热水器品牌在众多热水器品牌中知名度较高,售后服务口碑也较好,因此得到了许多消费者的认可。本文的介绍到此结束,希望对您有所帮助。