『壹』 kindle 电子书屏幕坏了可以维修吗
当然可以维修,如果你的机器是国行并且在保,如果在天猫买的就联系天猫客服,如果是亚马逊买的就联系亚马逊客服,如果在京东买的就联系京东客服,可以保修屏幕。如果是日版美版或者过保了,可以去别处维修,屏幕180元,也不算贵
『贰』 kindle维修点官方
亚马逊中国kindle无实体维修点。
售后可以联系亚马逊kindle在线客服处理,电话:400--817--0100提供24小时服务,有问题可以随时联系咨询。
拓展资料:
Kindle和Fire有限保证服务
1、Kindle和Fire设备一年有限保证
您从亚马逊Z.cn(仅适用于亚马逊自营Kindle和Fire设备)或其授权经销商购买的下列Kindle和Fire设备享有Kindle和Fire设备一年有限保证服务:
(1)亚马逊Kindle电子书阅读器系列,包括:
亚马逊Kindle Paperwhite电子书阅读器;
亚马逊Kindle电子书阅读器;
亚马逊Kindle Voyage电子书阅读器;
亚马逊Kindle Oasis电子书阅读器;
亚马逊Kindle X 咪咕电子书阅读器。
(2)亚马逊Fire平板电脑系列,包括:
亚马逊Fire平板电脑;
亚马逊Fire HD平板电脑系列;
亚马逊Fire HDX平板电脑系列。
我们根据一年有限保证服务政策及适用的三包规定为您提供自原零售购买日起主机一年,主要部件(包括主板、 CPU 、内存、显示屏及套装中的电源适配器)二年的质量问题保证服务。
2、Kindle和Fire配件有限保证
您从亚马逊Z.cn(仅适用亚马逊自营Kindle和Fire配件)或其授权经销商购买的以下亚马逊生产的Kindle和Fire配件享有Kindle和Fire配件有限保证服务:
亚马逊HDMI转接器;
亚马逊VGA转接器;
亚马逊USB转接器。
套装中的电源适配器适用二年的质量问题保证服务,详情请见Kindle和Fire设备一年有限保证服务。“套装中的电源适配器”现指与下列产品在同一包装内共同销售的电源适配器:
亚马逊Fire平板电脑;
亚马逊Fire HD平板电脑系列;
亚马逊Fire HDX平板电脑系列;
亚马逊Kindle Voyage电子书阅读器。
亚马逊Z.cn不为亚马逊生产的其他Kindle和Fire配件提供有限保证服务。
3、说明
您使用Kindle和/或Fire设备和配件应遵守Kindle和/或Fire许可协议及使用条件。如您需要保证服务或其它帮助,请与我们联系,我们将根据具体情况竭诚为您提供帮助。如果我们确定您的设备或配件符合保证服务条件,我们将根据有限保证政策为您提供更换设备或配件。
一般情况下,我们指派配送人员为您配送更换设备和/或配件,并同时取回原设备和/或配件。您需要使用原包装和/或者具有相同保护作用的包装,将原设备和/或配件退还我们。
在您为获取保证服务而递送设备前,您有责任对您可能已经储存或保留在您原设备上的任何数据、软件或其他资料进行备份并删除。我们将不对任何数据丢失承担任何责任。
本有限保证服务条款如与设备或配件包装内的其他保证服务条款之间存在任何冲突,以本有限保证服务条款为准。
参考链接:亚马逊 帮助: Kindle常见问题
『叁』 有人Kindle维修过吗
kindle都是以换代修的,比修好再寄给你方便多了,我之前在kindle文字电子书入手的KPW3,不版小心被我一屁股坐坏了,权打电话联系了亚马逊售后,都是以换代修的,补点差价就可以换了。emmm,问题不大。
『肆』 亚马逊有提供kindle维修的服务吗
如果是国行,且在保(激活kindle一年内属在保期)
并且在非人为的情况下,亚马逊都提供以换代修的服务的
像美版、日版也保修
但在中国不保
也就是你如果是美日版
你要在美日向亚马逊提出保修
『伍』 中国卓越亚马逊的kindle的售后怎么样
说起这国内的KINDLE售后简直是千万只草泥马在心中奔腾(仅针对国内的亚马逊,事关我经常在国外亚马逊及其他网站购物,出问题均得到十分满意的解决)
我的kpw2是在2014年开始用的,用原装400元的保护套轻度使用,像宝贝一样供着。
跌都没让跌一次,划痕都没一条...
而昨晚在柜桶拿出来,突然的发现卡在锁屏怎么开都开不了。
想着应该是没电了吧,充电一晚上,早上起来一看黄灯在闪,依然开不了。
按照亚马逊官方帮助的方法按40S,还是没任何反应。
好吧,开始找客服-悲愤心情由此开始
告知全部问题后,客服的回答是:“感谢您联系我们。很遗憾您的Kindle遇到了无法通过故障排除解决的问题。鉴于您的设备已经超出了有限保证范围,您无法享受有限保证服务。因为您是亚马逊的忠实用户,为了提高您的用户体验,我们向您的帐户发放了购机优惠。您可以使用您的账户以8.5折的价格在http://Amzon.cn上购买一台全新在售的Kindle电子书阅读器。”,再打电话还是这样的说法,再联系在线客服,依然如此.................
我说你这设备我这样供着用都突然挂掉,过了保修期你不帮我换我理解。可是你连修理的服务都没有?!我出钱给你修理我绝对是没问题!!!你就一副优雅的一句送我8.5折优惠券买全新的KINDLE,你对我真的太好了啊!我要哭出来了!太感动了好不好!!%…#&*¥#!#¥*)&()!#
手机用了N台,全部不用保护壳不贴膜,怎么用没都没试过突然挂掉。摔坏的确实有,但那可是暴力着用。你这货我轻度使用频率,戴个机子一半价格的原装保护套,你给我突发死亡?!还跟我说这是政策要求只能这样解决.......实在是气啊.....你这不就说你这货只保证能用1年,1年后就算是自身质量问题,你自能怪自己倒霉,快来买个新的碰碰运气吧....
OMG...怎么会有这样客户体验,明摆着就是说爱买买不买滚...我在任何地方,买再贵或者再便宜的东西都没试过有这样的感受......