『壹』 格兰仕空调质量问题--质量差,有自然的可能
这里面有两个事项可以说一说:
1、找到空调的保修卡,说明书,看有没有相关"不能自行移机”的说明。如果有相关说明,则认为已经与厂家形成约定。自行移机后不予保修是正常的。如果没有相关说明,则厂家必须给予保修。这个跟行业惯例没半毛关系。
2、在钣金没有变形的情况下,螺钉碰到铜管,这种情况属于厂家产品设计和加工缺陷。这种原因导致铜管破裂,厂家应给予免费维修、整改。而且,厂家还应该感谢你。
『贰』 格兰仕空调质量问题--质量差,有自然的可能
这里面有两个事项可以说一说:1、找到空调的保修卡,说明书,看有没有相关"不能自行移机”的说明。如果有相关说明,则认为已经与厂家形成约定。自行移机后不予保修是正常的。如果没有相关说明,则厂家必须给予保修。这个跟行业惯例没半毛关系。2、在钣金没有变形的情况下,螺钉碰到铜管,这种情况属于厂家产品设计和加工缺陷。这种原因导致铜管破裂,厂家应给予免费维修、整改。而且,厂家还应该感谢你。
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