⑴ 联通宽带人工客服电话96169
联通客服电话号码是10010,在归属省内可直接拨打;如在国内漫游情况下,需拨打“区号 10010”,使用联通号码拨打免费96169是中国联通吉林省宽带服务热线,是通过人工、语音、传真等方式为用户24小时不间断提供有关中国联通省内宽带业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
温馨提示:目前已开通的地区有:长春市、吉林市、四平市、辽源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延吉市、图们市、其他吉林省市区96169陆续开放中联通96169宽带专家热线组承载着全市40万宽带用户的电话业务咨询、受理和在线故障排除工作,为客户提供优质的专家级的宽带服务是每一位客服代表的服务宗旨,因此在日常工作中班组加强内部管理并不断提升客服代表的业务技能,从培训、质检等方面下功夫从而提升各项服务指标。班组质检员每日调取不满意录音,进行即时听音,即时分析,即时指正,促进员工达到宽带热线服务专业化水平,带动客户感知提升。此外,班组培训员落实开展“专业知识”与“服务技能”双提升培训,对日常接机中的短板,进行归纳整理,逐条分析,制定培训方案,转变员工被动服务观念,有效增强员工在线排障能力。
⑵ 长春 有线电视 费用
长春有线电视费用全下来600左右,每年续费300左右。不如安长春卫星电视,也是数字高清节目,价格低,还可以带多台电视一起看。网上查就行
⑶ 长春吉视传媒不缴费用不用报停
长春吉视传媒不缴费需要办理报停业务,特别是客户以后又想继续收看的。报停业务可以保留客户资格。报停业务时客户需携带蓝色协议、客户的身份证原件(复印件)、全套设备(机顶盒、智能卡、摇控器、三色线、信号线)交回营业厅。
如果客户欠费需补缴所欠费用,填写报停单,完成报停业务办理后客户账户余额暂停计费。
(3)长春机顶盒维修电话是多少扩展阅读:
长春吉视传媒恢复业务办理
(1)恢复:面向报停客户恢复收看数字有线电视的业务。
(2)开机费:客户在办理恢复收看业务时所交的费用。此费根据当地物价部门审批价格执行。
(3)恢复业务办理:需客户携带报停单、客户身份证原件前往营业厅办理。客户填写恢复业务申请单后缴纳开机费,领取机顶盒、遥控器等器件,技术人员会在3个工作日内上门为客户安装、调试。
⑷ 长春数字电视机顶盒售后电话是多少
96633
按所住区域拨打报修电话(朝阳站:88938601、88938602;南关站:88671789;二道站:84691789;绿园站:87921448;铁北站:82685966)。
⑸ 吉视传媒机顶盒开不了怎么回事
主要原因有 :
1、可能是机顶盒开机出现卡机或死机了,可以重启一下机顶盒来解决,一般重启后可恢复正常。
2、如果重启多次无效,则可能是更新后的系统存在bug导致机顶盒开不了机,这种情况需要联系机顶盒的售后服务为机顶盒刷入完整的系统包才能解决。
3、也有可能是升级后,机顶盒的硬件发生故障导致开不了机,比如主板芯片故障、内部电路故障、其他零部件故障等,同样需要联系机顶盒的售后服务进行检测和维修才能解决。