汽车维修评估中心

A. 怎样查询二手车的维修保养记录

只要是正规4S，车辆每一次保养都会在店方留下电脑资料存档。就算是车辆前往其他4S，只要专是同品牌下属属4S，都可以查到车辆的维修和保养记录。

这比单纯查看保养手册上的敲章要来的靠谱的多，因为4S店方的存档记录造假的概率接近0。

B. 我想去4s店，做汽车维修服务顾问，就是对汽车进行评估，确定汽车损坏的责任人，我现在要学习汽车什么知识

汽车构造及电路基本知识——定损及判断基本故障时用到；汽车保险相关知识——定损时与车主及保险公司查勘员交流时心里要有数；商务礼仪，与你的客户和保险公司相关人晕沟通时用到；沟通协调能力——服务顾问的工作需要车间维修技师，工具库，备件库乃至财务部门的配合才能开展，所以与各部分同事的沟通协调能力也是很重要的。
其实你认为的售后前台服务顾问就是对汽车进行评估，确定损坏情况这一说法真的太片面。服务顾问是对车主提供一站式服务的人员，无论是车主的车子正常维修，保养或者是检查，咨询亦或是事故维修都需要服务顾问的全程参与。记住，态度比能力更重要的。本人曾在ssss站此职位任职两年。
希望以上答案对你有所帮助。