『壹』 去天才吧维修苹果设备,是不是一定要带发票等购买凭证如果没有怎么办
是的,需要凭证,没有不能修。但是在苹果零售店又或者是苹果在线商城购买的设备,无需发票也可以在预约Genius Bar后获得苹果所提供的维修服务。
从11月2日开始无论何种故障,不是在苹果零售店和官网购买的苹果设备,预约Genius Bar维修时必须提供原始购物发票。也就是说如果发票丢了,就不能再Genius Bar维修,但是可以去苹果授权的维修点金星维修。在此之前你的设备是从其他渠道购买,苹果也会为你提供维修和咨询服务。
苹果客服表示从天猫、京东等处购买的设备是可以在“天才吧”维修的,但要符合要求。即当苹果设备出现以下问题时,需要提供发票或相关购买凭证才能在“天才吧”进行维修:
被判断为无法正常开机的设备;针对Mobile Genius系统跳出“消费者权益保护”提醒的设备;音量键、开关键、静音键、加速机/陀螺仪/气压计、摄像头闪光灯、麦克风、耳机口等硬件设备。
另外,苹果所指的相关凭证,包括收据、保修卡或者产品包装盒,这些都可以作为苹果设备的购买凭证。
苹果官方并没有发布正式的公告说明,不过现实情况苹果设备在“天才吧“进行维修时也是需要出具凭证的,因此广大果粉要时刻保护好的你的发票、收据、手机包装以及保修卡,以备不时之需。
是的,需要凭证,没有不能修。但是在苹果零售店又或者是苹果在线商城购买的设备,无需发票也可以在预约Genius Bar后获得苹果所提供的维修服务。
『贰』 苹果维修天才吧怎么才能预约上
1、http://www.apple.com.cn点击右上角"技术支持"。
2、在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。
3、在上步跳转页面点击链接“前往 Apple Store 零售店”。
4、进Apple Store零售店网页右上角点击“预约服务”。
5、在预约页面选择所在区域的零售店,预约的活动类型选择Genius Bar。选择完成后点击按钮“下一步”。
6、下面是需要登录Apple ID了,账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。
7、选择需要服务的设备类型,比如Mac。
8、选择想去的时间 ,只能提前3天预约。选择完后点击按钮“下一步”。
9、预约成功,按预约的时间前往店里即可。
希望能帮到你
『叁』 苹果的售后维修点在哪里
苹果的售后维修点主要设立在苹果授权的维修点以及苹果直营店内的天才吧。
首先,苹果授权的维修点是苹果官方认可的,专门提供苹果产品维修服务的地方。这些维修点通常分布在全国各大城市,涵盖范围广泛。用户可以通过苹果官方网站或客服热线查询到最近的授权维修点地址和联系方式。在这些维修点,用户可以享受到专业的维修服务,包括硬件检修、软件更新等。同时,这些维修点使用的都是苹果原厂的配件,确保了维修质量和产品的兼容性。
其次,苹果直营店内的天才吧也是提供售后维修服务的重要场所。天才吧是苹果直营店内的一个专门区域,配备有专业的技术人员,可以提供面对面的技术支持和维修服务。用户可以直接前往直营店,无需预约,即可咨询并解决使用苹果产品过程中遇到的问题。天才吧的技术人员通常具有丰富的经验和专业知识,能够迅速准确地诊断问题并提供解决方案。
此外,苹果还提供了邮寄维修服务,用户可以通过苹果官方网站提交维修申请,并按照指示将产品邮寄至指定的维修中心。这种方式适用于无法前往实体维修点的用户,但需要注意的是,邮寄过程中可能会存在一定的风险,建议用户选择可靠的快递服务并妥善包装产品。
总的来说,苹果的售后维修点主要设立在苹果授权的维修点和苹果直营店内的天才吧,用户可以根据自己的实际情况选择合适的维修方式。无论是硬件故障还是软件问题,苹果都致力于为用户提供高效、专业的维修服务,以确保用户能够顺畅地使用苹果产品。
『肆』 维修点和天才吧的区别
维修点便宜(一半以上),但修后失去保修和一些技术支持。