中国移动维修举报电话

『壹』 中国移动总部投诉电话是多少

10086。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式24小时不间断提供有回关移动通信答的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

(1)中国移动维修举报电话扩展阅读

北京移动自2009年1月22日起，对呼入10086热线的全球通VIP会员进行首问候语服务。当全球通VIP钻、金、银卡会员呼入10086热线，转接到人工服务接听时，坐席人员根据系统仪表盘自动显示出的客户号码使用者姓名，性别信息，向客户首先进行首问候语服务；

问候语为“XX先生/XX女士您好，很高兴为您服务！”如系统显示的客户信息不准确，座席人员将征询客户同意后，核对客户姓名、性别等信息并记录，提交后台更新使用者信息。

10086客服热线首问候语服务的增加，使呼入的客户感受到移动服务的亲切感和归属感，体现了北京移动无处不在的贴心服务。

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